インサイドセールス／コンピュータハード・周辺機器の求人・転職情報

＜ポジション概要＞

Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなどのECチャネルを中心に、運営サポートや営業支援業務を担当いただきます。

入社時点で高度なECスキルは求めておらず、EC運営経験者はもちろん、営業事務・営業アシスタント・バックオフィス経験者も歓迎しています。

チームメンバーによる手厚いOJTを通じて、ECビジネスやデジタル領域の知識を身につけることができます。

＜業務内容＞
Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング等のECサイト運営サポート
商品情報登録・更新
売上データ集計・レポート作成
受注管理・在庫管理
出荷手配および物流部門との連携
カスタマーサポート（返品・交換対応など）
EC販促施策の運営サポート
営業サポート業務全般
社内外関係者との調整業務

＜このポジションの魅力＞
✅ 世界No.1ブランドの成長事業に携われる

世界トップクラスのシェアを持つTP-Linkにて、日本市場拡大の中心となるEC事業に携わることができます。

✅ EC未経験者にも門戸を開放

EC運営経験者はもちろん、

営業事務
営業アシスタント
インサイドセールス
受発注業務
バックオフィス

などの経験がある方も応募可能。

コミュニケーション力や学習意欲を重視した採用です。

✅ 市場価値の高いECスキルを習得

Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングといった国内主要プラットフォームの運営に携わりながら、

EC運営
データ分析
販促企画
物流管理

など幅広い知識を身につけることができます。

✅ 将来的なキャリアアップも可能

実績や適性に応じて、

EC Marketing
デジタルマーケティング
EC企画
その他関連部門

へのキャリアパスも用意されています。

優秀な人材には積極的な昇進・配置転換の機会があります。

✅ グローバル環境

中国語や英語を活かせる環境です。

日系企業にはないスピード感のある組織文化の中で成長できます。

＜入社後の研修体制＞

入社後は3か月の試用期間を設けています。

ECチームのメンバーおよび先輩社員によるOJTを通じて、製品知識・業務フロー・EC運営ノウハウを習得していただきます。

業界未経験の方でも安心してスタートできる環境です。

【業務概要】
法人案件において代理店向け、または直販の営業活動をご担当いただきます。 仕組みを作りながら売る、売上を創りにいく営業を募集しています。
自社製品の拡販の一環として、インサイドセールスの中でも公式ページからの問い合わせや、入電による問い合わせにたいしてヒアリング及びフォローアップがメインの仕事になります。現在はまだ立ち上げのフェーズのため積極的にアイディアを出し合い一緒にフローを作り上げてくれる方を募集します。また、電話営業以外にも外勤営業（フィールドセールス）を支援しながら、代理店と綿密な製品導入プラン、価格管理、リベートプログラムのフォローアップ、納期管理及び販促活動を実行します。
また、当ポジションは代理店、または顧客様から頂くあらゆる商品のお問い合わせに対して、購入に導く【ビフォア・サービス】・再購入の意欲（リピーター）を高める【アフター・サービス】などのサービスをいかに迅速かつ的確に提供できるかどうかが売り上げに直結するため、非常に成果の見えやすいやりがいのあるポジションとなっており、 かつ通常のインサイドセールスの枠を超えた営業スキルを身につけることのできる非常に挑戦的なポジションでもあります。

【主な担当業務内容】
•購入前の相談のコールや自社サイトからの問い合わせに対して自社製品の提案と商流の調整から販売と納品までのフォロー
•自社Storeへ誘導するためのキャンペーン施策の立案と実行
•Salesforceやエクセルによる各種案件の進捗管理と報告：売上実績集計、納期、リベートプログラム、販売台数及び利益マージンの管理と実行
•代理店への営業活動（製品企画、価格管理、売上計画、在庫管理の提案など）
•代理店と定期商談の実施：年間＞四半期＞月＞週の中長期の販売戦略のフォローアップ、納期の管理と提案
•自社内のプロダクトマネジメント部及びマーケティング部と連携しながら、代理店やエンドユーザーにむけた製品勉強会、内覧会、キャンペーン等の開催と展開（サンプル手配から設営準備までの一連実施）
•代理店からの小型新規案件のヒアリングとフォローアップ業務
•自社内のカスタマーサービス部と連携しながら、トラブルシューティング対応

