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営業アシスタント・カスタマーサービス/化学の求人・転職情報

24中の124件を表示

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東京応化工業株式会社

  • 上場企業
仕事内容
ご入社後は営業本部、開発本部、材料事業本部のいずれかにおいて担当秘書として従事し、役員の業務遂行を円滑に支える各種業務を担っていただくことを想定しております。

【具体的な業務内容の例】
・スケジュール調整
・来客、会議対応
・出張手配等の業務
・関係部門および社外関係者との高度な調整、連携
・他拠点への出張(週2~3回程度)を通じた現地対応や情報連携

将来的には社長秘書業務のバックアップも視野に入れています。

【会社の魅力】
・85年以上の歴史がある大手化学メーカー。
・穏やかな社員が多く社員定着率も良く平均勤続年数17.1年です。
・自己資本比率70%超と安定経営を実現。
求める経験 / スキル
<必須要件>
・役員クラスの秘書業務、またはこれに準ずる業務経験を有する方
・高い精度でのスケジュール調整、出張手配、来客対応等の業務遂行経験を有する方
・複雑な利害関係の中での調整経験を有する方
・ビジネスマナーおよび基本的なITリテラシー(Microsoft 365/Outlook、Teams等)を有する方
・機密情報を適切に取り扱うための倫理観および情報処理、管理能力を有する方
・英語力を有する方

<求める人物像>
・高いコミュニケーション能力を有する方
・上位者視点で物事を先読みし、主体的に課題解決を図る姿勢を取れる方
・社内外関係者との信頼関係を構築できる対人折衝力を有する方
・ホスピタリティ精神がある方
勤務地

神奈川県

想定年収

670 万円 ~ 970 万円

非公開

  • 外資系企業
仕事内容
・通訳・翻訳 (日中バイリンガル)
・社内会議・打合せでの逐次通訳
※アシスタント業務も含む
求める経験 / スキル
・日本語・中国語ともにビジネスレベル以上で、実務経験や翻訳経験あり。
・日本語 (N1相当)
・中国語(ネイティブまたは同等)
・基本的なPCスキル

【求める人物像】
・正確性・スピードのバランスが取れる方
・橋渡し役としてコミュニケーション力が高い方
・機密情報を扱う責任感がある方
※化学関連業界経験者尚可
勤務地

東京都

想定年収

450 万円 ~ 700 万円

【赤坂/在宅週1-2日】外資系メーカー

  • 外資系企業
仕事内容
・Headのサポート:部門間スケジュールおよびMeeting調整、部内スケジュール管理、各種予約、スケジュール管理、経費精算、月報管理、データ集計、部内分析、議事録作成
・通訳サポート(月数回):APAC KPMチーム、APAC Salesforceチーム定例会議、Sika シスターカンパニー打合せ、海外ビジター対応、Itinerary、アテンド、帯同
・部内月末処理、WF申請、発送物対応、備品管理、説明会、セミナー、キックオフミーティング等のイベントサポート
・プロジェクトサポート(現行):SalesforceプロジェクトTaskサポート、工場新築プロジェクト、Association発足、新規各種プロジェクト
求める経験 / スキル
【必須】
・秘書、アシスタント経験5年以上
・ワード、エクセル(四則演算、Vルックアップ、グラフ、ピポットテーブル)、パワーポイント(資料作成)英和訳
・通訳経験ある方、または同等な英語力を有している方

【尚可】
・CRM(SAP,セールスフォースなど)使用経験

【人物像など】
フレキシビリティある方。明るい方。
マルチプレイヤー、感情のコントロール、チームワーク、協調性
勤務地

東京都

想定年収

570 万円 ~ 725 万円

大手 ファッション生地メーカー

  • 外資系企業
仕事内容
■本ポジションの役割
APACコマーシャルチームの一員として、カスタマーサービス担当を募集します。営業組織における業務効率化と効果向上を推進し、ブランド顧客および製造業者に対し、最高水準の受注管理サービスを提供していただきます。

■業務内容
・日本の消費者向けアカウントの管理、受注・処理、契約内容の確認、納品確認、顧客クレーム対応。

・グローバルな手順および合意されたサービスレベルを遵守し、受注を効率的かつタイムリーに管理します。

・顧客/製造業者からのフィードバックを収集し、問題点を特定し、社内チームの意見を取り入れながら解決策を実行します。

・営業チームと連携し、予測管理および受注状況の追跡を行います。

・営業実績、予測、KPIに関する実用的な洞察を提供するレポートを作成・管理します。

・新規顧客/製造業者のオンボーディングとトレーニングをサポートし、成功に必要なツールとリソースを提供します。

・受注残高の動向を監視し、顧客の支払いスケジュールを追跡します。

・プロセスとツールの最適化を通じて営業チームの効率性を向上させ、サポートします。

・製品に関する問題については、苦情内容の明確化、原因究明、適切な解決策の提示を通じて調整を行います。

・受注管理プロセスにおけるギャップや非効率性を特定し、戦略的な改善策を提案します。

▼日本ゴアについて
https://www.gore.co.jp/careers/working-at-gore

*このポジションはハイブリッド勤務形態の対象となる場合があり、週に1~3日のリモート勤務が可能です。職務の責任やビジネスニーズに応じて、施設への出勤をお願いする場合があります。そのため、公共交通機関で無理なく通勤できる場所に居住している必要があります。在宅勤務は、適切な承認およびGore社の在宅勤務ポリシーの遵守が条件となります。

Role name: Inside Sales, Consumer Oriented Fabrics, FABRICS DIVISION
Location: Tokyo Office
Report line: Sales Operations Leader based in UK

■About the Role
We are looking for an Inside Sales Associate to join APAC commercial team to support Japan consumer business who will provide best in class order management services for our brand customers and manufacturing by driving operational excellence and effectiveness within the sales organization.

