サービスオペレーションスペシャリスト
想定年収
450万円 ~ 750万円
勤務地
東京都
従業員数
600名（2024年2月現在）
仕事内容
■職務内容
・Service Management System (ServiceMax) データ入力とデータメンテナンス
・Service Management System (ServiceMax) システムの機能拡張サポート
・SAP 契約売上、パーツ発注、パーツ在庫のデータ入力とメンテナンス
・CPQ データメンテナンス
・サービスパーツの在庫管理とUS/Franceへの発注、通関に必要な情報提供
・パーツ登録とパーツリストのメンテナンス
・保守契約 契約書作成、押印と発送、更新手続き管理
・技術部売上、P&L、パーツ在庫金額、業務レポート作成
・KPIレポート作成
・QMS、修理業、SOP、文書の作成/改定/発行
・顧客向け文書発行
・資産管理
・測定器校正管理
・監査対応
■職務の目的
・技術部売上、経費、予算を管理し報告する
・技術部員の活動と業務を支援する
・規定や文書を管理する
＜ポジションの魅力＞
•フィールドサービスエンジニアの業務を支え、眼科機器の安定稼働および顧客満足度の向上に貢献できます。
•海外サプライチェーンや関連部門と密に連携しながら業務を推進するため、グローバルな視点と高度な調整力を身につけることが可能です。
•業務プロセスの改善や標準化を主体的に推進できる環境があり、自ら課題を見つけ、仕組みを構築していく達成感が得られます。
•将来的には専門性を高めながら、リーダーやマネージャーとしての成長も可能です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
≪眼科領域シェアNo.1の製品群を取り扱います≫
アルコンは国内眼科医療機器に関して、白内障手術用機器では約60%、硝子体手術用機器では90%以上のシェアを誇ります。
■サージカル(医療機器)、ビジョンケア（レンズ）と2つの事業の柱。眼科領域サージカル分野では国内トップシェア。
■イノベーションの最先端を担い、視力という贈り物を世界中のより多くの人々に届けてまいります。
■眼科領域は夜の手術や緊急手術がほぼないため、時間外の急な呼び出し等もなく、大変働きやすい環境です。またグローバルでも日本国内でもトップシェアであり、製品優位性があるため、各顧客に深く入り込む関係性を築けます。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
標準的なオフィスソフトを問題なく使いこなせ、Excel関数、ピボットテーブルなどの業務活用スキルがあること。
PowerPointでの資料作成経験。SAP経験やIT経験があればなお可
コミュニケーション能力、行動計画・管理、リーダーシップ行動
学歴
専門学校
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
英語メールの読み書きと、英会話ができるレベルが望ましい
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
年俸制
年収：450万円 ~ 750万円
月額基本給：30万円～
賞与・インセンティブ
年2回
詳細はオファー時に詳細ご説明いたします。
昇給
有り 年1回
オファー時に詳細ご説明します
勤務地
東京都
〒105-0001 東京都港区虎ノ門１丁目２３−１ ヒルズ森タワ
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月0時間～20時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
Alcon Holiday、特別休暇、産前・産後休業、育児・介護休業、慶弔等
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
福利厚生：確定給付企業年金、確定拠出年金、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄、永年勤続表彰、健康診断、スポーツクラブ優待利用、教育補助、長期障害所得補償保険等
人財開発：リーダーシップ研修、PC研修、製品研修、MR研修、営業スキル研修、通信教育、英語教育プログラム、TOEIC受験料全額補助、自己啓発補助等
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
年収はあくまで目安です。前職給与・ご経験を考慮のうえ決定いたします。 詳細はオファー時にご確認ください。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2389496
最終更新日：2026/6/17
企業情報
企業名
日本アルコン株式会社
代表者名
代表取締役社長 ステファン・アイゲンマン（Stephan Eigenmann）
設立
1973年6月
従業員数
600名（2024年2月現在）
資本金
500,000,000円
本社所在地
〒105-6333 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー
株式公開
未公開
日系・外資
外資
企業URL
http://www.alcon.co.jp/
事業内容
眼科領域に特化した医療用医薬品、医療機器およびコンタクトレンズ、レンズケア製品の製造・販売
事業に関する特色
2019年4月、アルコンは独立医療機器メーカーとしてニューヨーク証券取引所、および、スイス証券取引所を上場しました。また、グローバル本社をスイスのジュネーブに置き、新生アルコンとして新たな道を歩み始めました。
◆アルコンは世界最大のアイケア医療機器カンパニーで、サージカル事業とビジョンケア事業を展開しています。
世界74カ国で事業を行い、140カ国以上の国と地域で製品を提供しており、世界に2万5千人以上の従業員を有します。
◆アルコンが提供するサージカル製品とビジョンケア製品は、白内障、緑内障、網膜硝子体疾患や屈折障害を患う年間2億6000万人以上もの人々の治療に役立てられています。
◆アルコンの日本法人である日本アルコンは、1973年の設立以来45年以上にわたり、日本のお客様や患者様にアイケア製品を提供してきました。
◆高齢化に伴う白内障の増加およびPC環境の拡大による視力低下者の増加により、アルコン製品のニーズは今後ますます増えていきます。
◆毎年全世界売上の7～９％を研究開発費に投入し、眼科分野では世界最大規模の研究所を所有しております。
会社の特色
■当社の使命は、「人々に素晴らしい視界をもたらすこと」です。素晴らしい視界がもたらす、人々の素晴らしい人生に貢献するため、人生が変わるような眼科製品のイノベーションで世界のリーダーを目指しています。
【優れた製品力】
アルコンでは、毎年全世界の売上げの7～9％を研究開発費に投資しています。
この確かな研究開発力に裏付けされた製品が、ドクターを始め医療関連従事者ひいては患者さん達の厚い信頼となっているのです。
【眼科領域のリーディングカンパニー】
アルコンはサージカルの各製品群においてマーケットトップシェア、ビジョンケアにおいても各製品群トップクラスの位置づけにおり、眼科業界のリーディングポジションを確率しています。
その他の特色
アルコンは、視力・視界を改善する革新的な製品によって、人々の生活の向上に寄与し、コミュニティを活性化し、長期的な価値を創造することを目指しています。
「Nimble&Agile 素早く、しなやかに」をモットーに、時代とともに移り変わるお客様のニーズを的確に捉え進化を続けます。
売上実績
求人No.：NJB2389496
最終更新日：2026/6/17