パートナーサクセスエンジニア
想定年収
800万円 ~ 1,100万円
勤務地
東京都
従業員数
7,432名（(2023年12月31日付)）
仕事内容
サイバー攻撃が多様化/巧妙化する中で、お客様が安心して事業を継続できる環境の実現に向け、パートナーが提供する当社製品/サービスを用いたセキュリティサービスにおける様々な支援を実施します。特に、サイバーセキュリティの経験/知見を持った専門家として、当社エンタープライズ向け次世代サイバーセキュリティプラットフォーム【Trend Vision One】を最大限に活用する提案/支援を通じてパートナーのビジネス目標達成を支援します。
【具体的な業務内容】
・パートナーとの関係構築/維持： 定期的なコミュニケーションやビジネスレビューミーティングを通じて信頼関係を構築
・課題/ニーズの把握： パートナーのビジネス上の課題やニーズを特定し、適切な提案を実施
・アカウントプランの策定： パートナーのビジネス目標に基づいた年間アクションプランの提案と合意
・製品導入/活用最大化の支援：当社サイバーセキュリティプラットフォーム【Trend Vision One】の導入と最適な運用、および利用の最大化を支援
・課題解決の実施： パートナーが取り扱う当社製品/サービス上の課題や、パートナーのビジネス上の課題解決を支援
・トレーニングの提供： パートナーの技術的成熟度を向上させるためのトレーニングを計画し実施
・アップセル/クロスセルの推進： パートナー顧客の利用状況を分析し、より高機能な設定や関連サービスを利用いただくためのプランを策定し推進
【ポジションの魅力】
・サイバーセキュリティを通した社会貢献：パートナーが提供するサービスを通じてお客様組織のセキュリティ強化に寄与し、お客様をサイバー攻撃による侵害やデータ漏洩から守ることができます
・サイバーセキュリティ専門家としての高度な知識/スキルの獲得： 最新のサイバーセキュリティに関するテクノロジーを実案件で活用し、幅広い技術領域を継続的に活用/習得できます
・課題解決力/マネジメント力の獲得： パートナーのビジネス上の課題を特定し支援することで課題解決力や、社内外の関係者を調整するマネジメント力を身につけることができます
・多くの人々とのコラボレーション： パートナーのビジネス目標達成を支援するため、お客様/パートナー/営業/マーケティング/プリセールスエンジニア/テクニカルサポート/開発チームなど社内外の多くの人々とコラボレーションすることができます
・製品/サービス改善への貢献： パートナー支援を通じて得たお客様/パートナーの声を社内関係者へフィードバックし、継続的に製品/サービス改善に関わることができます
【Trend Vision Oneについて】
Trend Vision One はAIを活用したエンタープライズサイバーセキュリティプラットフォームとして主に下記のソリューションを提供します。
・組織のサイバーリスクを可視化・優先順位付け・軽減策を実現するCyber Risk Exposure Management(CREM)
・EDR/NDR/XDR/Agentic SIEMを含んだSecurity Operations
・エンドポイント/クラウド/メール/ネットワーク/ID/AI環境/データなど複数レイヤーの防御機能
各レイヤーのセキュリティデータを横断的に分析・可視化をすることで、組織のリスク低減と脅威の早期検知・対応を支援します。
サイバーセキュリティ業界においてGartner社、IDC社、Forrester社などから各種業界1位やリーダポジション評価など高い評価を受けています。
数十年にわたるセキュリティの専門知識と絶え間ないイノベーションを原動力に、トレンドはAIの力を最大限に活用し、クラウド、ネットワーク、エンドポイント、デバイス全体で50万社以上の企業と数百万人の個人を守っています。
今後もTrend Vision Oneを法人ビジネスのコアに据えて、さらなるビジネスの醸成を目指しています。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ビジネス拡大による増員のため
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
・テクニカルアカウントマネージャ/カスタマーサクセスマネージャーなど顧客折衝経験3年以上
・セキュリティ/クラウド/SaaSいずれかの領域に従事したことのある経験3年以上
【歓迎】
・最新のサイバーセキュリティに関する運用/設計の知見や経験
・CISSP/CISM/CEH/情報処理安全確保支援士などの関連資格
・プロジェクトマネジメント経験
・中級レベルの英語