■Responsibilities
• Handle Japan consumer accounts, receive & process orders, contract review, delivery confirmation and customer complaints.
• Manage orders effectively & timely in compliance with our Global procedures and agreed service levels.
• Collect feedback from customer/manufacturer, identify issues and implement solutions with internal team input.
• Collaborate with sales teams in forecast management and order intake progress tracking.
• Develop and manage reports that provide actionable insights into sales performance, forecasting, and KPIs
• Support onboarding and training new customers/manufacture and provide tools and resources that enable their success.
• Monitor backlog movement and track the customer payment schedule.
• Support the sales team by optimizing processes and tools to improve efficiency.
• Coordinate products issues by clarifying complaints, determining the cause, and offering appropriate solutions.
Identify gaps or inefficiencies in order management processes and propose strategic improvements.

■Required Qualifications
• Minimum of 10 years of experience in sales operation, sales support, preferably in a multinational environment.
• Experience handling high-volume environments with grace and professionalism.
• Experience in sales forecasting, pipeline management, and performance reporting
• Proven expertise in using ERP and support platforms (e.g., SAP, Salesforce, Microsoft office application).
• Good spoken and written Japanese and English.
• Organized & detail-oriented with advanced communication & negotiation skills.
• Comfortable working in a fast-paced, dynamic, and multicultural environment.
• Ability to collaborate with cross-functional teams, including sales, finance, and logistics.
Ability to travel up to 5%

■Desired Qualifications
• Experience in garment or footwear industry is an advantage

*This position offers the option to work on-site at our facility in Tokyo, with flexible work-from-home options also available. This position may be eligible for a hybrid work arrangement, meaning you could work 1-3 day/week remote. Depending on the responsibilities of the role and the business needs, we may ask you to attend to our facilities. As such, you are required to be based in a location available to commute by public transportation in a reasonable way. Remote Working Arrangements are permitted with appropriate approval and compliance with Gore’s remote working policies. Please ask our Talent Acquisition associate to see the detail.

▼W. L. Gore & Associates
https://www.gore.co.jp/careers/working-at-gore
求める経験 / スキル
■必須要件

・営業オペレーション、営業サポートにおいて10年以上の経験(多国籍企業での経験があれば尚可)。
・大量処理環境において、円滑かつプロフェッショナルな対応ができる能力。
・売上予測、パイプライン管理、業績報告に関する経験。
ERPおよびサポートプラットフォーム(SAP、Salesforce、Microsoft Officeアプリケーションなど)の使用経験。
・日本語と英語での優れた会話力と読み書き能力。
・整理整頓が得意で、細部にまで気を配り、高度なコミュニケーション能力と交渉力を備えていること。
・変化の激しい、ダイナミックな多文化環境での勤務に抵抗がないこと。
・営業、財務、物流など、複数の部門のチームと連携できる能力。
・出張が最大5%程度可能なこと。

Required Qualifications
・Minimum of 10 years of experience in sales operation, sales support, preferably in a multinational environment.
・Experience handling high-volume environments with grace and professionalism.
・Experience in sales forecasting, pipeline management, and performance reporting
・Proven expertise in using ERP and support platforms (e.g., SAP, Salesforce, Microsoft office application).
・Good spoken and written Japanese and English.
・Organized & detail-oriented with advanced communication & negotiation skills.
・Comfortable working in a fast-paced, dynamic, and multicultural environment.
・Ability to collaborate with cross-functional teams, including sales, finance, and logistics.
・Ability to travel up to 5%
Desired Qualifications
・Experience in garment or footwear industry is an advantage
勤務地

東京都

想定年収

620 万円 ~ 900 万円

仕事内容
期待する役割:

国内および海外の顧客から各営業グループが受注した案件について、受注入力、出荷、請求、入金管理に至るまでの一連の営業事務業務を担い、正確かつ迅速なオペレーションを通じて、営業活動を支えていただき、また正確性を持って業務を遂行できることに加え、国内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り、デリバリー業務の効率化や改善にも主体的に取り組んでいただくことを期待します。

営業事務(受注/出荷業務):
国内業務においては、注文書の内容確認から納期調整、システムへの正確な入力、注文請書の作成・返信をはじめ、見積書・請求書・納品書の作成や送付、入金処理、書類管理など行っていただきます。また、顧客や社内関係部署、外部倉庫との連携を通じて、スムーズな出荷対応を実現する重要な役割を担っていただきます。
海外業務においては、英語での注文書の内容確認から納期調整、システムへの正確な入力、輸出に関わる各種書類(Invoice、Packing List、通関書類等)の作成、船便・航空便の手配、フォワーダーや乙仲業者との調整など、貿易実務全般に幅広く関与していただきます。加えて、L/C取引への対応や証明書発行業務など、専門性の高い業務にも携わり、国際取引を円滑に推進する役割を担っていただきます。
求める経験 / スキル
営業事務経験 1年以上(受注/出荷業務)
貿易実務経験者3年以上(L/Cの処理を含む)
従業員数
554名 (2025年4月1日現在)
勤務地

神奈川県

想定年収

496 万円 ~ 非公開

従業員数
554名 (2025年4月1日現在)
仕事内容
【職務内容】
オフィスでのバックオフィス業務と、顧客のもとへ足を運ぶフロント業務の、両方のスキルが身につくポジションです。

■ オフィスでのデスクワーク業務(約6割)
・見積書、契約書、提案資料(PowerPoint等)の作成・修正
・顧客(外食・食品メーカー・農家など)の受注管理、出荷・納期管理
・社内関係部署や顧客・物流会社との調整業務
・電話・メールでの一次対応
■外出・訪問での業務(約4割)
・商談への同席・サポート
・商談中の議事録作成、資料やサンプルの提示
求める経験 / スキル
【必須】
■大卒以上
■基本的なPCスキル(Excelでのデータ入力、PowerPointでの簡単な資料修正)
■正しいビジネスマナー
■社内外との円滑なコミュニケーション力
勤務地

