カスタマーサクセス マネージャー
想定年収
900万円 ~ 1,200万円
勤務地
東京都
従業員数
410名(2025年10月現在)
仕事内容
当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。
チームマネジメント :10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。
業務プロセスの構築/改善 :属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。
オンライン面談での顧客対応 :Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。
プロダクトへのフィードバック :顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
マネージャー
募集背景
今後の事業拡大に伴う増員のため
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須スキル】
法人営業(特にエンタープライズ向け)または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験(5年以上)
チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験
高い目標達成意欲と、自ら課題を発見し解決に導く能力
【歓迎スキル】
SaaSビジネス、またはIT/ソフトウェア業界での業務経験
カスタマーサクセス部門の立ち上げや、業務改善に携わった経験
【求める人物像】
当社のミッション/ビジョンに強く共感いただける方
事業の成長と自身の成長を重ね合わせ、圧倒的な当事者意識を持てる方
カオスな状況を楽しみ、変化に対して前向きに挑戦できる方
チームの成功を第一に考え、メンバーの成長に喜びを感じられる方
学歴
大学
職務経験
不問
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収:900万円 ~ 1,200万円
月収:75万円~
月額基本給:47万円~
※年収等はあくまでも目安の金額となり、選考を経て上下する可能性があります。 ※詳細はオファー時にご確認ください
賞与・インセンティブ
年2回
■賞与年1-2回など(職種に応じて変動)
昇給
有り 年2回 / 5月、11月
勤務地
東京都
〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
交通手段1 沿線名:東京メトロ 銀座線 駅名:虎ノ門 最寄駅から:徒歩3分
交通手段2 沿線名:東京メトロ 日比谷線 駅名:虎ノ門ヒルズ 最寄駅から:徒歩3分
交通手段3 沿線名:東京メトロ 千代田線・日比谷線・丸ノ内線 駅名:霞ヶ関駅 最寄駅から:徒歩5分
交通手段4 沿線名:都営地下鉄 三田線 駅名:内幸町駅 最寄駅から:徒歩6分
交通手段5 沿線名:JR 各線 駅名:新橋 最寄駅から:徒歩9分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00~18:00
休憩時間:60分
残業:月20時間~30時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ~ 15:00
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 165,900円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費:全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日:120
年間有給休暇:初年度 10日 6か月目から
【休日・休暇詳細】
※詳細はオファー時にご確認ください
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・ジムサポート制度
・英会話補助
・育児代行補助
・朝食補助
・健康診断全額支給
・婦人科検診補助
・インフルエンザ予防接種補助
・奨学金返済補助制度(所定条件充足の場合)
・企業型DC(企業型確定拠出年金) ※一部グループ会社は対象外
・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
・シャトク制度(福利厚生賃貸制度) ※一部グループ会社は対象外
・開発ツール補助(Cursor、JetBrains IDEs ライセンスなど)※エンジニア
・Happy Hour(全社懇親会)
・シャッフルランチ
・フリードリンク
・服装自由
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可 上記年収はあくまで想定であり現在年収、希望年収、面接結果によって決定いたします。
選考内容
選考プロセス
面接回数:2回~3回
求人No.:NJB2253576
最終更新日:2026/4/10
企業情報
企業名
アスエネ株式会社
代表者名
代表取締役CEO 西和田 浩平
設立
2019年10月
従業員数
410名(2025年10月現在)
資本金
8,027,000,000円(80億2,700万円(資本剰余金含む))
本社所在地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビルWeWork4階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
■CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスエネ」
■持続的なサプライチェーン調達のためのESG評価クラウドサービス「アスエネESG」
事業に関する特色
【プロダクト】
