事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発
事業企画・営業企画 - 新規事業開発

■Position Overview/Job Description (職務概要)　
丸亀製麺の2030年リモデル戦略の一環である『おせっかい戦略』を推進するリーダーとして、ブランド価値向上と顧客体験の最大化を担います。『おせっかいさん』育成の中心人物として、教育・研修プログラムの企画・運営を行います。

※おせっかい戦略とは？
丸亀製麺の全従業員の行動指針である「丸亀マインド」をサービスの視点から広め、顧客に感動体験を届ける取り組みです。単なる接客ではなく、お客様に“感動”を与える心配りや行動を重視します。

■Key Responsibilities (主な役割と責任)
新設部署の中心メンバーとして、丸亀製麺の「おせっかい戦略」を推進し、ブランド価値と顧客体験の向上に貢献します。

具体的な責任領域：
• 人材育成プログラムの設計・実施
「おせっかい戦略」に基づき、現場スタッフのサービス力を高める教育・研修を企画・運営
• 研修コンテンツの開発
社内外向けの研修教材や動画などを制作し、学びやすい環境を整備
• 丸亀マインドの浸透施策の企画・推進
ブランド理念を現場に根付かせるための施策を立案・実行
• 現場スタッフへの教育・指導
店舗でのロールモデルとして、模範行動を示しながら直接指導

期待する成果
• 「おせっかい戦略」を現場に浸透させ、顧客満足度を向上
• 店舗スタッフのサービス品質を高め、ブランド価値を強化
• 社内における人材育成の仕組みを確立

※ご経験的に上記全ての役割・責任がこなせずとも、どれかに強みをお持ちであれば問題ございません。

■休日：週休二日制

■必須要件
・接客・サービス業での豊富な経験
・教育・研修の企画・実施経験
・高いコミュニケーション能力
・接客サービスにおける専門性（イメージ：研修講師、現場にて体現をしてきた経験）
・教育者としての指導力


■歓迎要件
・外食業界/航空業界/ホテル業界などホスピタリティ業界での経験
・マネジメント経験
・サービスコンテスト等での受賞経験

■職種未経験者：不可