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クライアントサクセス部門_リーダー

非公開

想定年収

500万円 ~ 700万円

勤務地

東京都

仕事内容

【仕事概要】
・受注済みクライアント様のオンボーディング支援や、それを通じた新たな介在価値の模索をご担当いただく業務
・深いリレーション構築・追加のご提案(アップセル・クロスセル)を通じてクライアント様のサクセスを目指していただく業務
※東京以外にお住まいの場合でもフルリモートでの勤務可能です

【具体的な仕事内容】
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します

・(主に)不動産管理会社様の業務DX化の支援
・駐車場データの受領〜ParkDirect 掲載までに関連する業務全般
・セールスやカスタマーサポート部門との協業を通じたクライアント支援
・社内知見の集約による組織力向上による組織力向上
・クライアントの経営課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案、効果分析
・クライアント、代理店、外注先、外部協力会社等との折衝
・既存契約クライアントへの追加のご提案・チャーン防止のための打ち手検討

募集人数

7人

応募条件

技能/経験

【必須】
・事業を伸ばしていく上で必要なことを自ら考え、推進していく能力
・やる範囲を制限せず、必要なことは周りを巻き込んでも推進していく能力
・組織を構築・拡大していく能力(人材の採用、教育)

【歓迎】
・プロダクト開発力(開発メンバーとコラボレーションできる能力)
・Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験
・データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験

学歴

不問

職務経験

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3カ月)

給与

年俸制

年収:500万円 ~ 700万円

月収:42万円~58万円

月額基本給:33万円~46万円

賞与・インセンティブ

年2回  

※年収提示は現年収を考慮した上で提示致します。

昇給

有り 年2回

勤務地

東京都

就業時間

10:00~19:00

休憩時間:60分

残業:月45時間~

フレックス制あり(コアタイムは10:00~14:00です)

残業手当

通常の残業代

管理監督職のため、労働基準法41条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
管理監督職のため、労働基準法41条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。

通勤手当

交通費:全額支給

休日・休暇

完全週休二日制

年間休日:126

年間有給休暇:初年度 10日 1か月目から

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

求人No.:NJB2119099

最終更新日:2023/12/20

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