定期購買モデルを軸としたD2C事業において、LTV最大化をミッションとしたコミュニケーション設計を担い、定性・定量分析～施策立案・実行、効果検証・改善までを一気通貫して行っていただきます。拡大成長中の当社だからこそできる、独自のCRMを作り上げ進化させていく過程を経験したい方をお待ちしています。

・蓄積された顧客データと顧客の声の分析に基づく、課題の特定とCRM戦略の立案
・カスタマージャーニーを踏まえた、クロスセル・アップセルおよび離反防止施策の設計
・オンライン（メルマガ、LINE、LP等）およびオフライン（同梱物、DM等）を統合した施策ディレクション（構成案作成含む）
・メールマーケティング、LINE活用、ノベルティ施策等の設計・実行
・BI、GA4、MAツールを用いた効果検証および継続的な改善サイクルの構築
・顧客アンケートの設計、VOCの収集と分析
・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供