【TC&S】BPO業務の実行管理およびAI等DX技術を用いたプロセス変革を行うプロジェクトリーダー<1269>
想定年収
450万円 ~ 1,300万円
勤務地
東京都
従業員数
197,800名(2025年3月末現在 グループ全体)
仕事内容
【職務内容】
NTTデータでは柱となる新たな事業としてBPO領域の拡大を企図しています。
本ポストでは、開発/運用サイドとしてBPO案件の提案支援から実際のBPO設計/実装/運用をリードする人材を募集しており、具体的には以下①②の何れかの役割で顧客の業務変革に貢献することを期待しています。
①生成AI等のDX技術を用いた業務変革メンバ
生成AIやSaaS等のDX技術を用いて圧倒的効率化を図る等の継続的な業務プロセス変革のリード役を担っていただきます。
② BPO案件導入に向けたプロジェクトリーダー
開発/運用側メンバとしてBPO案件獲得に向けた提案支援および受注後のBPO実装フェーズにおけるプロジェクトマネジメント業務を担っていただきます。
提案フェーズにおいては営業担当と共に顧客と相対し、BPR手法や最新IT技術(RPA、生成AI、業務特化自動化ツールなど)を用いて顧客課題に対して業務プロセスをどのよう変革するか、BPO移管を含むマイルストーンを検討/提案を行います。
また、実装フェーズにおいては提案内容に基づき具体的な業務プロセスの設計やBPOに向けた実装(開発・テスト/UAT・移行・運用引継ぎ)を行い、BPO運用を開始できる状態まで導きます。
各フェーズにおいてはNTTデータの一員としてPMの役割で参画いただくことが主となりますが、プロジェクトの成功のために時には自ら提案内容検討やBPR設計の実務レイヤに着手いただくこともあります。
【組織のミッション】
当統括部は、BPOの進化形であるビジネスプロセスサービス(BPS)の提供を通して顧客業務全体の継続的効率化やさらなる付加価値の向上の実現をミッションとしています。特に当社の強みの一つであるDigital領域を中心としたForesight Technologyを活用し、顧客単体だけでなく業界全体のBPS展開により持続的な事業成長を図ることを目的として活動をしております。
【当該ポジションの魅力・特徴】
BPO/BPS領域は今後も大きな成長が見込まれる市場であり、当社内でも注目されているポジションとなります。
また、複数のDX技術を実際のBPO業務に適用し業務改善を図っていくことがミッションであることから、自らの手で顧客業務が変革されていく様を目の当たりにできる”手触り感”のあるやりがいが実感しやすい職務であることも特徴となります。
事業部としても昨年度設立されたばかりの若い組織です。顧客業務の変革と付加価値向上に向けて私たちと一緒に取り組んでいきましょう。
【獲得できるスキル・経験】
・生成AIやSalesforceを中心としたクラウドサービス上での開発スキル
・既存業務のプロセスマイニング手法やデータモデリングによる業務デザインスキル
・DX化構想立案から設計実装/展開まで一連のサービス企画経験
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
3人
応募条件
技能/経験
【必須条件】
■経験
①生成AI等のDX技術を用いた業務変革メンバ
・システム開発の経験(フェーズは問わないがSI案件の経験が必要)
・生成AIの知見 ※業務での活用経験がなくとも可
②BPO案件導入に向けたプロジェクトリーダー
以下の何れかの経験があること
・BPO業務における何らかのリーダー経験(企画/設計/運用等フェーズを問わない)
・BPR/大規模な業務改善のコンサルテーションもしくは実行リーダー経験
■人物像
・未知のモノや既存にない仕組みを作り上げることに興味をお持ちの方
・将来的にマネジメント路線へのキャリアを希望しており、PM経験やビジョン/戦略構想立案の経験を積みたい方
■意欲
・生成AI等の最新テクノロジに興味をもち、その技術の適用に熱意のある方
学歴
大学
職務経験
要 (1年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
無しー
給与
月給制
年収:450万円 ~ 1,300万円
月収:37万円~108万円
月額基本給:29万円~84万円
上記年収はご経験・スキル、前職年収を考慮の上、同社規定により決定致します。
賞与・インセンティブ
年2回
*オファー時にご確認ください
昇給
有り 年1回
年1回 *オファー時にご確認ください
勤務地
東京都
〒135-0061 東京都江東区豊洲3丁目3−9 豊洲センタービルアネックス
交通手段1 沿線名:各線 駅名:豊洲 最寄駅から:徒歩3分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
休憩時間:1時間
残業:月20時間~30時間程度
裁量労働制(専門業務型)
みなし労働時間 7.5時間 / 日
就業時間目安:9:00〜17:30
通常残業は20 ~30時間程度
就業時間は目安です。
残業手当
その他
詳細は、別途、ご案内いたします。
通勤手当
交通費:全額支給
その他手当
住宅手当, 資格手当
交通費(全額支給)、諸手当(住宅手当、扶養手当 他)
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日:120
年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
入社月により2日~最大13日付与
・毎年10月が基準日として
10月時点で入社1年未満の場合13日/入社1年経過後は20日追加で付与
【休日・休暇詳細】
特別休暇(慶弔休暇 他)、リフレ休暇、アニバーサリー休暇、産前・産後休暇 など
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
財形貯蓄制度、社員持株制度
在宅勤務制度、短時間勤務制度 など
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
備考
※上記年収はご経験・スキル、前職年収を考慮の上、同社規定により決定致します。 ※面接時に「契約社員としての採用の可能性」についてご質問があります。理由は、ご経験・スキルによっては契約社員での採用を検討させていただくことが稀にある為です。あらかじめご了承ください。
選考内容
選考プロセス
適性試験:有り 、 面接回数:2回
求人No.:NJB2256045
最終更新日:2026/4/30
企業情報
企業名
株式会社NTTデータ
代表者名
代表取締役社長 鈴木正範
設立
2022年11月
従業員数
197,800名(2025年3月末現在 グループ全体)
資本金
1,000,000,000円
本社所在地
〒135-6033 東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
■システムインテグレーション事業
■ネットワークシステムサービス事業
■その他、これらに関する一切のサービス
事業に関する特色
【将来に将来にわたるビジネス革新を、技術活用により、お客さまとともに実現する】
NTTDATAは、デジタル技術を活用したビジネス変革や社会課題の解決に向け、公共・金融・法人とあらゆる領域のお客さまとともに未来を見つめ、
最上流のコンサルティングから最新テクノロジーを活用したソリューションを提供し、その成果に伴走しています。2025年3月期には4.6兆円を超える事業規模へと成長を続けています。
【Our Way】
■Mission
情報技術で、新しい「しくみ」や「価値」を創造し、より豊かで調和のとれた社会の実現に貢献する。
■Values
・Reapect every voice. ・Think big. Be bold.・Del iver the outcome. ・Win together.
