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求人情報詳細

アウトソーシング&ソリューション事業本部 専門職

求人番号
NJB2172570
採用企業名
総合人材サービス企業
特徴

(転職コンサルタントからのメッセージ)

BPO事業本部の事業拡大を受けての戦略的採用募集です。

職種

営業 - 法人営業(その他)
営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
IT(PM・SE) - IT系プロジェクトマネージャー

雇用形態
無期雇用
勤務地
大阪府 東京都
仕事内容

アウトソーシング(以下OS)事業における専門職
①アウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。
②OS事業の成長戦略立案に参画し、自らの専門性と推進力でクロスファンクションプロジェクトをリードし、OSの事業成長と予算達成を推進する。
③本部戦略実現及びOSビジネス成長の為、担当領域において自ら推進企画を立案し、実行する担当領域の例(いずれかもしくは複数を担って頂きます)
・プロデュース機能:新規ビジネス開発、新規案件獲得
・QC機能:新規立ち上げ・既存案件の運営安定化の為のプロジェクトマネジメント
・DX推進機能:DXツールの導入促進と実装全般のプロジェクトマネジメント
・その他機能:マーケティング・BPOセンター・NPS向上企画、人財育成企画など
④OSに関わるあらゆるステークホルダーの評価・満足度・働きがい等の向上に向け、新しいソリューションの企画・提案を促進する。

成果指標としてはEE5はサービスデリバリー部長と同等以上、EE4は課長と同等以上の期待値を数値化して目標指標とさせて頂きます。


■休日:完全週休二日制, GW, 祝日, 年末年始, 土, 夏季休暇, 日

求める経験
年齢制限の理由

以下のいずれかの経験
・BPO事業者におけるマネージャーもしくはセンター統括責任者の経験 3年以上(一定規模もしくは複数プロジェクトのマネジメント経験を含む事)
・コンサル会社におけるマネージャーの経験3年以上(組織のBPRコンサルティングの実践経験を含む事)


■職種未経験者:不可

年収
676万円 - 1100万円
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
受動喫煙対策詳細

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