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株式会社三菱UFJ銀行

仕事内容
【業務内容】
・SWIFTネットワークを利用した対外決済に不可欠なコルレス銀行の情報管理を通じて邦銀随一の外為取引のオペレーションを支える業務です。
・コルレス契約新規締結・解約時のオペレーションをはじめ、コルレス銀行とのコンタクトを通じてコルレス銀行の情報を適切に管理し、行内の関係者(外為事務担当や関係部、国内外拠点)への情報連携や照会対応を行う業務です。
求める経験 / スキル
【必須】
・日本の金融機関で外為事務(送金実務経験者が望ましい)の実務経験(店頭、外為本部・センター等)を有する方
【推奨】
・業務遂行に必要な英語力を有する方(TOEIC730点以上)。
従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
勤務地

東京都

想定年収

400 万円 ~ 600 万円

従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
仕事内容
・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。
・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション(お褒め・ご意見・苦情)の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。
求める経験 / スキル
【必須】
・金融機関(銀行・信託・証券)における営業店業務の経験を有し(課長職以上の経験者優遇)、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方
従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)

株式会社三菱UFJ銀行

仕事内容
【業務内容】
・主に日系大企業を所管する営業本部の融資事務、預金為替事務を担当。
・営業本部取引先のニーズに沿った円滑な事務運営を行い、銀行の安定的かつハイクオリティな事務提供がミッション
・メール、電話等による対顧折衝も業務となります
求める経験 / スキル
【必須】
・銀行融資事務や預為事務またはそれに準じた経験
・基礎的なPCスキル(エクセルの簡単な関数を活用できる程度)

【経験】
・メガバンクでの勤務経験
従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
勤務地

複数あり

想定年収

400 万円 ~ 500 万円

従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
仕事内容
【業務内容】
・主に日系大企業を所管する営業本部のRMサポート業務全般
・営業本部各部の事務全般(除、融資事務や預為事務)に加え、顧客対応・与信管理業務等を幅広く担当
・実務を円滑に遂行するための行内関係各部との連携及び顧客対応を担っていただきます
・メール、電話等による対顧折衝も必須業務となります
求める経験 / スキル
<必須>
大企業取引に興味があり、日本を代表する大企業を担当したい意欲を有する方
基礎的なPCスキル(エクセルの簡単な関数程度)

<歓迎>
法人領域におけるフロントサポートの経験を持つ方、または銀行ミドルバック業務の経験を持つ方

<前職のイメージ>
メガバンクなど
従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
勤務地

東京都

想定年収

400 万円 ~ 700 万円

従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
仕事内容
【業務内容】
・主に日系大企業を所管する営業本部のRMサポートの中で外為領域の業務
・営業本部各部の外為照会全般(除、オペレーション)に加え、顧客対応等を幅広く担当
・実務を円滑に遂行するための行内関係各部との連携及び顧客対応を担っていただきます
・メール、電話等による対顧折衝も必須業務となります

【業務内容補足】
・外為専担者を募集します
・外為オペレーションは別組織(センター)が担いますが、顧客からの照会対応やセンターとの間でやり取りをいただきます
・歓迎はボンド・輸出領域としておりますが、輸入、仕向/被仕向送金経験者もご紹介いただければと思います
・配属部・ラインによっては本人適性に応じて外為領域以外のアサインメントも追加となる可能性がございます
求める経験 / スキル
<必須>
・英語力(TOEIC730点前後)
・外為業務経験
・日常的な対顧折衝に抵抗がないこと

<歓迎>
銀行における外為経験(特にボンド・輸出領域)

<前職のイメージ>
メガバンクなど
従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
勤務地

東京都

想定年収

400 万円 ~ 500 万円

従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
仕事内容
【業務内容】
・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策(カスハラ対応等)の立案・推進
・VoC(Voice of Customer)の収集・分析・部門施策への反映
・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集
求める経験 / スキル
【必須】
・企画業務経験、施策運営(PM経験)
・VoC業務に関する実務経験
・データ分析やAI技術を活用した業務経験があること
従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
仕事内容
【具体的な業務内容】
(月次定例業務)
・外部委託している業務の取り纏めや精査
具体例:当社経費システムを利用した全社システム利用料の請求対応の取り纏め及び精査(月150~200件程度、実際の処理は外部委託先が担当)
・外部委託先メンバーのマネジメント(基本メールでのコミュニケーションとなります)
・チームメンバーが対応している下記業務の取り纏めや精査
具体例:部内利用のスマートフォンやポケットWi-Fiなどの公共料金の請求対応(月150件程度)の請求書対応、法人カードの支払い対応

(四半期定例業務)
・四半期決算対応:主計部に上げる報告書作成。(Accessからデータ抽出をしてExcelにて作成)※銀行全体の決算税務は財務部主計室が担当
・立替支払いのグループ間精査業務:社内で利用している約600のシステムの中でグループ会社と共有しているものは当社で一旦立替払いをした後、四半期または半期単位でグループ会社に費用請求を行う。前述の対応に伴う精算や請求書発行、稟議作成。

