コールセンター_マネージャー候補（大阪勤務）※I-neグループ
想定年収
500万円 ~ 800万円
勤務地
大阪府
従業員数
50名
仕事内容
・社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI設計・管理）
・応対品質管理
・VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの作成・管理
・オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理）
・製品レビューや問い合わせ分析から全社に向けた改善提案活動
メンバーの業務や組織を俯瞰的に捉え、短期的な問題解決だけでなく、中長期的な視点での課題解決や戦略的な面でのご活躍を期待しています。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
メンバー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
・カスタマーセンターにおけるマネジメント経験3年以上
（組織／オペレーション／コスト／品質など、総合的なマネジメントの経験）
・マネジメント職のご経験（少なくとも3年、人数スケールは問いません）
・化粧品／消費財／健康食品／美容家電などのEC領域における顧客対応の管理経験がある
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
月給制
年収：500万円 ~ 800万円
月収：33万円～53万円
月額基本給：28万円～45万円
賞与・インセンティブ
年2回
昇給
有り 年1回
勤務地
大阪府
箕面市船場西２-２-１ ニューエリモビル６F
交通手段1 沿線名：大阪メトロ 駅名：箕面船場阪大前 最寄駅から：徒歩4分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給(社内規定有)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・産休／育休制度
・社内販売割引制度
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
備考
※上記年収はモデルであり経験・スキルを考慮します。
選考内容
選考プロセス
ー
求人No.：NJB2323915
最終更新日：2026/5/29
企業情報
企業名
株式会社トゥヴェール
代表者名
ー小松悠
設立
2002年7月
従業員数
50名
資本金
10,000,000円
本社所在地
〒562-0036 大阪府箕面市船場西2丁目2-1ニューエリモビル6F
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
■事業内容：
トゥヴェールは2002年に設立し、2024年11月より株式会社I-neグループに参画した化粧品メーカーです。
2002年に設立し、「TOUT VERT」というブランドで化粧品の企画や開発、および通信販売をおこなっております。
トゥヴェールの原点は化粧品原料メーカーの研究室から出発しました。
せっかく美容効果の高い成分を開発してもごくわずかしか配合されない現状から、
肌悩みにダイレクトに働きかける化粧品をお届けしたい。そんな思いから化粧品の成分研究、ビタミンC誘導体研究から生まれた化粧品です。
主にビタミンC誘導体とセラミド、近年はレチノールという成分に特化しており、
様々な研究結果をもとに、高濃度で肌実感できる化粧品作りをおこなっております。
事業に関する特色
ー
会社の特色
■philosophy：
肌悩みを解決する成分研究化粧品をお客様に毎日継続してご使用いただけるように トゥヴェールのフィロソフィーは存在しています。
ブランドロゴは「成分研究化粧品・信頼感・シンプル」なトゥヴェールの特長を表しています。
■組織風土：
当社は女性社員が多く、子育てと両立しながら働くことができる環境を提供しています。アットホームな社風で、社員同士のコミュニケーションが活発です。チームワークを大切にし、協力し合いながら目標達成を目指しています。
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2323915
最終更新日：2026/5/29