NC_004 Service Now技術提案SE/開発エンジニア
想定年収
565万円 ~ 870万円
勤務地
千葉県
従業員数
5,083名
仕事内容
【概要】
Service Nowを活用し、NTTグループ事業会社の通信設備/通信サービス/上位サービスの
監視運用システムを提案開発する。
【詳細】
■業務内容
NTTグループ事業会社の通信設備/通信サービス/上位サービスの
監視運用システムの提案、開発を実施していただきます。
例えば、
・東西ドコモの電話サービスやフレッツサービスの監視保守運用、故障申告受付、
切り分け、修理手配などのシステム開発
・ドコモ光、au光などの卸売りサービスの故障申告受付、切り分け、
修理手配などのシステム開発
・MVNO事業者向けの問い合わせ受付システムの開発
配置にあたっては、これまでの経験と本人意向に沿って
以下の役割から設定する予定です。
■システムグランドデザイン/開発提案チーム
・Service Now開発経験に基づき、当該業務領域のシステムグランドデザインを
描くとともにその実現に向けてのシステム開発提案を実施していただきます。
主に、NTTグループ事業会社の新規ビジネス向けを想定しています。
■Service Now開発チーム
・PO：NTTグループ事業会社のビジネス主管の立場で、アジャイル開発における
プロダクトオーナー（または、その補佐）を務めていただきます。
・SM：Service Nowアジャイル開発におけるスクラムマスター（または、その補佐）を
務めていただきます。
・Dev：Service Nowアジャイル開発における開発チームリーダーを
務めていただきます。
チームメンバには協力会社社員が含まれることがあります。
■担当業務
・これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定します。
※アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあります。
■オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
・既存メンバをサポートする形でコンサル、提案業務または開発業務に参画いただき、
徐々に業務の幅を広げていただきます。
・提案チーム、開発チームでは既存メンバとペアまたはチームとなり
スキルトランスファーを行います。
・パッケージ（Servicenow）やアジャイルについては研修メニューを用意しており、
業務時間内で必要に応じて受講いただきます。
・月1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行い、
今後の業務をアサインします。
・（例）DX領域の上流SEのスペシャリストを目指す場合
Servicenow研修でパッケージ仕様を理解、提案資料作成支援
→ 一部機能の提案リーダー → 次Step開発でシステム全般の提案リーダー
→ 営業と同行し超上流提案のリーダー
・（例）大規模システムのPL、PMを目指す場合
Servicenow研修でパッケージ仕様を理解、要件検討や仕様検討の支援
→ 次Step開発で一部機能、開発のPL → PM
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
3人
応募条件
技能/経験
【必須となる能力・経験・資格】
下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・オペレーションサポートシステム、経営管理サポートシステム、
ヘルプデスク周りのパッケージなどの技術提案のご経験
（Service Now,Salesforce,SAP,Anaplanなど）
・オペレーションサポートシステム、経営管理サポートシステム、
ヘルプデスク周りのパッケージなどの開発/運用経験
（Service Now,Salesforce,SAP,Anaplanなど）
【望ましい能力・経験・資格】
・Service Nowの中でも、特にCSM、ITSM、FSMの開発経験
・Service Nowの製品資格
・Sevice Now開発者向けのドキュメントやコミュニティサイトからの英語での情報収集力
・開発チームリーダーとしての経験（協力会社のマネジメント経験を含む）
・顧客との仕様調整の経験/業務分析の経験
学歴
専門学校
職務経験
不問
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(4ヵ月)
給与
月給制
年収：565万円 ~ 870万円
月収：36万円～56万円
月額基本給：31万円～48万円
※上記年収は全社平均残業20時間の残業代を含む想定金額です。 ※20時間分の残業手当を含むモデル月給は\361,000～\557,000 ※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。 ※時間外手当は全額支給 ※子育て手当、住宅手当等の各種手当あり ※試用期間(4か月間)の待遇に差異はありません。
賞与・インセンティブ
年2回
年2回（6月、12月）
昇給
有り 年1回 / 6月
年1回
※詳細はオファー時に確認下さい。
勤務地
千葉県
〒261-0023