東京都

想定年収

350 万円 ~ 非公開

仕事内容
■担当職務
・機能化学品部の営業(ルート営業中心)をご担当いただきます。

① 化学品中間原料の販売 特にエレクトロニクスケミカル分野への市場開拓活動
(ア) 顧客訪問/打合せ
(イ) 見積書の作成・発行
(ウ) レポート作成・発行
(エ) 納期管理
(オ) トラブルシューティング
(カ) 国内外出張
(キ) 販促資料の作成
(ク) 仕様書・契約書の締結対応
(ケ) 売上管理(回収管理、与信管理)
(コ) 新商材探索

② サプライヤーとの打合せ/各種交渉
(ア)国内外市場調査
(イ)英語版プレゼンテーション作成・発表
(ウ)納期交渉
(エ)定期レポート作成・発行(必要に応じて)
求める経験 / スキル
【必須】
・営業経験
・Microsoft Office の基本操作

【尚可】
・理系学部を卒業された方(薬学部/生物系学部/化学系学部)
・化学原料の取り扱い
・読み書き程度の英語力(目安/TOEIC600点)
・SAP 使用経験
勤務地

東京都

想定年収

656 万円 ~ 888 万円

仕事内容
【業務内容】
お客様相談室部門のオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。

・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書(ナレッジ)の作成・修正
・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン
・オペレーターに対する情報の展開・徹底
・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開
・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善
・製品に関する詳細な情報のお客様への説明(頻度低)

【任せたい役割・期待したいこと】
<上記の日常業務に加えて>
・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加
・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント
・ナレッジ担当メンバーの育成
将来的にチームマネージメントも担ってもらいたいと考える。

【仕事の魅力】
・お客様相談室だけでなく他部署(研究・マーケ・製造)と連携して仕事をすることで自分の視野を広め成長の機会を持つことができる。
・製品やプロセスについて、より理解を深めることができる
・製品の特徴・魅力をオペレーターの対応を通してお伝えすることで、自社製品の新規顧客獲得に携わる喜びを得ることができる。
・お客様の声を活かした価値創出できるお客様相談室体制の変革に関わることが出来る
(「VOC活用」と「DX活用」の最先端の取り組みに携わることができる)
求める経験 / スキル
【必須】
以下いずれも必須
・消費者対応部門やEC部門での従事経験(クレーム対応含む) ※目安3年以上
・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験
・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある
・プロジェクトリーダーの経験がある
【歓迎】
・下記①~③のいずれかの経験があること
①お客様相談室での業務経験(ナレッジマネジメント、CRMシステムなどのサポート業務)がある 
②品質保証(品質基準の設定など)業務に3年以上携わった経験がある。(QCは除く)
③商品企画・開発(マーケティング、研究開発)のご経験がある。
・近年のFAQシステム、CRM(顧客管理)システムやBIツールについて知識、経験がある。
・チャットやボットなどデジタルチャネルの構築やメンテナンスなどに携わったことがある。
従業員数
3,731名 ((単体1,737名)2025年12月現在)
勤務地

大阪府

想定年収

700 万円 ~ 900 万円

従業員数
3,731名 ((単体1,737名)2025年12月現在)
仕事内容
当社の動物用医薬品の販売・普及業務に関わる業務:

■当社製品の学術資料作成(獣医師向けセミナー・Webセミナー向け)および問い合わせ回答
■獣医師向けセミナー・Webセミナーの開催(※)
■社内営業担当への製品教育
■国内市販後調査、安全管理・品質情報調査
■新薬開発業務サポート(獣医師の知見を活かしてのアドバイス)

(※)先生の診療が終わってからになりますので基本19時以降で実施、現地の場合全国の動物病院での実施です。
週1~2週間に1回を想定していますが変動がございます。
求める経験 / スキル
<必須>
・獣医師の資格

<歓迎要件>
・動物病院での勤務、またはメーカーでの学術に類する業務に3年以上の従事経験があること
従業員数
1,139名 (2025年3月31日現在※連結:1,807名)
勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 750 万円

従業員数
1,139名 (2025年3月31日現在※連結:1,807名)

日本インテグリス合同会社

  • 外資系企業
仕事内容
■職務概要
東京オフィスにて、カスタマーサービス担当者を募集しています。
カスタマーサービスは、お客様が当社と接する最初の窓口であり、最後の接点となることも少なくありません。このポジションでは、丁寧かつ的確な対応を通じて、お客様に良い体験を提供するとともに、誇り、信頼、自信に満ちたチーム文化の醸成に貢献していただきます。
カスタマーサービスは、注文処理やお客様との連絡を含む注文管理を担当します。私たちの主な使命は、高い顧客満足度を実現することです。

■業務内容
・ 受注管理(受注入力、価格照会、見積書作成、サンプル手配、納期管理)
・ 受注プロセスおよび方針の理解
・ Eメールや電話による顧客との連絡
・ 顧客からの苦情や要望への対応。
・顧客ポータルの管理。
・営業、財務、物流、プランナー、およびグローバルチームとの部門横断的な連携。

■成果の評価基準
・タイムリーかつ正確で、顧客重視のサポートを一貫して提供し、高い顧客満足度を維持する。
・社内の各チームや他部門との連携を通じて、顧客の課題を効果的に解決する。
・強力なチームワークを発揮し、顧客満足度の向上に貢献する。
・日々の業務や定型業務において、責任感を持ち、主体的に取り組む。
・プロセスやサービス品質の向上に向け、創造性、革新、継続的な改善を積極的に推進する。
求める経験 / スキル
・社内外の顧客との円滑なコミュニケーション能力。
・主体的な問題解決能力と根本原因を追求する姿勢。
・英語 読み書き~日常会話レベル目安。会話意欲のある方は歓迎。
※グローバル研修、プロジェクトなど、社内の他地域チームとコミュニケーションをチャットやメールで取る事がメインとなります。
・ ERPシステム(SAPが望ましい)および業務用オフィスソフトの使用経験。
・チーム志向であり、オープンなコミュニケーションと相互支援を重視し、チームの成功を推進する姿勢。
・柔軟性 – 前向きな姿勢で変化に対応できること。
従業員数
150名 (2022年10月 現在)
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 800 万円

