クライアントサクセス部門_リーダー
想定年収
500万円 ~ 700万円
勤務地
東京都
仕事内容
【仕事概要】
・受注済みクライアント様のオンボーディング支援や、それを通じた新たな介在価値の模索をご担当いただく業務
・深いリレーション構築・追加のご提案(アップセル・クロスセル)を通じてクライアント様のサクセスを目指していただく業務
※東京以外にお住まいの場合でもフルリモートでの勤務可能です
【具体的な仕事内容】
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・(主に)不動産管理会社様の業務DX化の支援
・駐車場データの受領〜ParkDirect 掲載までに関連する業務全般
・セールスやカスタマーサポート部門との協業を通じたクライアント支援
・社内知見の集約による組織力向上による組織力向上
・クライアントの経営課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案、効果分析
・クライアント、代理店、外注先、外部協力会社等との折衝
・既存契約クライアントへの追加のご提案・チャーン防止のための打ち手検討
募集人数
7人
応募条件
技能/経験
【必須】
・事業を伸ばしていく上で必要なことを自ら考え、推進していく能力
・やる範囲を制限せず、必要なことは周りを巻き込んでも推進していく能力
・組織を構築・拡大していく能力(人材の採用、教育)
【歓迎】
・プロダクト開発力(開発メンバーとコラボレーションできる能力)
・Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験
・データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験
学歴
不問
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3カ月)
給与
年俸制
年収:500万円 ~ 700万円
月収:42万円~58万円
月額基本給:33万円~46万円
賞与・インセンティブ
年2回
※年収提示は現年収を考慮した上で提示致します。
昇給
有り 年2回
勤務地
東京都
就業時間
10:00~19:00
休憩時間:60分
残業:月45時間~
フレックス制あり(コアタイムは10:00~14:00です)
残業手当
通常の残業代
管理監督職のため、労働基準法41条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
管理監督職のため、労働基準法41条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
通勤手当
交通費:全額支給
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日:126
年間有給休暇:初年度 10日 1か月目から
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
求人No.:NJB2119099
最終更新日:2023/12/20