(スポット業務)
・新規契約に伴う支払い処理の取り纏めや精査
・ソフトウェアの開発工程に合わせた仮払金処理の工程管理(スケジュール管理や進捗確認)
・部内の経費精算や決算業務の改善や効率化、フロー構築
・部内約200名のメンバーに関わる総務業務全般(例:新入社員の書類提出の取り纏め)
求める経験 / スキル
■必須要件

経理・総務部署での経理業務経験または諸経費精算業務の経験(経験年数目安は4年程度)

■歓迎条件

・IT業界やシステム会社での上記業務経験がある方
・諸費精算や経理業務の精査及び取り纏めのご経験がある方
・簿記2級以上の会計業務資格をお持ちの方
従業員数
8,216名 (2025年3月末現在)
勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
8,216名 (2025年3月末現在)
仕事内容
【業務内容】
① 各部署、役員(社長、副社長、監査役等)、外部取引先等からの依頼によるスケジュール調整、予定登録
② 各種会議(web会議含む)、面談スケジュール設定(社長、副社長、監査役に関係するもの)、会議室予約
③ 来客に係る入館システム登録、入館方法ご案内、来客時のアテンド、お茶出し、片付け
④ 出張手配、接待宴席等の手配、懇親ゴルフの手配、ご案内状・お礼状の作成
⑤ 出張、交際費の決裁申請、経費支払、立替経費精
⑥ 名刺、挨拶状のデータベース管理
⑦ 社長秘書や在籍部署のサポート
※ まずは社長秘書のアシスタントとして庶務業務を実施。その後、業務習熟度に応じて業務範囲を拡大し、副社長秘書として独立頂くことを目指してもらいます。

アピールポイント
・金融機関でありながら、多種多様な取引先とのやり取りがあり、秘書業務の経験意外にも色々な経験ができるものと思います。
・また、役員と社員の距離感が非常に近い会社でもあることから、社内関係各部とのコミュニケーションも多く、秘書でありながら社の成長を担う一員であることも感じることができると思います。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・秘書(執行役員以上)としての経験をお持ちの方(2年以上)
・ExcelやWord、Outlook等を活用しての業務となるため、一定程度のPCリテラシーを有する方
・海外取引先等との予定調整等もあるため、英語でのコミュニケーション力( 電話 ・メール等)

【尚可要件】
・金融機関での秘書業務経験
・一人で複数名の役員の秘書を務めた経験
【人物要件】
・役員(社長・ 副社長 ・専務・監査役)のみならず、社内各部社員と良質なコミュニケーションを築くことができるかた
・これまでのご経験・業務運用・手法に固執せず、当社社風などに合わせて柔軟に業務を遂行できるかた
・前向きに何でも取り組める方
勤務地

東京都

想定年収

430 万円 ~ 630 万円

仕事内容
【業務内容】
① 決済代行・加盟店管理業務
決済処理の代行、決済データの入力・確認・照合
システムへのデータ登録・更新、報告書作成、データ集計
加盟店・顧客からの問い合わせ対応(決済操作、精算方法等)
加盟店契約書類の作成・管理、進捗管理
チャージバック取引の確認・照合および関係部署連携
トラブル時の初期対応・エスカレーション
決済データの集計・分析サポート

② インバウンド決済・資金精算業務
加盟店からの問い合わせ対応(操作方法、精算等)
加盟店契約関連書類の作成・管理、進捗管理
資金精算データの確認・照合、関係部署との連携
トラブル発生時の初期対応・エスカレーション
インバウンド決済関連データの集計・分析サポート

③ 決済事業の営業サポート
新規決済サービス導入に伴う社内調整
営業・説明資料作成、マニュアル作成サポート
キャンペーン等プロモーション施策の事務支援
市場調査・競合分析データの収集・整理

④ ソリューション営業サポート(保険募集含む)
顧客情報管理、営業資料作成補助
契約関連書類の作成・チェック、進捗管理
顧客問い合わせ対応(商品内容・手続き)
営業担当者のスケジュール調整、会議設定
提案内容に関するデータ収集・分析サポート

⑤ その他共通業務
部門内会議運営、議事録作成
業務効率化のための改善提案、ツール導入支援
データ集計・分析、レポート作成
関係部署との調整・連携業務

【募集背景】
決済ビジネスを取り巻く環境が急速に変化し、キャッシュレス化やインバウンド決済の需要増加などにより、決済事業推進部の業務量が増大・複雑化しています。
このため、各担当が本来注力すべき戦略的な業務に集中できるよう、日々のオペレーション業務や事務処理を効率的にサポートし、組織全体の生産性を向上させることを目的として、新たなメンバーを募集します。
私たちの事業を通じて、社会のキャッシュレス化推進や地域経済の活性化といった社会貢献を加速させるためにも、あなたの力が必要です。

【法人営業本部について】
法人顧客および事業性個人顧客に対し、多岐にわたる金融サービスとソリューションを提供し、顧客の事業成長と課題解決に貢献することで、地域経済の活性化や社会課題の解決に資する金融サービスを創出し、持続可能な社会の実現に貢献します。