従業員数
150名 (2022年10月 現在)
仕事内容
■職務概要:
高度な精密加工技術を活かし、半導体製造装置を中心に工業分野で実績を重ねながらも、ヘルスケアやエンタメ業界で、新たなビジネスに果敢に挑戦し、事業拡大を続けています。
このような中で社長を支える秘書としてご活躍いただける方を探しています。

■業務内容:
社長秘書業務全般を担っていただきます。

・社内外スケジュールの調整/管理
・来客及び電話対応
・各種書類の手配、管理
・出張手配(国内外)
・来客対応
・送迎
・慶弔/贈答品手配
・郵便物の管理/手配
・経費処理
・その他業務(経営戦略・企画・マーケティング・人事総務経理等々、経験に合わせて)
求める経験 / スキル
■必須条件
・大手企業における5年以上の秘書経験者
・社長秘書経験者
・将来の状況や可能性を予測し、先手の行動ができる方
・気持ちの切り替えや柔軟な対応が得意な方

■歓迎条件
・成長企業の経営者を支えたい方
勤務地

複数あり

想定年収

700 万円 ~ 850 万円

仕事内容
【JFEケミカルについて】
JFEスチール株式会社を親会社にもち、安定的、かつ継続的な成長を続けています。
「常に世界最高の技術を持って社会に貢献します。」という理念のもと、産業と暮らしを支える製品開発・製造・販売を行っています。

【弊社の強み】ずばり3つの強みがあります。
① 安定した収益性
② 精密化学品(IT素材、半導体、AI関連)、リチウムイオン電池用負極材(EV向け)など最先端の機能性分野を拡大
③ 働きやすい制度、職場環境を積極導入!

【営業事務として、あなたに任せたいこと】
営業部門における営業事務として、以下の業務を担当いただきます。
・見積書作成
・毎月の売上計上結果を基にした収益管理支援
・契約書作成等の支援
・顧客・取引先とのコミュニケーション対応
 (電話・メール等による定型サービスに関する問い合わせ対応、例:請求書関連)
・受発注業務(請求書発行業務、支払確認等)
・庶務関連業務(備品管理、オフィス・通信文書管理等)

【こんな方におすすめ!】
・成長意欲の高い事務経験者の方(自分の仕事が会社の成長に直結することを実感!)
・丁寧かつ責任感を持って業務に取り組める方
・これまでの営業事務経験を活かし、担当業務における業務効率化に挑戦活躍したい方

【働く環境】
ワークライフバランスがあってこそ、仕事に打ち込むことができると考えており、
以下制度化しています。
・フレックスタイム
・在宅勤務制度
・半日単位の有給取得
・創立記念日休日
・時短 小学校卒業まで可能
・年間休日121日

残業時間も少なく、高い有給取得率、男女問わず高い育休取得率で、ワークライフバランスを維持しやすい環境です。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)の実務経験3年以上
・営業事務業務の経験3年以上

【歓迎要件】
・請求書作成、見積書作成経験
・製造業界での勤務経験

【求める人物像】
・丁寧かつ正確に事務処理を行える方
・社内外と円滑にコミュニケーションを取れる方
・定型業務を責任感をもって着実に遂行できる方
・優先順位を意識し、柔軟に対応できる方
・周囲と連携しながら主体的に業務を進められる方
勤務地

東京都

想定年収

408 万円 ~ 492 万円

ユミコア日本触媒株式会社

  • 外資系企業
仕事内容
■本ポジションの魅力、概要
・ベルギーに本拠を置く世界大手の化学メーカーと日本企業の合弁会社で、世界トップシェアを誇る自動車向け排ガス浄化触媒の営業業務に従事いただきます。
・日本の大手自動車メーカーで使われる触媒に携わるやりがいのある業務です!

■製品
自動車向け排ガス浄化触媒

■Purpose of the job
監督者の指示に基づき、日本のOEM向け顧客のグローバル事業を安定的に運営します。

■Main responsibilities
主な責任は、営業部長の指示に基づき4つの管理段階(顧客プロジェクト管理/工業化管理/量産管理/スペアパーツ管理)を考慮し、対象顧客向けのプロジェクトをEOPまで管理支援すること。

1. 顧客との全インターフェース
2. 当部門は、上司の指示に基づきUSJPにおける顧客チームの管理を支援する。加えて、各機能別上司と連携し、マネージャーと協議しながら、グローバルなユミコア日本触媒チームメンバーに対する目標設定を支援する。
3. マネージャーの指示に従い、定義された事業成果を達成するため、ユミコア日本触媒の経営陣と計画を策定・合意する責任を負う。
4. 上司の指示に基づき、IBPプロセス及び定期的な進捗報告を通じて、ユミコア日本触媒経営陣向けに顧客固有の戦略を立案する。
5. 当部門は、PGM価格や基板供給システムを含む技術的・商業的条件を明確化する。これには以下が含まれる:
• 技術チームとの緊密な連携による、技術・システム統合に関する市場方向性の定義
• サンプル注文システムの調整、価格設定、納品
• 価格戦略の検討と物流要件の定義
• スペアパーツを含む年次価格交渉
• 顧客向け売掛金(AR)・買掛金(AP)プロセスの管理
• 生産拠点(スペアパーツ含む)の管理
6. 当部門は、EOPまでの全顧客関係・訪問・報告の管理・計画を支援する。
7. 当部門はOEMメーカーおよび缶詰メーカーに対する適切な与信枠の設定を支援し、売掛金回収の最終責任を負う。
8. 当部門は顧客満足度、市場動向、技術トレンド、競合状況を監視する。
求める経験 / スキル
■Functional requirements
・企業での3年以上の経験が望ましい(自動車業界、化学、SAPの経験があれば尚可)
・Officeソフトウェア(Excel、PowerPoint、Word、Teams)の操作スキル
・物流・計画業務の実務経験および/または知識
・英語:日常会話レベル