■Code of Business Ethics
私たちが、倫理的かつ法的に適切に、他者や社会に敬意をもって行動することを定めたものであり、責任ある事業活動のよりどころ。
【目指すのは、世界から信頼されるGlobal Top5】
サステナブルな社会を実現し、世界のお客さまから信頼される企業となるために、NTT DATAでは2025年までの中期経営計画のもとでさらなる変革と成長戦略を進めています。
会社の特色
【幅広い領域でお客様の事業成長に貢献】
■公共・社会基盤分野
「デジタル社会の実現に向けた重点計画」における行政や準公共分野(医療・教育・防災・モビリティ等)のデジタルサービス拡充等により、デジタル社会実現に向けた取り組みが加速。Foresight起点で社会の未来を描き、先進技術適用・付加価値提案による『顧客ビジネス深化』、利用者目線での『社会システム創出』に取り組むことにより、更なる事業拡大を図る。
■法人分野
2023年4月に法人分野の組織再編を実施。さまざまなインダストリーのお客様の、ビジネス変革を加速するビジネスパートナーとして、業界・お客様のあるべきビジネスの姿をお客様と描き、それを実現するための企画策定から、先進技術とシステム開発技術を活用した変革の実現まで、一貫して高い価値を提供。
■金融分野
社会のデジタル化の進展により、生活に密着した金融サービスが次々と登場。金融システムへの信頼性と先進性の両立が一層求められている中、安心・安全な金融インフラを永続的に支え続けるとともに、サステナブルな社会の実現に向けて、業界をつなぐ新たな金融サービスの創出を実現。
■テクノロジーコンサルティング&ソリューション分野
テクノロジー起点で新たな社会やお客さまの将来を見通し、先進技術の先見性に基づく変革の構想・実装・お客さまのビジネス価値創出まで一気通貫で実現。インダストリー共通で横断的に活用可能なテクノロジーコンサルティングやアセットベースのオファリングを図る。
■技術革新統括本部
先進テクノロジー導入に取り組む企業・組織、および各分野の技術支援組織。分野の垣根を越えて、最先端技術をリードし、それを活用できる土壌を整えることで、新たな価値の創出に貢献する。
その他の特色
【多様な価値観・志向を持つ人財が、自分らしく活躍できる制度・働き方】
NTT DATAには、多様な価値観や働き方を志向する社員の活躍をサポートする各種制度が用意されています。また育児・介護中社員に対する諸制度や選択式の福利厚生制度など、常に組織や諸制度の変革を続け、社員エンゲージメントの高い会社であることを目指しています。
■社内公募制度
自分のキャリアを作り上げるために、自ら興味のあるプロジェクトに応募し参画できる制度。成長のための新たなチャレンジを後押しする契機の一つ。
■デュアルキャリアプログラム
「今持つ専門性の進化」および「新たな専門性の獲得」を通じて、成長した各自の総合力の発揮による多様な価値創出を目指すことを目的として、所定労働時間の2割を「自分で見つけたやりたい仕事」に使うことができる社内兼業制度。
■福利厚生の充実
ライフサイクル全体にわたる様々な福利厚生制度を導入。健康増進、財産形成、住宅関連(家賃補助や持家取得後の各種支援)の中から社員は自らのニーズに応じて自由に組み合わせ可能。その他、レジャー施設優待、お見合いサービス等、社員の幅広いニーズに対応可能な制度を導入。
■フレキシビリティの高い作業環境
組織・業務目的に応じたリアルとリモートの服務制度を整備し、働き方の選択が可能。テレワーク実施に回数上限はなく、外出時の近隣サテライトオフィス利用等、自宅以外の場所での勤務を実現。
■裁量労働制度/フレックス制度
フレックスタイム制度及び裁量労働制を導入し、2020年10月にはコアタイムを撤廃したスーパーフレックス制度を導入。様々なライフスタイルに対応可能な制度を整備。
■仕事と育児/介護両立のための環境整備
・育児・介護休職制度
育児の場合は子どもが満3歳になるまで、介護の場合は同一の被介護人に対して最大1年半の期間、休職をすることによって育児・介護に専念し、休職後に引き続き勤務できる制度。
・短時間勤務制度
育児の場合は子供が小学校3年生の年度末まで、介護の場合は介護休職とは別に最長3年取得可能。全日制業務に復帰する過程として、4・5・6時間という短時間の勤務を選択することができる制度。
売上実績
求人No.:NJB2256045
最終更新日:2026/4/30
