【オペレーションマネージャー】
想定年収
750万円 ~ 900万円
勤務地
東京都
仕事内容
【職務内容】
■人員配置とサービスレベルの達成
①人員配置
②担当シフトにおけるフルフィルメントセンターオペレーションのリード
■作業進捗を監督し、定められたSLA（Service Level Agreement）を達成
例：顧客サービスにマッチした出荷、時間内の入荷・棚入れ業務の終了、業務品質の確保
■KPI管理及び改善活動の推進
①KPI管理
②継続的改善
■採用、トレーニング
①リソース計画に基づく、短長期採用計画を作成
②採用に関するインタビューは一貫性を保てるよう人事部と連携し、マニュアルを構築、維持管理、また必要に応じてインタビュアーにもトレーニングを実施
③トレーニング計画の作成と実施
■リーダー業務
①チームのゴールを達成するよう、メンバーのモチベーションを高め、個々のスキルを高めるような運営
■安全衛生管理
①倉庫内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ
②万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡し、また初期対応をリードし被害拡大を防止する役割
仕事内容変更範囲
会社の定める業務
職位
マネージャー
募集背景
組織強化のため
新たな挑戦となるオンラインマーケット事業が2023年に始まりました。AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、好きな時間に届けられるオンラインマーケットを最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須（MUST)】
・物流センターにおいての管理業務5年以上（EC物流や通販物流の経験あれば尚可）
・物流センターにおけるシフトマネジメントやKPI管理の経験
・優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
・改善活動の推進能力
【求める人材像】
シフトオペレーションマネージャーは、下記の2つの役割に関し大局的な観点から業務に着手し、オーナーシップを持ってゴールを達成することが求められます。
1）顧客フルフィルメントセンターの作業計画と実行
リソースプランニングマネージャーと連携し、フルフィルメントセンターが必要とする人員数及びタイムスケジュールに基づき最適な人員配置を行い、顧客サービスを満たすようオペレーションを実行することに責任を持つ。
また作業効率を向上させるべく、客観的なデータや現場作業員の意見を集約し、改善活動をリードする。
2）働きやすいフルフィルメントセンター作業環境の整備
フルフィルメントセンター内で勤務する全てのスタッフ（社員、パートタイマー、協力会社）の安全衛生管理及び快適で働きやすい職場環境を整備する。
これは設備だけに限らず、多種多様な働き方をもつフルフィルメントセンタースタッフへの理解と、総合的なチーム力を発揮するための職場環境の構築を意味する。
他メンバーとの良好な人間関係を構築する。
学歴
不問
職務経験
要 (5年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
月給制
年収：750万円 ~ 900万円
月収：50万円～
月額基本給：50万円～
賞与・インセンティブ
年1回 昨年実績：1～2回（等級により異なる）
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
出向
就業時間
07:00～16:00
休憩時間：60分
残業：月15時間～30時間程度
管理監督職
1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均労働時間40時間以内）
※残業 月 15 時間 ～ 30 時間程度
＜基本は以下のシフトになります＞
①日勤の場合
5勤2休 7：00～16：00
8時間勤務（休憩60分）※9時間拘束
②夜勤の場合
4勤3休 20：00～7：30
10時間勤務（休憩90分）※11時間30分拘束
※日勤と夜勤は半年から1年単位で交代します。
残業手当
その他
管理監督職のため、労働基準法４１条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
通勤手当
交通費：全額支給(（規定による）)
その他手当
休日・休暇
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後6ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
①の場合
＜年間休日120日以上＞
月間休日数8～10日（年間100～105日）＋長期休日（年間20日）
②の場合
＜年間休日168~173日＞
月間休日数11～13日（年間148～153日）＋長期休日（年間20日）
＜特別休暇＞
慶弔休暇、看護休暇、通院休暇、無給休暇 等
＜年次有給休暇＞
※勤務6ヶ月以上
※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています！
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・社会保険完備
・グループ会社共通共済
└共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等）
└テーマパーク等の優待サービス
└貯蓄、保険の優待サービス
└医療等の相談窓口
└育児費用の補助
└介護休業援助金の給付
・従業員買い物割引制度あり
・企業型確定拠出年金DC有り
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り
、
面接回数：2回
DPI（態度能力重視）
求人No.：NJB2327756
最終更新日：2026/2/19