■Personal skills
・システムを体系的に理解し、戦略的に思考できること
・チームワークを重視し、チームメンバーや社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら業務を遂行できること
・各種文書や資料の作成に積極的に取り組む姿勢があること
・改善活動への参加意欲があること
従業員数
123名
勤務地

兵庫県

想定年収

420 万円 ~ 640 万円

従業員数
123名

アトテックジャパン株式会社

  • 外資系企業
  • 上場企業
仕事内容
・役員の秘書業務全般 - 国内外出張の手配、旅程作成 - 会議準備、資料準備、議事録作成 - スケジュール管理
・プレゼンテーション資料の作成・編集
・本社(MKS Headquarters)への提出書類の作成、週次・月次レポートの作成
・本社とのコミュニケーション窓口としての連携・調整業務
・社内各部門・事業部間のコミュニケーション促進
・役員業務が円滑に進むよう、部門横断的なサポートを実施
・ローカルビジネス部門と連携し、顧客訪問・営業活動のスムーズな運営を支援
求める経験 / スキル
必須条件
•役員秘書、もしくはグローバル企業でのアシスタント経験(3年以上目安)
•ビジネスレベルの英語力(読み書き・会話)
•高いコミュニケーション能力と機密情報の取り扱いスキル
•マルチタスク能力と優れた優先順位整理スキル
•Outlook / Excel / PowerPoint などの実務スキル

歓迎条件
•外資系企業での勤務経験
•海外拠点との業務経験
•プロジェクトマネジメント経験
•経営層・役員クラスとの業務経験ent chemicals

求める人物像
•主体的に動き、先回りで対応できる方
•変化に柔軟に対応し、スピード感を持って働ける方
•ホスピタリティとプロフェッショナリズムの両方を兼ね備えた方
•グローバル環境下で学習意欲を持ち続けられる方
勤務地

神奈川県

想定年収

500 万円 ~ 800 万円

ダウ・ケミカル日本株式会社

  • 外資系企業
  • 在宅勤務可
仕事内容
顧客とビジネスバリューチェーンパートナー間の窓口として、顧客に卓越したサービスを提供し、ダウの収益性を推進するカスタマーサービススペシャリストを募集しています。顧客にソリューションを提供すると同時に、業務上のニーズを管理し、機能別パートナー(製造、マーケティング&セールス、サプライチェーンなど)と緊密に連携して会社の目標を達成します。

職務内容:
・特定事業または事業群・顧客(通常は優先度が高く複雑な基盤顧客)向けの受注処理を実行し、注文履行プロセスを管理します。
・当該事業の製品、事業内容、用途、サービス提供内容に関する深い知識を維持します。
・強固な関係構築、顧客ニーズの理解、市場情報の収集を通じて顧客親密度を高める。
・担当顧客アカウントにおける活動を調整し、問題を積極的に解決し、ソリューションを実装する。
・ビジネスの優先順位に基づきサービスレベルを維持する。
・顧客要件とダウの能力を区別し、最適かつ費用対効果の高いソリューションを選択する。
・複数事業にわたるダウ顧客との商業戦略を支援する。
求める経験 / スキル
資格:
・学歴:短期大学卒以上必須
・言語:ネイティブレベルの日本語力、日常会話レベル以上の英語力

スキル:
・コミュニケーション能力 - 顧客と社内チーム双方に最新情報と解決策を明確に伝達できる。
・SAP:SAPおよびその他のDOWデジタルプラットフォームに関する技術スキルを有すること
・業務効率化:プロセス最適化、無駄の排除、戦略目標に沿った行動により、常に高品質な成果を創出する。
・顧客志向:ニーズを先読みし、信頼とロイヤルティを構築するサービスを提供する。
・チームワークと自律性:他部門と連携しつつ、顧客アカウントを自信を持って独立して管理する。
・マルチタスク能力:正確性を損なうことなく、複数の注文や問い合わせを同時に処理する。
従業員数
150名
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 750 万円

従業員数
150名
仕事内容
土壌汚染業界において実務経験をお持ちの方を募集します。
担当ポジションはご希望やご経歴等を考慮して決定します。

・施工管理
下記工事の施工管理をお任せいたします。
掘削工事(土砂、井戸)
解体工事(建物、埋設物)
基礎工事(土木・建築)
薬液注入工事

・事務
各種書類作成(見積書、議事録、計画書、報告書、届出書類等)
会議・打ち合わせ設定
作業進捗確認
図面作成(Rebro使用)など

・土壌調査
土壌調査の実施をお任せいたします。
掘削工事(土砂、井戸)
解体工事(建物、埋設物)
基礎工事(土木・建築)
薬液注入工事

・営業
土壌汚染の課題に対する相談対応
現地での詳細なヒアリング
調査方法、浄化工法、コストキャップ保証の策定
見積書や提案書の作成および提出
受注後対応(現場進捗確認、お客様および関係部署フォロー)

【想定するポジション】
施工管理(土木)、事務(施工部門)、土壌調査(地歴、概況、詳細)、
営業、コンサルタント、教育担当、アドバイザーほか

《仕事の魅力》
・環境意識の高まりで案件の引き合いが多くなっており、会社の成長をダイレクトに実感できます。
・勉強会や社内セミナーが充実◎資格取得のサポート制度など、スキルアップを推奨する風土です。

