【業務内容】
(1) 市場品質管理・運営
　→全商品、各商品カテゴリの市場品質状況の把握および社内報告
　→各商品型号の品質課題、改善状況の把握（各担当の業務進捗状況把握と支援）
　→市場不良内容および市場対応に関する社内関連部門への説明・合意取得
　→品質ロスコスト/品質経費の策定および管理・運営
(2) 市場品質問題への対応
　→流通、お客様への対応および報告（担当、課長の業務フォロー）
　→重大製品事故（消防、NITE、経済産業省）に対する市場対応協議および市場対応推進
　→新商品の出荷判定（初回ロット生産品の検品結果の確認、出荷可否判断）および通知
(3) 青島ハイアール各事業部の品質維持・改善管理
　→青島ハイアール各事業部との品質目標の設定・合意および進捗管理
　→未解決課題・重要問題に対する対応協議（青島ハイアール事業部）
(4) 各種品質データの把握と是正計画の立案と推進管理
　→各商品カテゴリ、各型号に対する改善PJの具体的な指示・推進判断
　→新規改善課題の抽出および部内での対応指示
(5)一般社員の業務管理
　→部内の一般社員業務/労務管理および各部員のキャリアプラン作成支援

【使命(本ポジションが存在する目的)】
(1)会社の戦略方向性と目標を共感、共有し、ハイアールブランドを日本消費者に愛されるブランドになること強く意識する
(2) ハイアール商品の市場品質、商品性、使用便利性、サービス性の責任を負う

【使命を達成するための役割】
(1) ハイアール商品全体、各商品カテゴリの品質目標の設定
(2) 社外（流通、官公庁、お客様）、社内に対する各種品質関連業務の対応責任
(3) QH本部および各生産工場との信頼関係、協力関係の構築