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Field service Engineer(Service & Repair_Cardiac Ablation Solutions)

日本メドトロニック株式会社

想定年収

600万円 ~ 900万円

勤務地

東京都

従業員数

1,525名(2023年3月1日現在)

仕事内容

【Mission of Job】
CASでは新製品導入を予定しております。今回の募集は主に新製品導入のプロセス構築、そしてサービスの提供となります。新製品導入に携われる貴重な経験になります。
 日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施する。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をします。

【Main Responsibilities】
・新規製品導入のためのプロセス構築
・装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務
・症例立会業務
・顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う
・データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う
・顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う
・CASの他製品の修理・点検業務(フィールドサービス、内勤業務を含む)
 -クライオ・アブレーションシステムの設置、定期保守、修理などを含むフィールド及び内勤業務
 -ダイヤモンド・テンプ・アブレーションシステムの設置、定期保守を含むフィールドおよび内勤業務
 -パルスセレクト・アブレーションシステムの修理、定期保守を含むフィールド及び内勤業務
・他事業の製品サポート

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

募集背景

【魅力】世界屈指の技術力を持ち、世界160カ国での事業活動を行う医療機器メーカーの日本法人。
*本ポジションは新製品導入に伴うご採用です。
【背景】組織強化のための増員採用です。

募集人数

7人

応募条件

技能/経験

◆Must Haves
【Job Experience】
・電機/機械工学分野での業務経験
・フィールドサービス業務

【Knowledge/Education】
・英語力(TOEIC600点以上が望ましい)
・良好なコミュニケーション能力
・MSオフィス(Word, Excel, PowerPoint)を用いた文書作成に必要なPCスキル
・宿泊を伴う国内及び海外出張ができること
・夜間及び休日の作業に対応できること

◆Nice to Haves
【Job Experience】
・臨床工学技士
・コールセンター業務
・改善業務
・プロジェクトリードの経験

【Skills/Knowledge】
・エックス線作業主任者
・医療機器の修理経験
・医療機器修理業責任技術者
・不整脈領域での業務経験
・薬事法等に関する基礎知識

学歴

大学

職務経験

(3年以上)

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

初級以上

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヶ月)

給与

年俸制

年収:600万円 ~ 900万円

月収:41万円~

月額基本給:39万円~

賞与・インセンティブ

年1回  

インセンティブプランに応じて支給
※詳細はオファー時にご説明します。

昇給

有り 年1回 / 7月

勤務地

東京都

*希望の勤務地をお知らせください。

【本社】東京都港区港南1丁目2番70号品川シーズンテラス

交通手段1 沿線名:JR各線 駅名:品川駅 最寄駅から:徒歩5分

勤務地変更範囲

会社の定める事業所
転勤:当面無し

出向

出向:無し

就業時間

09:00~17:30

休憩時間:12:00-13:00

残業:月0時間~20時間程度

残業手当

通常の残業代

通勤手当

交通費:一部支給(月15万円を上限として実費支給)

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

年間休日:124

年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
初年度 10日 1か月目から
【休日・休暇詳細】
有給休暇:入社初年度は、入社日に応じて2~10日が付与(最高付与日数22日)
その他、ライフイベントに応じた特別休暇、子の看護休暇、産前産後休暇、育児休暇、バースデーリーブ(誕生日が平日の場合勤務が免除)など。

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

所得保障保険、総合福祉団体定期保険、育児/介護休職制度、持株制度(米国本社)、提携住宅融資
その他、ライフイベントに応じた特別休暇、バースデーリーブ(誕生日が平日の場合勤務が免除)私傷病休、慶弔休暇など。

■育児介護支援について
・育児休暇:子供が1歳になるまで、最大2歳2か月まで延長可
・時短勤務:子供が3歳になるまで、6時間まで短縮可
・妊娠中の就業制限:医師などの指導に基づき、本人が希望した場合、就業時間の制限、業務内容の制限及び軽
易な業務への転換など必要な措置を実施する
・看護休暇:子供が小学校3年生終了まで年間5日間、子供が二人以上の場合は10日間(有休)
・育児費用補助:子供が小学校3年生まで、保育所・ベビーシッターなどの費用を年間最大36万円まで補助。

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

[定年年齢] 65才 [制度] 財形貯蓄制度、退職金制度 ※表記年収はモデルであり、スキル・経験を考慮の上決定いたします。 ※詳細はオファー時に通知いたします。

選考内容

選考プロセス

適性試験:有り 面接回数:2回

求人No.:NJB2289250

最終更新日:2025/11/19

企業情報

企業名

日本メドトロニック株式会社

代表者名

代表取締役 宇佐美 英司

設立

1975年11月

従業員数

1,525名(2023年3月1日現在)