《当社について》
・土壌浄化でトップレベルの技術をもつ施工会社で、バイオ浄化剤のメーカーでもある当社。多くの特許を取得しており、土壌の調査から浄化工事、水処理、コンサルティングまで幅広いソリューションを提供しています。
・黒字企業で安定性抜群。全社の有給消化率は93.5%(昨年度実績)、月平均残業時間は11.3h以下(今期実績)で、ワークライフバランスが取りやすい環境です。
・本社オフィスが2024年3月に移転。ワンフロアとなったことで他部署との連携や社内交流がしやすくなりました。
求める経験 / スキル
【必須】
・土壌汚染対策にかかわる実務経験をお持ちの方
・汚染対策工事、土壌調査(地歴、概況、詳細)、事務、営業、コンサルタント、教育(業務指導、研修)、アドバイザー等

【歓迎】
1級土木施工管理技士、土壌汚染調査技術管理者、宅地建物取引士など
※ご経験に応じた資格をお持ちの方を歓迎します◎

【求める人物像】
・当社の理念と技術に関心を持っていただける方
従業員数
94名 (2025年3月現在)
勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
94名 (2025年3月現在)
仕事内容
調査・浄化工事案件のプロジェクトマネージャーを事務的にサポー
トいただくポジションです。先輩社員とともに社内外の方と連携を
とりながら業務を進めていただきます。

■調査・工事案件サポート:
各種書類作成(議事録、計画書、報告書、届出書類等)、メッシュ図作成(AutoCAD)
会議・打ち合わせ設定、作業進捗確認など。

■その他補助業務:
書類内容チェック(見積書、予算書、報告書等)、製本、書類・写真の整理、本社近郊の現場訪問など

《仕事の魅力》
・案件規模が拡大する中で、事業の成長をダイレクトに感じながらスキルの幅を広げることができます。
・専門資格へのチャレンジを推奨する風土で勉強会や社内セミナーが充実しており、技術系の事務を目指せます。

《当社について》
・土壌浄化でトップレベルの技術をもつ施工会社で、バイオ浄化剤のメーカーでもある当社。
多くの特許を取得しており、土壌の調査から浄化工事、水処理、コンサルティングまで幅広いソリューションを提供しています。
・黒字企業で安定性抜群。全社の有給消化率は93.5%(昨年度実績)、月平均残業時間は11.3h以下(今期実績)で、ワークライフバランスが取りやすい環境です。
・本社オフィスが2024年3月に移転。ワンフロアとなったことで他部署との連携や社内交流がしやすくなりました。
求める経験 / スキル
【必須】
・事務経験1年以上
・Excel、Word、Powerpoint使用スキル

【歓迎】
・建設工事にかかわる書類作成経験(元請経験者大歓迎◎)
・CAD操作経験(実務未経験でもOK)
従業員数
94名 (2025年3月現在)
勤務地

東京都

想定年収

400 万円 ~ 600 万円

従業員数
94名 (2025年3月現在)
仕事内容
弊社はグローバルサプライヤーとして、欧州2工場4拠点、アジア10工場3拠点、北米・南米7工場にて主に自動車向けの製品を世界中に販売しています。
海外売上は現在40%を超えており、今後は自動車向け製品のみならず、非自動車分野にも注力しながら、発砲プラスチックを用いて、その地域で需要のある製品を世界中に展開する予定です。

海外拠点と日本本社の連携強化のため、弊社のグローバル事業部では、技術面・管理面からサポートを行っています。グローバル事業部 事業統括部は推進Gと管理Gが分かれており、管理Gは主に海外現法人の経営管理、リスク管理の強化を行っております。今回は推進Gにて、下記の様な業務を行っていただける方を募集します。

●海外-国内間の技術情報の窓口
-海外プロジェクトの橋渡しと進捗管理
-他国への技術移転のサポート
-国間技術依頼の管理
-技術案件の国間問い合わせ
-海外特許管理支援
-技術資料翻訳業務(英⇔日)
●社内国際会議の手配を含む日程調整,通訳
-技術,開発会議など
-海外⇔日本 渡航,来訪のアテンド

【部署について】
推進G:グループ長1名、スタッフ4名、派遣1名。

■企業魅力
◎幅広い市場に事業を拡大し、10年連続黒字決算を実現◎
世界中の自動車メーカーの車載製品や、住宅の断熱材・耐震用部材、物流における幅広い製品の緩衝材・包装材として同社の製品が使われています。

◎世界シェアNO1、グローバルサプライヤーとして確固たる地位を築く◎
緩衝材等として使用される「ピーブロック」は同社が世界で初めて開発しました。緩衝特性・耐熱性・断熱性に優れ、焼却時もダイオキシンの発生がありません。
世界シェア1位を誇る同社を代表する製品です。

◎さらなる市場拡大を進める成長企業◎
新製品の開発、新規事業の拡大など設立60年に至る歴史ある企業ながら挑戦を続ける同社は、社員一人ひとりが活躍できるフィールドがあることが大きな特徴です。
海外にも開発拠点・販売拠点が多くあり、さらにグローバル展開を加速させております!
求める経験 / スキル
■必須条件
・第一種運転免許普通自動車
・理系出身であり技術者として勤務をした経験(研究、生産技術等、職種は問いません)
・英語力(最低でも読み書きレベル/日常会話レベルであれば尚可)

■歓迎
・海外赴任・出張の経験があり、海外の方と臆することなくコミュニケーションが取れる方
従業員数
773名 (連結:3,062名(2025年7月現在))
勤務地

栃木県

想定年収

530 万円 ~ 800 万円

従業員数
773名 (連結:3,062名(2025年7月現在))
仕事内容
【職務内容】
当社は営業部門を持たない会社であり、新規営業活動は行っておりません。顧客からの引き合いに対して、窓口として製品販売価格の設定や折衝業務、見積作成、受注・出荷業務等を担当していただきます。顧客からの相談事や依頼に対して社内確認を行い、報告・対応するなど、取引先と社内の橋渡し役を担っていただきます。営業事務・受発注業務等をご経験された方でも活躍できる業務内容で、主にデスクワークの仕事となります。