【担当製品】
ノートパソコン（Windows）、ノートパソコン（Chromebook）、デスクトップパソコン

⽇本市場の開拓を担う法⼈向け提案営業。新規顧客開拓、既存顧客フォロー、販売戦略の企画・実⾏を担当。本社と連携し、⽇本市場でのブランド確⽴とシェア拡⼤を推進。

【仕事内容】
あなたのアイデアで⽇本市場を切り拓く︕
◆法⼈企業への提案営業・販売プロモーション
防犯設備の導⼊を検討している企業に向け、最適なソリューションや商品を提案し、導⼊をサポート︕
◆既存顧客のフォロー営業
⻑期的なビジネス関係を築き、シェア率や製品の展開数を着実に向上︕
◆⽇本市場の開拓＆戦略⽴案
ターゲット顧客の選定、販売戦略の企画⽴案、市場の認知度向上のための施策を実施︕
◆⽇本での契約・案件進捗を本社（中国）へ報告
グローバルチームと連携しながら、プロジェクトを推進︕


【仕事の⾯⽩さ】
"ゼロから仕組みを作る" やりがいを実感︕
HIKVISION JAPANは、⽇本市場で本格展開を進めている成⻑フェーズの企業。
「どんな商品を、どの企業に、どのように展開するか︖」 あなたの意⾒やアイデアが、ビジネスの成功を左右します︕
決められたやり⽅をこなすだけではなく、新たなマーケットを開拓する醍醐味を⼀緒に味わいましょう︕

【メーカーならではの魅⼒】
最先端の技術をあなたの⼿で広める︕本社では、業界最先端の技術を駆使した製品開発が進⾏中。
「こんなことまでできるのか︕」と驚くほどの⾰新技術を、お客様に提案できる楽しさがあります。
あなたの提案が、次世代のセキュリティシステムを⽇本に広める第⼀歩になるかもしれません︕

【社⾵・チームについて】
⾵通しの良いスタートアップ環境︕
HIKVISION JAPANはまだ成⻑途中の組織だからこそ、意⾒を⾃由に発信しやすい⾵⼟があります。

■職務内容
インサイドセールスとして、電話、メール、Web面談等を駆使し、お客様にハードウェア、ソフトウェア、サービス等を提案し、契約へと導きます。外回りの営業アシスタントではなく、会社を代表してお客様の前に立つ責任ある重要な仕事です。常に最新のIT技術に触れることができるので、営業スキルだけでなくIT知識も自然と身につきます。

1.機会発掘・顧客関係構築
-見込み客開拓、アウトバウンド/インバウンドコール
-マーケティングキャンペーンの立案と推進
-顧客ニーズの把握・評価
-顧客の意思決定プロセスの特定
-意思決定者/有力者との関係構築
-顧客ロイヤルティの向上
-主要ビジネスパートナーとの関係構築
-マーケティング資料の作成

2.製品/ソリューション提案 - ディールクロージング
-レノボと競合他社の戦略、製品、構成を理解する。
-レノボ製品の差別化
-製品提案および提案活動の準備/開発
-価値提案とアップセルの実施
-エスカレーションの管理
-契約締結の管理
-必要に応じて技術リソースを活用する

3.ビジネス管理
-CRMツールを理解し、CRMツール上の顧客データベースを継続的に更新する。
-契約締結の管理

4.販売前および販売注文管理
-注文を確実に行い、注文に関する問題を調査する、
クレジットホールド、クレジットラインの問題、A/Pの問題、無効な部品番号など。
-解決策を特定し、適切なリソースを関与させる。

5.ポストセールスオーダー管理
-支払期日を過ぎた売掛金に関する買掛金担当者との連携 　
-製品の移行/代替の管理
-顧客との関係の管理/維持

■Key Interaction with:
-対面営業
-パートナー営業
-ビジネス開発マネージャー（製品営業）
-プロダクト・マネージャー
-カスタマーサポート
-オペレーション
-マーケティング
-財務
-需要と供給

■Carrier Path
-対面販売
-インサイドセールス・マネージャー
-マーケティング
-商品販売など

■組織について
配属部署：コマーシャルビジネス広域営業部
従業員数300名から2,999名までのお客様を担当しています。メンバー間の距離が近く、グループワークなどを通じてチームとしてのノウハウを共有し、与えられたミッションをクリアするために日々業務に取り組んでいます。ハイブリッドワークを採用しており、柔軟な働き方も可能です。
-レポート先： 日本コマーシャルSMB MMインサイドセールスマネージャー
-同期数：9名