千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目６
フレックス適用、リモートスタンダード適用（リモート率70％）
交通手段1 沿線名：JR京葉線 駅名：海浜幕張 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:30～17:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～30時間程度
※配属先により、若干異なります
残業手当
通常の残業代
平均残業時間20時間
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
住宅手当
家賃補助（3万7000円～（月額換算）※2023年4月時点）
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（6日）、特別休暇（結婚、育児時間、出産など）、ライフプラン休暇、産休制度、育児休職、介護休職
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
子育て手当
住宅手当
財形貯蓄
NTT社員持株会
共済・各種貸付
福利厚生施設
社宅・家賃補助（3万7000円～（月額換算）※2023年4月時点）
PMP 資格支援制度 TOEIC(R) 補助 他
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2319845
最終更新日：2026/4/8
企業情報
企業名
NTTドコモソリューションズ株式会社
代表者名
代表取締役社長 三ケ尻 哲也
設立
1997年4月
従業員数
5,083名
資本金
20,000,000,000円
本社所在地
〒108-8019 東京都港区港南１丁目９－１ ＮＴＴ品川ＴＷＩＮＳアネックスビル
株式公開
未公開
日系・外資
日系
企業URL
http://www.nttcom.co.jp/
事業内容
【会社紹介動画】
https://www.youtube.com/watch?v=NwGBghBfr5A
【NTT ドコモソリューションズ公式動画】
https://www.youtube.com/@ntt5726/videos
・情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の開発、製作、運用、保守及びそれらの受託
・情報通信システム及びこれに関わるソフトウェア又は、各種装置の販売及び賃貸
・電気通信事業法に基づく電気通信事業
・電気通信工事の請負
・通信機器及び各種ネットワークサービスの販売取次業務
・情報処理サービス業並びに情報提供サービス業
・ネットワークを介して提供される音声・映像・文字等のコンテンツ製作及び販売
・前各号に関する企画、調査、研究、研修及びコンサルティングの受託
事業に関する特色
NTTドコモソリューションズは、一人ひとりの価値観や一つひとつのコミュニティを大切にし、
誰もが感動・よろこび・安心を感じられる豊かで持続可能な世界の実現をめざしています。
これまで日本の社会インフラを支えてきた品質と信頼、ソフトウェア開発力をはじめとした技術の力で、自らの枠を超えて変化し続け、
あらゆる人・もの・コトが自由に「つながる」人と社会にやさしい未来を描き、カタチにしていきます。
創業以来培ってきた技術力とお客様起点の事業運営で、通信領域をはじめ、製造業や物流、金融、エネルギー、公共機関など、
幅広い業界・業種のお客様に対し、ICTを活用した課題解決に貢献できる環境が特長です。
会社の特色
「成長できる企業風土」
NTT ドコモソリューションズには大きな仕事を担い、チャレンジできる風土があります。プロジェクトの中で自らの目標を設定し、それを越えたらさらに大きなチャレンジへ。その積み重ねが、いつしかICTプロフェッショナルとしての成長につながります。社員一人ひとりの価値を高めることで、企業としてのパフォーマンスの最大化を目指します。
その他の特色
「最新技術を活用し、日常に新たな価値を」
日々変わりゆく時代の流れの中で、「便利」「安心」などの日々のあたりまえにある定義も、社会課題も変化し続けています。一歩先の未来のために、私達も新しい価値の創造に日々取り組んでいます。AI技術や5G通信・サービスロボットなど、最新の技術をいかにお客様のビジネスや、人々の生活に活かすか。様々な私たちのソリューションをいかにグローバル展開するか。一つひとつ、これまでの不可能を可能にすることで豊かなコミュニケーション社会の実現を目指しています。
売上実績
求人No.：NJB2319845
最終更新日：2026/4/8
担当コンサルタントからのメッセージ
▼お勧めポイント ①安定した経営基盤 NTT、NTTドコモを親会社としており、売上の70-80%はグループ内である。 ユーザー系SIで安定しながらも、グループ内のIT戦略を担うなど 重要性が増しております。 ②柔軟な働き方 部門にもよりますが全社のリモート勤務率は約70%とハイブリット勤務が可能です。 ③豊富なPJT数 年間約500以上のPJT進行しており様々な経験を積んで頂けます。 ④アジャイル体制を強化 アジャイル開発人材5,000人（2025年度）達成に向け取り組んでおります。 教育にも力を入れており、最新技術にも関われる環境です。