【具体的な業務】
・受注業務
・見積業務
・納期調整業務
・社内外調整業務
・製品単価の決定

【使用言語、環境、ツール等】
EXCEL、WORD、PPT、Office365、teams

【組織のミッション】
業務部のミッションは以下となります。
①お取引先様との関係強化(ご依頼に対する確実な受注・出荷対応)
②お取引先様との製品価格の折衝(適正価格の維持)
③お取引先様への請求(確実な見積作成等)により、お取引先様との信頼関係の構築です。
会社からの期待も高く、当社の事業成長において重要な組織となります。
求める経験 / スキル
【必須】
・法人営業経験をお持ちの方(新規・既存問わず)
・社内外の折衝を行える方

【歓迎】
・メーカーでの営業経験(B2B営業経験者だと好ましい)
・化学業界での経験
・化学系の会社で技術営業、生産計画担当、技術者として勤務していた経験
・大学で化学系を専攻していた方

【求める人物像】
・社内外との折衝業務が多く発生する部門のため、円滑なコミュニケーションを取れる対人力・交渉力のある方
・細かな作業ができる方
・論理的な思考ができる方
・チームで協力して業務を進められる方
従業員数
307名 (2025年7月現在)
勤務地

滋賀県

想定年収

500 万円 ~ 800 万円

従業員数
307名 (2025年7月現在)
仕事内容
営業事務部にて各事業部の営業支援業務へ従事いただきます。

■主な業務内容
・発注業務・受注業務(FAX/メール/EDI使用)・納期管理/調整・出荷指示手配・売上/返品処理・在庫計上(輸入含)
・納品書作成(郵送/WEB使用)・買掛金照合・各種マスタ登録・LOT管理・分析表管理・在庫管理・帳票管理                
・データ集計・備品管理・電話応対

【原料】
香粧品業界/医薬・食品業界/農薬業界/塗料・インキ業界/フィルム業界向けの取引がございます。

【主な仕入先】
大手総合化学メーカー/香料メーカー/大手医薬・食品メーカーなど
http://www.toshinkagaku.co.jp/transaction/market-list.html
求める経験 / スキル
【必須】
■社会人経験3年以上
■基本的なPC操作が可能な方
■マルチタスク業務にご抵抗にない方

【歓迎】
■事務ご経験者
従業員数
45名 (2025年7月現在)
勤務地

東京都

想定年収

400 万円 ~ 470 万円

従業員数
45名 (2025年7月現在)

ヘンケルジャパン株式会社

  • 外資系企業
仕事内容
ヘンケル社ビジネスついて:
ヘンケルジャパン株式会社は、世界125カ国で事業を展開するヘンケルのアジア太平洋地域における重要拠点として、グローバルな事業活動の一翼を担っています。本ポジションの事業部門は、需要予測から供給計画、顧客受注から納品までのサプライチェーンを担い、優れた品質特性を有した幅広い製品を様々なエンドユーザーに長年の供給実績を有します。

本ポジションは、すべてのカスタマー向け業務を担当し、お客様の単一窓口(SPOC)として、OTCおよびカスタマーサービス管理における卓越性を推進していただく役割です。
オペレーショナルな効率性とお客様中心のマインドセットを両立できる方を求めています。優れたコミュニケーション力、調整力、課題解決能力を備え、かつ多国籍企業での経験をお持ちの方を歓迎いたします。

・Accountable for customer facing activities/customer experience, acting as SPOC for customer, adopting customer centric mindset
・Run OTC and Customer Service Management, focusing mainly on customer interaction related activities (in/outbound)
・Contribute to the understanding of customer segments, needs and expectations by providing feedback on customer interactions Build customer relationship by supporting enquiries
・Collect feedback & identify opportunities to drive CSAT, including regular visits
・Enter relevant data in the CRM system to create call plan & ensure quality data for business development activities, schedule follow-ups
・Provide quality service to customers while identifying opportunities to secure new business or support retention via customer interaction
・Collaborate closely with internal partners (CSX, CoE, GBS+, SC), judging and aligning priorities to meet customer needs vs. SC capabilities
・Support the implementation of organizational changes, processes, projects, pilots and regional best practices
・Contribute to reviewing operations in own area of work & generate ideas to assist in identifying cont. improvement for operating. efficiencies & CX Prioritize own workflow, ensure work is completed with productivity, quality & timeliness; use KPI's and reports to monitor own performance
・Utilize customer service systems and tools (SAP & Service Cloud), driving efficiencies and providing feedback to contribute to improvement
・Plan own activities on daily/weekly/monthly basis to ensure business continuity, enhance efficiences & improve customer satisfaction
求める経験 / スキル
【歓迎要件】
・Bachelor’s degree in Business, Supply Chain, or a related field.
2–4 years of customer service, sales support, or order management experience in a B2B or industrial environment.
・Experience in adhesives, chemicals, or manufacturing sectors is a plus.
・Strong SAP knowledge (SD module preferred); CRM experience is a plus.
・Excellent communication skills in Japanese (native or JLPT N1 level); Business-level English proficiency.
・Customer-centric mindset with a proactive approach to problem-solving.
・Team player with strong coordination and organizational skills.
・Ability to work in a fast-paced, multinational environment.
従業員数
615名
勤務地

大阪府

想定年収

400 万円 ~ 600 万円

従業員数
615名

モメンティブ・パフォーマンス・マテリアルズ・ジャパン合同会社

  • 外資系企業
仕事内容
■担当業務概要
・調達計画の策定:需要予測に基づき、内部ならびに外部関係者と相談しながら、調達計画の立案を行う。
調達計画に基づき、必要となる原材料の手配ならびに製造委託の発注を行い、納品までのサポートを行う。
・在庫管理:原材料ならびに製造委託品の日々の在庫管理と定期的な棚卸の実施。
・KPIに基づく改善活動・・OTIF (On Time In Full)、納期、加工費等の改善活動の実施。
・製造委託戦略の遂行・・将来的には、成長戦略をサポートする外部委託プロジェクトをリード。