■アスエネ
CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス
アスエネは、複雑だったCO2算出業務をカンタンにサポートするCO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービスです。
CO2をはじめ温室効果ガス・CO2排出量の算出・可視化、削減・カーボンオフセット、Scope1-3のサプライチェーン全体の報告・情報開示を支援します。
大幅に業務を効率化し、コストを抑えながらカンタンにCO2算出を行います。
さらに、SBT認証・TCFDシナリオ支援から削減施策の実行までのワンストップソリューションを提供します。
■アスエネESG
持続的なサプライチェーン調達のためのESG評価クラウドサービス
アスエネESGは、持続的なサプライチェーン調達のためのESG評価クラウドサービスです。
GRIや国連グローバル・コンパクトなどの国際的なESGフレームワークに準拠した信頼性が高いレーティングを通じて、企業のESGリスクを評価します。
導入企業は、改善計画に取り組むことで自社やサプライチェーン全体のESGの評価を改善したり、サプライヤーの一元管理や評価の比較、改善の働きかけなどが可能となります。
■Carbon EX株式会社
ネットゼロに向けたカーボンクレジット・排出権取引所
Carbon EXは、海外・日本の森林/自然由来のクレジット、二酸化炭素回収・貯留技術、再エネ・省エネなどのクレジット創出事業者と企業などの需要家の、カーボンクレジット・排出権取引所です。
ボランタリーカーボンクレジット、J-クレジット、非化石証書、JCM等のカーボンクレジットやESG商品を取り扱う日本初のプラットフォームです。
【コンサル】
■サステナビリティ経営コンサルティング
TCFD、SBT、CSRDなど環境イニシアチブ支援
アスエネは、サステナビリティコンサルティングの豊富な実績や、LCAエキスパートといった専門知識を有したエキスパートによる体制で、サステナビリティ経営を支援します。
■カーボンクレジット創出コンサルティング
カーボンクレジット創出支援
プロジェクト登録から書類作成、申請、認証取得、販売代行まで
創出家の皆様にむけて一気通貫でサポートします。カーボンクレジット創出の複雑な申請・認証取得作業を一括サポートを行います。
■アスエネアカデミー
サステナビリティ経営のための教育支援
アスエネアカデミーは、グローバルの最新事例をもとに、脱炭素経営やESG経営のための教育・トレーニングプログラムを提供します。
ワークショップ、チームビルディング、専門家による講義、オンライン資材などを通して、サステナビリティ経営を支援します。
会社の特色
■OUR VALUES
✓誠実に相手目線に立つ
顧客、パートナー、同僚、自分、全てのステークホルダーに対し相手目線で行動して信頼を獲得し、期待を超えるために、誠実に行動します。
✓圧倒的当事者意識
会社の持続的な成長のために、プロフェッショナルとして、オーナーシップ/当事者意識をもって取り組み、日々の学びと改善を繰り返して、圧倒的な結果にコミットします。
✓即レス徹底/スピードが最大の武器
即レス・即実行、今すぐやることが我々の最大の武器。
圧倒的なスピードが価値になります。予測困難な変化をいち早く捉えて、スピードをもって意思決定、行動に移し、付加価値を生み出します。
✓令和の生産性・効率化重視
を徹底、現状に満足せず貪欲に新時代令和の生産性・効率化の重視、BestPracticeの共有を徹底し、常に現状に満足することなく、貪欲に自身・会社の成長と顧客への提供価値を追求し続けます。又、年功序列ではなく、実力主義・成果主義の仕組みを構築します。
✓世界No.1に向けた壮大な目標に挑戦する
世界No.1の社会インパクトを創出できる企業を目指し、業界慣習や固定観念にとらわれず、高い視座で常に実現できないと思えるほど高い目標/ムーンショットを掲げ、社会に大きなインパクトを創出します。
✓自責をもつ
自分や会社の成長のため、自分以外のメンバーに責任を押し付けるのではなく、常に自分に何が出来るかを考え、主体性をもって自責で思考、行動、改善を行います。
✓前向きに挑戦しよう
常に事象や物事をポジティブ/前向きに捉え、一喜一憂せず、挑戦します。出来ない理由ではなくどうすれば出来るかを考えて、前向きに行動します。ただやるだけ。
✓KAIZENのために全てを計測しよう
計測しないとKAIZENできない。全てのアクションを計測・KPI化して、KAIZENすることで顧客への付加価値を最大化させよう。
✓テクノロジーでイノベーションを起こそう
よりよい社会を創るために、常にAI・Chatgptなど最先端のテクノロジーを主体的に研究し、課題解決につながる持続的な仕組みをつくり、イノベーションを起こすことに挑戦します。
✓すべてはチームの成功のために
大きな成功を得るためにチームの力を合わせて、決定したことに全員でコミットします。
互いに尊重しあい、メンバー全員でパフォーマンスを最大限発揮することでミッション達成を目指し、その成果を讃えあいます。
その他の特色
■MISSION
✓「次世代によりよい世界を」Make more better world for next generations
世界の脱炭素の流れにそって、2020年10月 菅総理の所信表明演説として「2050年カーボンニュートラル、脱炭素社会の実現を目指すことを、ここに宣言いたします」と表明しました。
気候変動への対応策は、決して経済成長を妨げるものではなく、企業には経済的な利益や大きな成長に寄与して、次の世代にとっては持続的でより良い世界をつくることになる、と信じています。
日本や世界でグリーンテクノロジーを活用した事業を展開することで、自分たちの信じる世界の実現に果敢に挑戦してまいります。
売上実績
求人No.:NJB2253576
最終更新日:2026/4/10
