クウゼンは、これまで企業がマーケティング施策の中で実現できなかった、エンドユーザーそれぞれに寄り添ったアプローチを
チャットという”対話”を通して可能とし、企業の新規顧客獲得、既存顧客の活性化を支援しています。
フィールドセールスは、インサイドセールスが創出した商談や代理店から紹介された商談を行います。
顧客自身も時には把握できていない課題を見つけだし、クウゼンを活用したソリューションを提案、
社内外ステークホルダーと連携してクロージングまで導くことにより課題解決を推進します。
各業界への販路拡大、深耕や生成AIとの連携などプロダクト領域も広がる中で組織の中核となり、牽引していただける方が足りておらず困っています。

【具体的な業務内容】
＜顧客の課題解決のためのコンサルティング＞
・インサイドセールスが獲得した商談に対し、顧客の事業構造やKPIを踏まえた仮説提案を設計
・顧客のマーケティング課題をヒアリングし、課題構造に応じた最適な施策を提案
・初回商談～受注までのクロージングの実施
・提案資料、見積書作成
・決裁者クラスを含む関係者とのリレーション構築・プレゼン

＜契約後からプロジェクト開始までの準備＞
・担当のカスタマーサクセスメンバーへの顧客情報共有
・プロジェクト開始の打ち合わせ（キックオフミーティング）への参加

＜その他＞
・顧客の生の声に基づいた、開発部への機能改善の提案
・顧客の課題を解決するための新規機能開発

人材業界やファッション業界、不動産、有形商材営業など、様々なバックグラウンドのメンバーがクウゼンで活躍しています。
セールス未経験の方でも3ヶ月で独り立ち出来るよう、丁寧なオンボーディングやOJTを実施しています。

【身につくスキル・経験】
・業種を問わず、日本を代表する大手企業に対してソリューションを考え、折衝し提案する経験
・エンジニアと近い距離で協業し、スピード感を持って顧客の要望に応えるプロダクト開発に携わる経験
・裁量の大きい組織で、自分の意思により幅広い業務に挑戦する経験

【コンサルティングセールス（FS）のやりがい】
クウゼンのコンサルティングセールスは、ツールの説明だけでなく、
クウゼンをどのように導入すれば顧客の課題を解決することができるのか「マーケティング戦略の立案」から行います。
豊富なカスタマイズオプションがあるため、提案の幅に制限がなく、裁量をもって業務に臨むことができます。
カスタマーサクセス部門や開発部門など他部署との距離が近く、打ち合わせも頻繁に行われるため、
プロダクトの機能改善や新機能の開発に携わることが可能です。
また、 クウゼンは事業成長や組織拡大を見込んでおり、役割の拡張やキャリアアップが可能です。
まだまだ発展途上で変化が多い組織だからこそ、業務フローの見直しや仕組みづくりにも関わることができます。
入社後のキャリアパスも、リーダーやマネージャーといった縦のキャリアパスだけでなく、
カスタマーサクセスやマーケティングといった横の領域にチャレンジすることも可能です。