●担当する業務と期待する役割

サービスパーツに関する業務を通じて、顧客の事業の成功を支援し、「カスタマーサクセス」に貢献する。

●具体的な仕事内容

【主な業務内容】
担当製品：
　・業務用プロジェクター、業務用フラットパネルディスプレイ、業務用LEDディスプレイ
担当業務：
　・国内・海外の新製品におけるサービス部材の選定、構成を決定。
　・サービスパーツのリスト作成。
　・サービスパーツの展開図作成。
　・現行部品の設計変更、生産地変更、生産終了、法規制変更に伴うサービス部材仕様変更対応。
　・関連拠点（部品倉庫、設計部門、製造部門、調達部門、企画部門等）との連携業務。

【この業務で得られるもの】
・サービスパーツ業務を通じて、様々な情報を整理し、自ら考え、判断を積み重ねることで、サービス全体を支える業務経験を得ることが出来る。
・サービスパーツに対する 技術力ｘ折衝力ｘ課題解決力のハイブリッドスキル。
・お客様満足度向上、カスタマーサクセスにつながる現場運用改善の提案力・実行力。
・国内外の映像コミュニケーション業界（エンタメ、イベント、企業、自治体、教育）、関連ベンダーに対する知識。

●職場の雰囲気

・リーダークラスには比較的若い世代を起用し、様々な経歴（工場、工技、設計、開発）を有した多様性に溢れる人材が集まっています。年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談
　を行う活発な組織です。
・変革を恐れず新しいことに挑戦する風土を有した、活気のある職場です。CSのベテランも新米も、スピード感を持って業務にあたっています。
・テレワーク、フレックスは自由に選択でき、ライフスタイルに合わせて生産性を追求するという業務スタイルです。
・ドレスコード廃止しています。（カジュアルな服装です。制服も選択可）

●キャリアパス

・初期配属の仕事にとどまらず、パナソニックプロジェクター＆ディスプレイの様々な商材、エリア、職務を経験いただいて、総合的なCS（カスタマーサポート、カスタマーサクセス）のスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。
・東京にも拠点があり、業務の習熟により、首都圏中心活躍の機会もあります。