WEB・アプリ・ゲーム - プロダクトマネージャー
IT（PM・SE） - IT系プロジェクトマネージャー

■Business Overview
Rakuten Group's mission is to "Empower people and society through innovation". Domestically and internationally, Rakuten provides a wide range of services, with e-commerce at its core. These services include internet services such as travel, digital content, and communications; FinTech (financial) services such as credit cards, banking, securities, insurance, and electronic money; and even professional sports.
The Global Ad Technology Supervisory Department (GATD) plays a cross-functional role as a specialist in the advertising and marketing services and systems development for this diverse range of Rakuten Group businesses.

楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションとして掲げ、国内外においてEコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーなどのFinTech（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野でサービスを提供しています。
この多岐にわたる楽天グループのビジネスに対して、 Global Ad Technology統括部 は、広告・マーケティングに関するサービス・システム開発について、このドメインのスペシャリストとして横断的に担っています。

■Department Overview
The Ad Product Development Department and Product Management Section are primarily responsible for the planning, development, and operation of advertising products for stores, facilities, major companies operating domestically and internationally, and foreign-affiliated companies within Rakuten Group's advertising business.
You will gain experience in developing environments and supporting operations in large-scale system development while collaborating with business stakeholders and development teams from other platforms.
Furthermore, you will have the opportunity to work with diverse members from bases not only in Japan but also in Singapore, India, and China, and to be exposed to various system development, maintenance, and operational methods and ideas.This team develops, maintains, and operates sales support and sales management systems for advertising products targeting major companies operating domestically and internationally, and foreign-affiliated companies. In doing so, the team supports the growth of Rakuten Group's advertising business from an IT technology perspective.
In addition to direct system development, the team also proposes streamlining and reviewing business flows to key personnel in each business department.

Development and maintenance operations are handled by bases in Japan and China. Recently, the team has been working to improve operational productivity by incorporating new technologies such as AI for coding.
By working in this team, you can gain the following experience:
-Experience in advertising sales support and sales management system development projects and maintenance operations used by nearly 500 internal users.
- Learn about mechanisms that are based on Salesforce and link with multiple external and internal systems.
- Work with a global team.
- Improve your software engineering skills and leadership skills.
- Contribute to solving technical challenges.
- Learn about the latest technologies such as AI and improve your skills.

主にこのAd Product Development部及びProduct Management課は、楽天グループ広告ビジネスにおける店舗・施設様、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業様向けの広告プロダクトの企画・開発・運用をミッションとしています。
各事業担当者、および他のプラットフォームの開発チームと連携しながら、大規模なシステム開発における環境整備や業務サポートの経験を積むことができます。
また、日本のみならず、シンガポール、インド、中国との拠点と連携し、国籍も様々なメンバーと働くため、様々なシステム開発、保守運用のやり方や考えについても触れることが出来ます。

このチームでは、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業様向けの広告プロダクトにおける営業支援・販売管理システムを開発・保守運用し、楽天グループの広告ビジネスの成長をIT技術面から支えています。直接的なシステムの開発だけでなく、場合によっては業務フローの整理、見直しの提案等も各事業担当者のキーパーソンに対して行います。日本と中国拠点で開発・保守運用を担当しており、最近ではコーディングにAIを利用するなど、新しい技術も取り入れながら、業務の生産性向上を図っています。
当チームで働くことにより、以下の経験を得ることができます。
・500人近くの社内ユーザーが利用する、広告営業支援・販売管理システム開発プロジェクトや保守運用の経験がつめる
・Salesforceをベースとし、複数の外部システムや社内システムと連携する仕組みについて学べる
・グローバルなチームと協力して仕事を進めることができる
・ソフトウェアエンジニアスキル、リーダーシップスキルを向上させることができる
・技術的な課題解決に貢献できる
・AIなどの最新技術を学び、スキルアップできる

■Position Details
- Formulate and execute product strategies and roadmaps for advertising sales management systems
- Define requirements in collaboration with related departments such as sales and marketing
- Collaborate with development teams (domestic and international), manage progress, and ensure quality
- Manage vendors and budgets
- Consider technical solutions for system issues
- Conduct research, analysis, and verification regarding performance improvement, scalability improvement, and security measures in cooperation with lead engineers and architects
- Resolve technical debt
- Plan and promote the introduction of AI to managing products and related tools
- Conduct hearings with each department, plan AI implementation, conduct PoCs, evaluate and improve AI models, promote AI implementation projects, and measure the effects after AI implementation
- Perform maintenance and operation of advertising sales management systems

・広告販売管理システムのプロダクト戦略策定、ロードマップ作成および実行
・営業部門、マーケティング部門など、関係各部署との連携による要件定義
・開発チーム（国内外）との連携、進捗管理、品質管理
・ベンダーコントロール、予算管理
・システムの技術的な課題解決の検討
・リードエンジニアやアーキテクトと協力し、パフォーマンス改善、スケーラビリティ向上、セキュリティ対策に関する調査・分析・検証
・技術的な負債の解消
・担当プロダクトおよび周辺利用ツールへのAI導入の企画・推進
・各部署へのヒアリング、AI導入企画立案、PoC実施、AIモデル評価・改善、AI導入プロジェクト推進、AI導入後の効果測定など
・広告販売管理システムの保守運用業務

■休日：完全週休二日制

■Mandatory Qualifications:
- Development and design experience in CRM or sales management systems (e.g., Salesforce)
- System development project management experience
- Experience in system maintenance and operation
- Experience in upstream processes such as system development planning, proposal, and requirements definition
- Ability to adjust interests between different departments and stakeholders, and lead consensus building toward achieving goals

・販売管理システムもしくはSalesforce等のCRMの開発・設計経験
・システム開発プロジェクトマネージメントの経験
・システム保守・運用の業務経験
・システム開発の企画、提案、要件定義等の上流工程の業務経験
・異なる部門やステークホルダー間の利害を調整し、目標達成に向けた合意形成を主導できる能力

■職種未経験者：不可