【東京/八丁堀】住宅向け蓄電システムのカスタマーサポート
想定年収
600万円 ~ 805万円
勤務地
東京都
従業員数
9名（役員含む）
仕事内容
【職務内容】
住宅向け蓄電池システムを住宅メーカーへの販売、およびOEM供給依頼者やVPPアグリゲーターとの技術的な協議を行うにあたり、営業に対し技術サポートを提供したり、製品の設置と試運転の技術サポート、およびアフターセールスの様々な問題の解決を担当いただきます。
また、外部のサポートパートナー企業との関係を構築し、業務フローの管理・改善を行い、複数のクライアントと毎日やり取りすることが求められます。
＜具体的には＞
■日本の営業担当者と代理店に技術サポートを提供する
■製品の設置と試運転の技術サポートを担当する（施工設置は協力業者が行います）
■認証試験などのサポートを行う
■顧客からの技術的な要求に対し、本社と協議して迅速に回答する
■海外本社あるいは外部協力会社と連携してアフターセールスの問題を迅速に解決する
■CRMを用いて、顧客サービスと交換の案件の依頼処理を管理・フォローアップする
■外部のサービス パートナーや、関連するカスタマーサポートなどのチームを効率的に管理・利用して、サービスの効率と品質を向上させる
■依頼された設置案件と ソフトウェアなどのアップグレード などのオペレーションを管理し、合意した設置・試運転スケジュールを確実に履行し、かつ、全体の業務効率の改善を常に図る
■外部のサービスパートナーの教育、技術指導を実行する
【期待する役割】
テクニカルサービス主任として、日本の営業チームや代理店の技術サポート全般をお任せいたします。
【家庭用蓄電システム：EP Cubeについて】
★システムはモジュ一ル化設計を採用。蓄電池パックは1個あたり約3.3kWhの電気を蓄えることができ重量は約35kg、運搬や設置も容易。
★最小モデルが6.6kWhで、蓄電池パックを積み重ねて接続することで最大13.3kWhまで選択ができ、さまざまな家庭のニ一ズに対応可能。
★安定した性能、IP65の保護等級を備えたリン酸鉄系リチウムイオン電池を搭載。
★様々な部品を高度に統合しており、設置場所をとらず、設置にかかる所要時間とコストを大幅に削減。太陽光発電の余剩電力を売電することで収入を得ることも可能。
★家庭内の電力をリアルタイムでモ二タリングし、停電を自動で検知し自立運転に切り替え。消費電力の大きな電化製品も継続して使用可能。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
■エンジニアリング分野でのビジネス経験
■自動車運転免許
【歓迎要件】
▼太陽電池パワコン、蓄電池関連の業務経験
▼基本的な電気知識（特に電力関係）および業務管理などの経験
▼ビジネスレベルの英語（特に読み書き）
▼第2種電気工事士（施工設置は協力業者が行います）
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
年俸制
年収：600万円 ~ 805万円
月収：44万円～58万円
月額基本給：44万円～58万円
◎給与改定年1回
賞与・インセンティブ
年0回
【インセンティブ】半期ごとにオンターゲットボーナスの支給有。最大年収の15％の支給
年収はオンターゲットボーナスを含めたものとなります。
昇給
有り
給与改定年1回 ＊オファー時にご確認ください
勤務地
東京都
所在地：東京都中央区八丁堀二丁目３番９号
交通 都営浅草線「宝町」駅徒歩3分
東京メトロ日比谷線「八丁堀」駅徒歩4分
東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩7分
JR各線「東京」駅徒歩10分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 16:00
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：一部支給(月額最大5万円までの支給)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
◎※案件対応等により土日出勤が発生する場合あり
※土日出勤時は振替休日または代休を取得いただきます
◎夏季休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
ー
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
＊表記年収はモデルであり、スキル・経験を考慮の上決定いたします。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：1回～2回
求人No.：NJB2383282
最終更新日：2026/5/29
企業情報
企業名
エターナルプラネット・エナジー・ジャパン株式会社
代表者名
代表取締役社長 山本 豊
設立
2023年4月
従業員数
9名（役員含む）
資本金
20,000,000円
本社所在地
〒104-0032 東京都中央区八丁堀2丁目3番9号
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
総合的な家庭用エネルギーソリューションの研究開発、製造、販売、顧客サービス
事業に関する特色
Eternalplanetはカナディアン・ソーラー傘下の消費者向け蓄電池システム製品のブランドです。社員の大半は先端技術にかかわってきた技術者で構成される企業で、蓄電池システムの技術開発、R＆D、製造、および、世界各国の市場で技術サポート機能をすでに有しています。先進国を中心とした昨今の電力料金の高騰や、自然災害による影響の拡大を背景に家庭向け蓄電池の需要は今後10年、20年と長期間にわたり拡大していくことが見込まれています。太陽電池ですでに世界のトップ企業としての地位を確立したカナディアンソーラーの販売網をベースに、住宅向け蓄電池市場においてリーダーシップをとり市場拡大を牽引していく企業です。
会社の特色
Eternalplanetは総合力があり、さまざまな人材を集めています。しかもその多数がトップレベルの蓄電池技術、ならびに、エネルギー関連技術の大手企業で豊富な経験を積んできた人材です。カナディアンソーラーグループの一員として全世界で再生可能エネルギーを推進し、常に技術による差別化を軸に競争力のある企業を目指すという理念は共通です。その中で、特にEVと並んで大きな注目を集めている住宅向け蓄電池システムの分野に特化して常に新しい技術を取り込んで、より多くの国、より多くの家庭で活用いただける製品を提供します。ますます多くの人が再生可能エネルギーによる安定した脱炭素エネルギーを活用し、より早く持続可能な社会の実現に向けて貢献していきます。
社風は多くの先端欧米企業がそうであるように、極めてオープンで、組織もフラットです。スタートアップらしく自由な環境の中活発な社内コミュニケーションがとれる企業でありながら、日本法人は日本の各種制度に準拠した運営をしています。
その他の特色
エターナルプラネット社の最初の製品としてリリースされたEP Cubeは家庭用蓄電システムとして、世界をリードする技術を採用し、業界で最もコンパクトで、かつ、高い施工性と見た目の美しさをあわせもった、最高水準の機能、性能、安全性、すべてを実現した蓄電システムです。電力料金が高騰する中、より自分の家の太陽電池で発電した電力をより有効に活用したり、電気料金の安い時間帯の電気をためて電気代の高い時間帯にできるだけ使うようにしたり柔軟なコントロールが可能です。また災害時の備えとしても、エアコンや冷蔵庫を含む家庭の電化製品すべてを動作させることができ、より安心・安全な生活をバックアップします。今後も、技術開発のスピードを緩めることなく、さらに進化した次世代型の家庭用蓄電池システムを世界中に提供していきます。
売上実績
求人No.：NJB2383282
最終更新日：2026/5/29