■働く上での魅力
・自社工場では対応が難しい製品をサポートすることで、会社の成長の一端を担っていることが実感でき、やりがいを感じながら仕事をすることができます。
・横断的な役割を果たすことで、自部門の仕事だけではなく、海外も含む他部門の役割についての知見を得ることができるとともに、外部の委託先とのコミュニケーションもとりますので、広い視野を持ちながら仕事をすることができます。

■研修制度
・社内Webサイトにて、各種トレーニングを提供
・必要に応じて外部トレーニングをサポート
求める経験 / スキル
・理系学部の学士号またはそれ以上の学位(化学もしくは化学工学での単位取得が望ましい)
・Excel、Word、Power Pointの基本的なスキル
・横断的な仕事をすることに興味が持てる

【歓迎】
・サプライチェーンでの職務経験
・SAPでの実務経験
従業員数
506名 (2024年現在)
勤務地

群馬県

想定年収

400 万円 ~ 非公開

従業員数
506名 (2024年現在)

ユミコア日本触媒株式会社

  • 外資系企業
仕事内容
■本ポジションの魅力、概要
・ベルギーに本拠を置く世界大手の化学メーカーと日本企業の合弁会社で、世界トップシェアを誇る自動車向け排ガス浄化触媒の物流・発注業務に従事いただきます。
・日本の大手自動車メーカーで使われる触媒の物流・発注を支えるやりがいのある業務です!
・海外とのやり取りもあり、英語力も活かすことが出来る環境です!

■製品
自動車向け排ガス浄化触媒

■Purpose of the job
営業マネージャーをサポートし、顧客の要望が満たされるよう、
Umicoreのグローバルチームとコミュニケーションをとりながら対応する。

■Strategic focus
・日本の自動車業界の考え方を理解し、顧客の要望に確実に対応することで、
会社の利益に貢献します。
・Umicoreのグローバルチーム(特に海外の工場と営業チーム)と密接に連携し、顧客の要件を満たすため業務を効率的に実行します。

■Main responsibilities
・日本国内のOEM向けカスタマーサービス
- OEMまたはCannerから販売予測を取得し、関連部門に展開(SAPへの入力を含む)
- 外部倉庫の在庫を確認し、海外工場および倉庫の在庫計画を策定
- 製品出荷と販売データ管理(完成品/基材/PGM価格を含む)をSAPと内部Excelシートで管理
- 完成品およびプロトタイプサンプルの配送に関する内部(Umicoreグローバルチーム)と外部との調整
- 販売価格と販売データを登録
- 製品出荷と販売データ管理(SAPおよび内部Excelシートにおける完成品/基板/PGM価格を含む)
- 完成品およびプロトタイプサンプルの納品に関する内部(Umicoreグローバルチーム)と外部との調整
- 完成品およびプロトタイプサンプルの販売価格と販売数量を内部および外部システムに登録
- ARとAPの管理
- 顧客提供材料(PGM、基板)に関する連絡窓口
- 外部倉庫管理(在庫量を含む)
- 電話対応、郵便物の配布、来訪者へのサポート(会議室への案内など)
など。
求める経験 / スキル
■Functional requirements
・企業での3年以上の経験が望ましい(自動車業界、化学、SAPの経験があれば尚可)
・オフィスソフトウェア(Excel、PowerPoint、Word、Teams)の操作スキル
・物流と計画に関する実務経験または知識
・英語:日常会話レベル

■Personal skills
・システムを体系的に理解し、戦略的に考える能力
・チームワークを重視し、チームメンバーや内部・外部ステークホルダーとコミュニケーションをとり、業務を遂行する能力
・多様な文書や資料を作成するために、努力を惜しまない姿勢
・改善活動への参加意欲
従業員数
123名
勤務地

兵庫県

想定年収

420 万円 ~ 660 万円

従業員数
123名
仕事内容
水処理事業(用水処理および排水処理)の案件をサポートいただく内勤ポジションです。
先輩社員とともに社内外の方と連携をとりながら業務を進めていただきます。

■購買技術サポート(見積書の取得・請求関係の事務)
各種書類作成(見積書、議事録、計画書、報告書、届出書類等)
会議・打ち合わせ設定、作業進捗確認、図面作成(Rebro使用)など

■その他庶務業務:
各種書類内容チェック、製本、書類や写真の整理ほか、水処理環境事業部に関する業務

《仕事の魅力》
・水処理部門では30代~70代の男女が活躍中。
コミュニケーションが活発で教えることが好きな人が集まっています。
・多様なメーカー製品の専門知識とリサーチ力が身に付きます。
意欲がある方は3DCADでの設計にもチャレンジ可能。

《当社について》
・土壌浄化でトップレベルの技術をもつ施工会社で、バイオ浄化剤のメーカーでもある当社。多くの特許を取得しており、土壌の調査から浄化工事、水処理、コンサルティングまで幅広いソリューションを提供しています。
・黒字企業で安定性抜群。全社の有給消化率は93.5%(昨年度実績)、月平均残業時間は11.3h以下(今期実績)で、ワークライフバランスが取りやすい環境です。
・本社オフィスが2024年3月に移転。ワンフロアとなり他部署との連携や社内交流がしやすくなりました。
求める経験 / スキル
【必須】
・Word、Excel、Powerpoint使用スキル
・水処理業界で購買・見積作成・図面作成いずれかの経験1年以上

【歓迎】
・CAD操作経験(実務未経験OK)、水処理業界経験5年以上

【求める人物像】
・当社の理念と技術に関心を持っていただける方
・課題に対して「どうすれば出来るか」を前向きに考えていける方
・コミュニケーションを取って業務を進めることが好きな方
・水処理全般に必要な資格や知識の習得に意欲的な方
従業員数
94名 (2025年3月現在)
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 600 万円

従業員数
94名 (2025年3月現在)
  1. ハイクラス転職TOP
  2. 営業アシスタント・カスタマーサービス
  3. 営業アシスタント・カスタマーサービス/化学の求人・転職情報

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