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
その他語学力
語学力詳細
※英語を使う具体的な場面
・当社海外支部のメンバー (プロダクトマネージャー/製品開発/脅威アナリストなど) とのメール/チャット/通話によるコミュニケーション
・英語が使われているサイバーセキュリティ関連情報の収集
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
年俸制
年収：800万円 ~ 1,100万円
月収：67万円～
月額基本給：67万円～
12分割
賞与・インセンティブ
昇給
有り 年1回 / 1月
勤務地
東京都
・東京本社
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー19階
交通手段1 沿線名：JR各線 駅名：新宿 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月0時間～0時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：一部支給(会社規定に基づき通勤費支給)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：有給休暇は入社後3ヶ月目から付与されます
( 初年度15日、最大（6年目～）25日。但し初年度は入社月により調整 )
【休日・休暇詳細】
土、日、祝、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、
育児休業制度、介護休業制度、私傷病有給休暇、慶弔休暇制度、半日休暇制度
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
退職金制度(3年勤続者対象)/服装自由(顧客折衝時を除く）/時差出勤/引越し費用補助制度/団体障害保険/団体長期傷害所得補償保険/海外旅行保険/育児休暇制度/介護休暇制度/私傷病有給休暇/Performance Development Process/360度人事評価/社員満足度調査/オピニオン・ボックス/ など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：3回
求人No.：NJB2352147
最終更新日：2026/1/9
企業情報
企業名
トレンドマイクロ株式会社
代表者名
代表取締役社長 (CEO) エバ・チェン
設立
1989年10月
従業員数
7,432名（(2023年12月31日付)）
資本金
ー（193億5,800万円）
本社所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売
事業に関する特色
■トレンドマイクロは、クラウドセキュリティ、サーバーセキュリティ領域において、マーケットリーダーである総合サイバーセキュリティ企業です。
また、侵害検知および侵入防御システムでは推奨ベンダの評価を獲得しています。
■PCからインターネット、クラウド、そしてIoTへと急速に変わりゆく環境の中で、トレンドマイクロは、30年以上にわたりサイバーセキュリティの世界でリーダーシップを発揮してきました。
圧倒的な実績とイノベーションによって、現在は世界50万社以上の企業様にご利用いただき、上場以来、96四半期連続で黒字を達成しています。
■当社の革新的な取り組みは、世界そして日本のセキュリティシーンにおいて、トレンドマイクロのプレゼンスを高めてきました。
直近ではインターポール・シンガポール当局の捜査に協力し、犯人の特定および逮捕に寄与しています。
■また日本国内では、上級サイバークライムアナリストを務める当社メンバーが、北海道警察サイバーテロ対策協議会顧問に就任しました。
更に国連薬物犯罪事務所と連携し、セキュリティ専門家育成プログラムを立ち上げるなど、一貫してサイバーセキュリティを専業としてきた実績を武器に、幅広く活動しています。
会社の特色
■個人の個性を尊重し、本人の積極的かつポジティブな思考・行動をきちんと評価する企業です。
「我」の強さを求められると共に、高い目標達成のために社員一人一人が独立して仕事に取り組める環境です。
■競合との差別化として言えることは、グローバル企業でありながらも、中央省庁と共に「国のプロジェクト」を担当することが出来るため、日本を守るやりがいを持って仕事が出来ます。
■フリージョブエントリー制度や技術資格奨励金など、長期的なキャリア形成が可能です。国内・海外のあらゆるポジションへの挑戦が可能です。
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2352147
最終更新日：2026/1/9