エンジニアリングテクニカルサポート（リーダー候補）
想定年収
500万円 ~ 750万円
勤務地
東京都
従業員数
42名（2025年10月時点）
仕事内容
【主な仕事内容】
・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応
※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します
・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般
・室内移動ロボットのテクニカルサポート
・メーカーとの調整
・製品に関する市場活動のサポート
・製品問題発生時の調査・分析
・メンバーの進捗管理、業務委託の教育・管理経験、およびベンダー・パートナーとの調整経験（PM的役割）
【魅力】
すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている企業における根幹の業務を担当できます。
新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。
ロボット自体の性能は海外でも認められていますが、まだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが必要になります。
それを最前線で推進できるのが、DFA Roboticsで仕事をする最大のメリットです。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
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募集背景
ー
募集人数
ー
応募条件
技能/経験
■必須スキル
・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験
(パソコン プロジェクター コピー機 産業機器(ロボットアーム) 精密機械 電動車椅子)
・普通自動車運転免許
■歓迎スキル
・理工系や工業高校出身者
ー下記経験2年以上
・製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験
・勉強意欲のある方、新卒・第二新卒歓迎
・ロボット業界に関する仕事経験者優先
・アフターサービス領域の業務経験者優先
■求める人物像
・周りを巻き込みながら成果を上げる主体性
・熱い思いと未来への強い志向
・既成概念にとらわれず、環境や新たな事業価値を自ら作っていく積極性
・どんな環境でもミッションを遂行するやりきり力
学歴
ー
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6か月)
給与
年俸制
年収：500万円 ~ 750万円
月収：36万円～54万円
月額基本給：28万円～44万円
※賞与（月収の2ヶ月分想定）を含む ※賞与は、会社業績及び人事評価により変動 ※月額給与に40時間分の固定残業手当（74,450円～98,200円）を含む、超過分は別途全額支給
賞与・インセンティブ
年2回
※賞与（月収の2ヶ月分想定）は、年収に含む
※賞与（月収の2ヶ月分想定）は、会社業績及び人事評価により変動
昇給
有り 年2回
勤務地
東京都
東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階
交通手段1 沿線名：日比谷線 駅名：神谷町駅 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
10:00～19:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 10:00 ～ 15:00
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 74,450円 ～ 98,200円 / 月
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
・完全週休2日制
※シフト勤務制で、月2-3日程度土日出勤して頂きます。
※年間休日120日以上
・年末年始休暇
・夏季休暇（7月-9月の間で、2日取得可能）
・有給休暇（入社後6ヶ月経過時に、10日付与）
・慶弔休暇
・出産・育児休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・育児・介護休業制度完備
・食事手当制度あり
・アニバーサリー制度導入
・リモートワーク制度（週に1回）
受動喫煙対策
※屋内全面禁煙（屋外喫煙スペースあり）
備考
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選考内容
選考プロセス
面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2368022
最終更新日：2026/3/23
企業情報
企業名
株式会社DFA Robotics
代表者名
代表取締役社長 松林 大悟
設立
2017年9月
従業員数
42名（2025年10月時点）
資本金
56,000,000円
本社所在地
〒150-0013 東京都東京本社：東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
企業URL
https://dfarobotics.com/
事業内容
株式会社DFA Roboticsは、ロボティクスソリューションカンパニーです。
世界の情報化、少子化の波による優秀な労働力不足という課題に対して、ロボットという解決策を提案しています。
2021年11月に本格的に配膳ロボット事業へ参入し、2022年8月に全国に2,000台以上の配膳ロボットを導入。
そして2022年10月、株式会社チェンジホールディングスの完全子会社化となりました。
今後さらにスピードを上げ、ロボティクスの力を活用した未来を創造していきます。
事業に関する特色
DFA Roboticsは数多くの配膳ロボットの導入・活用を支援してきました。その実績は国内No.1。人とロボットが一つのチームとして機能し、店舗運営をスムーズにするためにどんな準備が必要か。圧倒的な経験値をもとにご提案し、アフターサービスまでワンストップで対応できるのが、当社の強みです。
現在、多くのお客様のご要望を受け、配膳ロボットの運用を前提として飲食店の設計・デザインのプロジェクトも進行中。さらに飲食店の人材戦略やチェーン展開などの、より経営や事業戦略に近いソリューションを展開し続けています。
会社の特色
株式会社DFA Roboticsは「次世代の社会インフラの創造」をビジョンに掲げ、最先端ロボティクスを社会実装し、世界中の「ヒト」と「ビジネス」の価値を向上させる未来を目指す、ロボティクスソリューションカンパニーです。当社は、人口減少・高齢化が進む社会の中でロボットが「人の仕事を奪う」のではなく、「人の可能性を伸ばす」存在と位置づけ、社会課題に対する「ロボティクスソリューション」を提供しております。
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2368022
最終更新日：2026/3/23