【決済事業推進部について】
地域経済のキャッシュレス化を推進し、利便性の向上や経済の活性化を支援します。また、インバウンド顧客の受け入れ環境整備を通じて、観光振興と国際交流の促進に貢献します。

【業務チームについて】
決済事業推進部の各業務(各種決済加盟店管理、資金精算、決済事業営業、保険募集等を通じたソリューション営業等)が円滑かつ効率的に遂行されるよう、多角的な側面からサポートおよび業務実施を行います具体的には、事務処理、データ分析、顧客対応、システム連携、リスク管理など、決済事業推進部の戦略的な活動を支え、その活動を最大化することを目指しています。

【働く環境】
決済事業推進部は現在約15名のメンバーで構成されており、業務チームはその中で5名の精鋭が活躍しています。
金融機関での企画経験者や事業会社の営業経験者など、多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集まっており、互いに刺激し合いながら業務に取り組んでいます。社会貢献に対する意識が高く、多様な視点から議論を活発に行う風土があります。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・決済サービス(キャッシュレス決済、オンライン決済など)に関する業務経験

【歓迎要件】
・インバウンド関連事業での業務経験
・銀行での預金・資金・融資などの法人営業経験
・金融機関、または事業会社におけるバックオフィス業務、営業事務
従業員数
901名
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
901名
仕事内容
【業務内容】
法人顧客からの電話、メールによる問い合わせ対応(口座開設、入出金、振込、各種サービス利用方法、トラブルシューティングなど)、顧客情報の正確な管理、必要に応じた営業部門への連携。

【法人営業本部について】
楽天銀行は楽天Gの取引先ネットワークも活用し、法人取引社数が年々増加しています。
顧客規模は中小企業から東証プライム上場の大企業まで様々ですが、扱う金額は大きく、社会に影響を与える様なダイナミックな仕事に関わることが出来るのも醍醐味です。
楽天Gならではの自由な社風で、年齢・年次に関係なく、頑張り次第で評価されるフラットな環境です。銀行特有の縦社会ではなく、若手中堅共に時には助けあい、切磋琢磨し合う環境です。

【営業企画管理部について】
今後さらなる拡大を図る法人事業を支える縁の下の力持ちとなる組織です。楽天Gならではの業務のスピード感を感じながら自身の成長にも結びつけることができる組織です。

【サポート第1チームについて】
法人顧客からの電話、メールによる問い合わせ対応(口座開設、入出金、振込、各種サービス利用方法、トラブルシューティングなど)、顧客情報の正確な管理、必要に応じた営業部門への連携。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・コールセンター、カスタマーサポート、またはそれに準ずる顧客対応経験(2年以上目安)
・冷静な状況判断力と問題解決能力、丁寧で分かりやすい説明能力
・FAQ作成やナレッジ管理の経験

【歓迎要件】
・銀行の預金、為替、法人向けサービスに関する基本的な知識
・マルチタスク処理能力
・PCスキル(Excel, Word, PowerPointの基本操作、データ集計・分析能力)
従業員数
901名
勤務地

東京都

想定年収

400 万円 ~ 800 万円

従業員数
901名
仕事内容
ダイレクト営業部に所属し、オンライン口座開設チームの担当者として以下のような業務をご担当いただきます。

【業務内容】
 ・オンラインでの口座開設受付事務
 ・チーム全体の業務進捗管理
 ・オンライン受付事務のフロー整理・改善

【詳細】
・Webや当行スマホアプリ(バンキングアプリ)上からのお客様からの口座開設申込に対し、内容を確認し開設可否の審査を行ったり、申込手続きが正しく行われているかの検証作業を行っていただきます。
・ゆくゆくは口座開設の申込から開設完了までの手続きフローを整理したり、業務の効率化等にも携わっていただきます。
求める経験 / スキル
<必須経験>
 ■エクセル、ワードほか、基本的なPC操作ができること
 ■金融機関でのご勤務経験がある方

<歓迎>
 ■預金事務手続きのご経験がある方
従業員数
3,007名 (2024年4月現在)
勤務地

茨城県

想定年収

400 万円 ~ 900 万円

従業員数
3,007名 (2024年4月現在)

中國信託商業銀行

仕事内容
・外国銀行東京支店での融資業務。
・承認された英文与信申請書に基づき、適切な与信契約書及び関連書類(主として日本語)を特定し、必要な形式で契約条件を定義する。
・営業担当者、業務部(与信管理担当)、審査承認者と連絡を取り、与信契約書の要件の確認と検証を行う。
・営業及びクレジット部門の責任者に不規則な契約条件や例外的な文書要件を報告する。
求める経験 / スキル
<求める経験>
・金融機関での融資事務の経験

<求めるスキル>
・ワード・エクセルの基礎スキル
従業員数
60名 ((2024年7月現在))
勤務地

東京都

想定年収

375 万円 ~ 750 万円

従業員数
60名 ((2024年7月現在))

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