営業アシスタント・カスタマーサービス／山形県の求人・転職情報

国内支店に在籍する法人営業担当者のサポート業務を担当していただきます。
※入社時期は3月・6月・9月・12月からご選択いただくことが可能です。
【業務内容】
■法人の融資事務や与信管理等の事務
■メールや電話等によるお客さまとの折衝（一部外訪も有）
■行内関係各部との連携

【キャリアパス】
営業サポート領域での専門性を高めるキャリアのほか、ご本人が希望する場合は営業担当者や他領域へ挑戦することも可能です。

＜業務内容＞
大手全国チェーン等で取り扱いを頂いている「冷凍ピザ」を製造する工場において、
下記の業務を担って頂ける方を募集します。
設備・機材のメンテナンス（メカニック）に関わるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・設備・機材における日々の終業時点検、修繕、交換部品管理
・新規導入設備の作業・衛生手順書の作成
・機材のトラブル対応、機器メーカーとのやりとり
・設備機械の日常点検
・定期メンテナンススケジュールの作成と実施　等


【主に関わる商品】
・自社製造の冷凍ピッツァ
大手コンビニチェーンやスーパー、カフェチェーン等、様々な店舗と取引があり、
自分が携わった商品が身近なお店に並んでいる所や、TVで放映されている所を見ることができます。
当社のこだわりは「手伸ばし」「本格食材」「有名シェフ監修」「プライベート商品」。
安全は勿論ですが美味しさには妥協しない当社の品質管理に対する姿勢から、モノづくりのやりがいを感じられると思います。


【入社後の流れ（研修含む）】
まずは、当社の施設・工場でノウハウを学んでいただきます。
現工場スタッフが丁寧に業務についてお教えいたします。


【今後のキャリアパス】
経験に応じ、係長、課長、工場長など、様々なキャリアアップの可能性がございます。


【当社と山形工場について】
・当社は「孤食を豊かに」という企業理念とフードロス削減という目標を掲げ、
　商社兼メーカーとして食品に関して多岐に渡った事業を展開しております。
・山形の自社工場では大手コンビニエンスストア、スーパー、飲食店に対し、PB製品の冷凍ピザを毎日数万枚製造。
　テレビでもその製造魅力がご紹介頂いており、多くの企業様に信頼を得ております。
・山形では大きな雇用と発展を生み出しているため、地元でも話題になっている新工場です。
・山形工場　従業員数　380名（正社員30名、パート150名、技能実習生・特定技能実習生は200名程度）
・現在は早番・遅番の2交代制ですが、お客様からの要望が殺到していることもあり、　
　いずれは3交代制にし、稼働率を高めていきたいと考えております。
　したがって今回、採用募集をさせて頂きました。
・ビジネスとして成功することは勿論、付随して食において新たな価値を社会に提供したい、
　という代表の強い想いで次々と新たな事業を展開しています。
　そのスピード感は、近くで感じると圧倒するほど。大きな社会への影響と、
　自己の成長を実感しながら仕事ができる環境です。

【Amazonのオペレーションズについて】
世界最大のE-Commerceを運営するAmazonでは、価格、品揃え、利便性の3つのクオリティ向上を続けることで、カスタマーによりよいサービス
を提供しAmazonが生活になくてはならない便利な存在になることを目指しています。
上記ミッション達成のため、Amazonの日本オフィスでは、取り扱う商品全てのSCMやカスタマーサティスファクションを担う「オペレーションズ
」とE-Commerceビジネスの事業を推進を行う「コーポレート」という二つの大きな組織に分かれています。
他企業では、一般的にオペレーションを扱う組織を子会社やグループ会社とするケースも多くあります。しかし、Amazonはユーザーの利便性を最
大化することに非常に強いこだわりを持っており、『Amazonは世界で一番カスタマーを大事にする企業である』という同社の最大のモットーを達
成するために、「オペレーションズ」と「コーポレート」は対等な組織として位置づけられています。
現在では、AmazonJapan社で取り扱われる商品は年間30億個以上となっており、事業規模としても1兆円を優に越える規模に成長していますが、
世界でも類を見ない超巨大な流通ビジネスを支えていただける優秀な方を探しています

【Amazon Logistics (AMZL)について】
今回は上記Amazonのオペレーションズの中で、Amazon Logistics(AMZL) という新しい領域に配属となります。AMZLは、ECのSCMにおいて画期
的なビジネスモデルを立ち上げており、具体的には『ラストマイル』と呼ばれる、Amazonの巨大SCMセンター(Fulfillment Center＝FC)から購買
者の自宅に商品を届けるまでのプロセスにおいて、既存の物流企業にそこを委託するのではなく、Amazon自体が主体者として配送を行うという取
り組みを行っております。
EC(及び各種通信販売)のビジネスにおいてEC事業者(販売者)が主導的にラストマイルを行うというのは、日本ではAmazonが初めての取り組みとな
っています。コロナ禍も伴う昨今のEC流通量の急激な増加やドライバー不足の問題などもあって、既存の大手キャリア(輸送会社)に頼らない配送モ
デルの構築は社会の課題解決という観点でも非常に有用なものとなっており、北米からスタートして世界各地域で急成長しているビジネスであるた
め、各方面から大いに注目されています。
AMZLとしては、自分たちが主導して構築する『ラストマイル』を通して、Amazonを利用するユーザーに対して、更なる高品質なCustomer
Experience（顧客体験）を提供し、ひいてはAmazon全体のサービスバリューを引き上げていくことを最終的なミッションとしています。
現在このAMZLにて、『Delivery Station(DS)』というFCからユーザーの自宅に昇進を届けるまでの中継役を担う拠点で、各種のオペレーション業
務をご担当いただける方を探しております。
勤務地は日本全国にあるので、ご自身の希望する勤務地を選択いただくことが可能です（詳しくは勤務地情報をご確認ください）。
また、4勤3休の勤務形態となっており、年間休日169日というワークライフバランスに優れた働き方が出来る点も魅力となっております。
詳細は下記をご確認ください。

【ポジション詳細】
Amazonでは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集
約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。
現在、Amazonでは物流網を拡大すべくデリバリーステーションの全国展開に注力中です。
様々な業界出身（小売・飲食、営業、製造業など）のメンバーが多く活躍しており、メンバー一丸となってミッション達成の為取り組んでいます。
“Amazon”の重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる、そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。

【業務内容】
作成された日々の計画に沿って、作業工程が計画通りに円滑に進むようサポートを行います。
･社内ツールを使った生産管理業務
･チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行
･DSP (運送業務委託先) と協力して配送状況の把握
･安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進
･標準作業手順書（SOP）の作成や業務標準化の推進
*マネージャーやチームのサポートのもと上記業務を行っていただきます。
*デリバリーステーション内での配送を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。
*勤務はシフト制となります。（夜勤有）
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・AMZL部門の紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051
・関東エリアの勤務地紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=8521082051
・シフトアシスタント職について：https://www.amazon.co.jp/career/pasa
仕事内容