Field Service Engeneer
想定年収
500万円 ~ 750万円
勤務地
東京都
従業員数
494名（2024年1月現在）
仕事内容
客先での納品作業及び顧客への機器操作説明(20%)
- 入荷ならびに出荷時検品
- Sports Medicine 事業部・オーソペディックス事業部製品の設置作業
顧客へのアフターサーポート(40%)
- 故障時のトラブル対応（電話対応、訪問）
- 施設での検証・調査・説明
- 故障品の点検・一部修理・メンテナンス
- 修理作業場の整備・管理
- 交換品の海外発注及びForecast
- 海外への故障品の入出荷作業・管理
- User Manual、Trouble Shooting manual の作成
- 器具の術後メンテナンス（洗浄手順方法など）の手術室サポート
苦情対応(15 %)
- キャピタル器機の返却前点検、洗浄
- 検証、施設への報告
保守契約販売と保守対応実施(15%)
- 契約施設に対する定期点検訪問
- 請求についての管理
- 保守サービスの販売サポート
営業・関連部署への技術・保守トレーニング(5%)
- 必要な知識・スキルに対するトレーニングの資料の作成と実施を行う。
- トラブル対応・保守・メンテナンス等の勉強会の実施
その他(5 %)
- 請求についての管理（レンタル料）
- レンタル品についてのCAPEX 管理
- イベント開催時のサポート
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
スタッフ
募集背景
【魅力】
・1856年のイギリスでの創業以来、150年以上の歴史を有するヘルスケアカンパニーです。
・米Reputation Instituteの発表する「The Global Reputation Pulse Study 2009」において英国消費者の評価が最も高い企業第2位に同社が選ばれ、同社の会長であるJohn Buchanan氏が、英国王室からナイト爵位の名誉称号を授かるなど高い知名度が御座います。
・1987年に日本法人を設立し、2005年に事業ごとに3つの事業会社に組織を再編致しました。
・唯一の皮膚全体に対するトータルケア製品の供給や、人工じん帯オペのシェア70％など非常に競争力の高い技術力を有しています。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須条件】
・２年以上の医療機器の取り扱い経験又は機械全般のフィールサービス経験をお持ちの方
【歓迎条件】
・整形外科人工関節領域における勤務経験
・医療機器企業での電気電子機械デバイスのフィールドエンジニアの経験
・ネットワークの知識およびPACS 関連の業務経験
【その他】
・誠実に明るく責任感を持って職務に取り組む姿勢
・上司の指示を理解し、正確かつ迅速に業務を遂行する姿勢
・社内外の関係者と関係構築するコミュニケーション能力
・的確に意思伝達する能力
・タイムマネージメントおよびタスクマネージメント
・状況分析能力、問題解決能力
・10 キロ以上の医療機器の持ち運び要
学歴
ー
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
・英語の説明書などを読む必要はございます。
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
年俸制
年収：500万円 ~ 750万円
月収：42万円～60万円
月額基本給：40万円～55万円
賞与・インセンティブ
【インセンティブ】有
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
平和島ロジスティクスセンター
住所：東京都大田区平和島一丁目1番2号 NTTロジスコ平和島物流センタ6F
交通手段1 沿線名：京浜急行 駅名：大森海岸 最寄駅から：徒歩15分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：1時間
残業：月20時間～30時間程度
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間 7.5時間 / 日
残業手当
みなし超過分 別途支給
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
住宅手当
住宅手当 月額 20,000 円
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
有給は入社月によって付与日数が異なります。詳細はオファー時に通知いたします
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
定年65歳
社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金）完備
シェアセーブプラン、財形貯蓄制度
退職金・企業年金制度（確定拠出年金および確定給付企業年金）
団体生命保険制度
慶弔見舞金、福利厚生倶楽部加入
各種表彰制度 ほか
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
※年収はスキル、経験、前職給与を考慮し、当社規定に基づき個別に決定します。 ※詳細はオファー時に通知いたします。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2372956
最終更新日：2026/4/9
企業情報
企業名
スミス・アンド・ネフュー株式会社
代表者名
代表取締役 竹内康晴
設立
1987年10月
従業員数
494名（2024年1月現在）
資本金
485,000,000円
本社所在地
〒105-5114 東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館14階
株式公開
日系・外資
外資
事業内容
医療機器及び医療用具の輸出入及び販売
事業に関する特色
英国スミスアンドネフューグループは、整形外科分野のオーソペディックス事業部、低侵襲内視鏡分野のスポーツメディスン事業部、創傷分野のウンドマネジメン事業部の3つの治療領域に特化した、世界100ヶ国に展開する、創立160年以上の歴史を有する老舗英国メーカーです。
同社は以下3社事業にて展開しております。
【オーソペディックス】
■～「当たり前」の日常生活をいち早く取り戻すために～人工関節（股関節、膝関節）、骨折治療材料領域
主に加齢により発症することが多い変形性関節症の治療に用いる人工関節、変形矯正や骨延長に用いる創外固定器と骨折の際の治療に用いる材料。
これら整形外科領域の製品群は、いわば患者様の「当たり前」の日常生活をいち早く取り戻すために不可欠です。特に人工関節は高齢化が進む日本では益々の需要増加が見込まれています。
【スポーツメディスン】
■～スポーツによる怪我・病気からの早期復帰を目指す～関節鏡（内視鏡）特化領域
関節鏡視下手術という、関節鏡を用いた手術を行う際の医療機器をフルラインで提供しています。手術時の患者様の身体の負担を軽減し、手術後の早期復帰を実現することで、スポーツ整形領域におけるマーケットリーダーとして君臨しています。トップアスリートをもサポートできる実績が強みです。
【ウンドマネジメント】
～「傷は乾かしたり消毒したら治りにくい。」、新たな創傷治癒の推進～
傷の予防から治療までをもトータルでケアができるよう、医療機器、医薬品、化粧品を一手に取り扱う革新的なビジネスモデルに取り組んでいます。患者様の症状に応じて最適な製品を提供し、新たな創傷治癒の概念を推進しています。
会社の特色
【会社理念】
世界的なバックボーンを持った企業力と、長年培ってきた開発力および製品クオリティーに対する自信が、同社を支えています。社長以下、社員一同のモットーとしては、「患者」を最優先に考えていこうという姿勢での取り組みです。つまり医療関係者をサポートすることはもちろんですが、その活動を通じて、患者のQOL(Quality of Life)の向上に役立つことが私たちの重要な使命だと考えています。
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2372956
最終更新日：2026/4/9