【業務内容】
①修理・返品情報および市場品質情報の収集、可視化、傾向分析
②品質問題の事実確認、原因究明、是正・再発防止の推進
③設計・生産・調達・サービス部門および国内外拠点との連携
④自社工場・製造委託先の品質状況の監視、監査、改善支援

【役割】
・まずは品質問題の対応実務を先輩社員と連携しながら担当します。事実とデータに基づく問題解決、関係部門との合意形成、再発防止の定着までを経験し、徐々に担当範囲を広げます。
・実務担当として主体性をもち、チームメンバーと協力しながら成果を出すことを期待しています。

【関連商品サービスのURL】
https://jp.yamaha.com/products/proaudio/index.html
https://jp.yamaha.com/products/audio_visual/index.html
https://network.yamaha.com/?_gl=1*1wbv6b1*_gcl_au*MjM4OTE4NzQ5LjE3ODQ3MTU5Njc.
https://jp.yamaha.com/products/proaudio/unified_communications/index.html

【求人部門からのメッセージ】
ヤマハでは、当社が展開するブランドの多彩な音響製品を対象に、お客様の声や市場情報を設計・製造・サービスへつなぎ、製品やサービスの品質・価値向上に主体的に取り組むことができます。
業務用音響機器、AV機器、ネットワーク製品、音声コミュニケーション機器など幅広い製品群に携わることで、市場品質から製造品質まで多様な品質課題の解決経験を積むことができます。
また、個別の品質問題への対応だけでなく、そこで得られた知見を次世代製品やグローバルな品質保証の仕組みづくりへ反映できることも大きな魅力です。国内外の製造拠点やサプライヤー、設計・製造・営業部門と連携しながら、より良い製品づくりに貢献することができます。
音響業界での経験は問いません。自ら考え、周囲を巻き込みながら品質向上を推進したい方、グローバルな環境で品質保証の専門性を高めたい方を歓迎します。