資本金

100,000,000円

本社所在地

〒108-0075 東京都港区港南1丁目2番70号品川シーズンテラス

株式公開

未公開

日系・外資

外資

事業内容

医療機器の製造、輸入および販売
◆メドトロニックについて
日本ではメドトロニックブランドの傘の元、以下の3法人で展開しています:日本メドトロニック(株)、メドトロニックソファモアダネック(株)、コヴィディエン ジャパン(株)
担当領域別に法人を分けていますが、3法人共に人事制度などは同じであり、“One Medtronic”として働いています。福利厚生やオフィスの場所も同じです。
社内異動により法人を変わる際には勤続年数・有給・退職金なども引き継がれます。
メドトロニック全体の活動についてはHPをご覧ください。https://www.medtronic.com/jp-ja/index.html

事業に関する特色

私たちは、人々の生活を向上させる医療技術の力を信じています。70年ほど前、メドトロニックの共同創業者は電池式体外型ペースメーカを開発しました。そして今日、私たちは世界的なヘルスケアテクノロジー企業となりました。150カ国で事業を展開するメドトロニックの製品は、70種類以上の疾患に対する治療法を提供し、そこには心臓補助装置、頭部・脊椎手術用ロボット、インスリンポンプ、手術機器、患者モニタリングシステムなどが含まれています。私たちの治療法は年間7,500万人以上の患者さんの健康回復に貢献し、人々の痛みを和らげ、健康を回復し、生命を延ばすというミッション を支えています。
コヴィディエンジャパンは電気メス、自動縫合器、トロッカー等の外科手術で用いられる治療機器の輸入、販売を通して医療現場に最先端の治療法を提供しております。
【ミッション】
1960年に制定されたメドトロニックのミッションは、人類の福祉へ貢献することを最優先事項に掲げています。半世紀以上たった今も、ミッションは世界中のメドトロニックの社員の進むべき方向を明確に示し続けています。
https://www.medtronic.com/jp-ja/about/mission.html

会社の特色

【社内制度】
・「FIND YOUR OWN WORK STYLE(自分の働き方を見つけよう)」という「新しい働き方」の戦略のもと、就業場所や時間について、仕事の内容とライフスタイルに応じて最も効率的且つ効果的な働き方を選択することができるように、2021年3月1日より社内の制度を改定しました。
・年間最大36万円まで育児費用補助制度があります。
・自己負担無しで利用出来る会社提携のオンライン英語学習や年間最大15万円まで自己啓発費用をサポートする制度などがあります。
【社会貢献活動事例】
■Project 6:全世界共通ボランティア月間
メドトロニックでは毎年6月を全世界共通のボランティア月間とし、社員のボランティア活動を奨励しています。
献血や病児・病児家族を支援する活動をはじめ、富士山清掃等の環境保全、オフィスでできるボランティア活動等、40ものボランティアイベントが実施されてきました。
平日、休日を問わず、社員同士で、または家族や友人と共に、一市民として地域に貢献する特別な月間です。年1日ボランティア休暇という有給休暇の取得が可能です。
■マッチンググラント
メドトロニック財団が行うグローバルプログラムのひとつで、社員が支援する非営利団体に対して寄付をした場合、財団が同額を上乗せ(マッチング)するというシステムです。(団体や金額に所定の制限付)
災害発生時にはこのプログラムを利用することで社員の寄付金の倍額が任意の団体を通じて被災地に届けられます。

その他の特色

■トピックス
・日経WOMAN企業の女性活用度調査2020でBEST100にランクイン
・メドトロニックウィメンズネットワーク(MWN)という従業員で組織されたグループでは女性の活躍とネットワーキングを支援しており、互いに刺激し、成長しあう場を提供しています。女性のみならず男性社員もグループに多数在籍しており、ボトムアップでカルチャーを変えていく風土があります。
・「働きがいのある会社」として認定:Great Place to Work® Institute(以下、GPTW)により働きがいのある会社であることを認める、「働きがい認定企業」に選出されました。

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2014/4
(グローバル(Medtronic plc) 170億ドル)
-
2015/4
(グローバル(Medtronic plc) 202億ドル)
-
2016/4
(グローバル(Medtronic plc) 288億ドル)
-
2017/4
(グローバル(Medtronic plc) 297億ドル)
-
2019/4
(グローバル(Medtronic plc) 305億ドル)
-
2020/4
(グローバル(Medtronic plc) 289億ドル)
-
2021/4
(グローバル(Medtronic plc) 301億ドル)
-

求人No.:NJB2289250

最終更新日:2025/11/19

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