トレーナー・インストラクター／流通（EC・運輸・小売）の求人・転職情報

■ Amazonについて
Amazonは、何百万の商品をお客様へ提供し続けることによって、世界的に認知度が高く、グローバルリーディングカンパニ—としての地位を確立しています。また、“地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、日々改善と改革を行っており、それらの業務へ貢献できる経験豊富な人材を求めています。

■ 拠点について
アマゾンジャパンでは、全国で20拠点以上のフルフィルメントセンター（FC）、50拠点以上のデリバリーステーション（DS）が稼働し、多様な設備・装置にて自動化を進めています。これは“地球上で最もお客様を大切にする企業”であるAmazonが迅速に良品質の商品をお客様に届けることを目的としているためです。Amazonのメンテナンスチーム（RME）は、FCやDSの設備・装置をメンテナンスして設備を安定的に稼働させることでお客様一人一人に貢献することができます。また、設備・装置のメンテナンスだけでなく、性能の改善、生産性改善を行うことも重要な業務です。この業務を私たちと一緒に人材育成の側面からサポートしていただける、豊富な知識と経験を持った方を探しております。会社と共に成長し、世界中のお客様のCustomer Experienceを高めていきたいと考えております。

■ AI活用について
Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。


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■ 詳細
今回募集する職種であるLearning&Development（L&D）は、日本全国にある複数のFC/DSの物流設備メンテナンス業務に関わるRMEの人材育成、及び業務標準化をネットワークレベルで推進、管理するポジションです。“地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、人材育成プラン策定やリーダーシップスキルやオンボーディングの教育実施、設備メンテナンス業務の標準化を推進し、タスク進捗を管理しながら全体をリードする責任があります。

本ポジションに期待する人材には、大きな組織を人材育成の側面から管理・リードするリーダーシップが求められます。多種多様な設備を保全する技術者を取りまとめるためには、高い人材育成知識と多くの経験を根拠とする正しく迅速な判断力、そしてプログラムマネジメント力が必要となります。他部署や他社とのコミュニケーションを行うためのコミュニケーション能力や状況に応じたフレキシブルな対応力も求められます。また、これらの関係者からの信頼を獲得できる人材であれば、より円滑な業務を行うことができるでしょう。

■主な職務内容
・設備メンテナンス業務における人材育成の標準化を行い、最高水準の育成環境をつくること
・多くのステークホルダーと共に、人材育成プログラムを構築し人材育成に貢献すること
・将来を担う優秀な人材育成計画を立案し推進すること
・海外のAmazonを視野に入れて、海外のカウンターパートナーと連携してGlobal Standardを導入すると共に、日本からの発信を行うこと
・最新テクノロジーを使い業務管理、各種教育の管理工数削減、自動化を行うこと

■ミッション
社長直下の精鋭チームにおいて、次世代（5年・10年先）の経営の柱となる新規サービス・商品をゼロから構想し、具現化することが最大の使命です。
単に美味しい商品を作るだけでなく、顧客体験と収益性を両立させた戦略を設計し、他社アライアンスや高難度プロジェクトを成功へと導く、食のクリエイティブ・リーダーシップが求められます。
私たちが目指すのは、単なるヒット商品の開発ではありません。かつて「無理だ」と言われた食の社会課題をビジネスで突破し、世の中の「新しい当たり前」となる価値を創り出すことです。

■本求人でお任せしたい期待値
〇顧客のペインから、巨大な食のインフラを創る。徹底した顧客理解×商品開発で、社会課題を解決する

私たちが求めているのは、顧客の深い課題（インサイト）をマーケティング視点で捉え、ゼロイチの価値創造から数百億円規模の事業グロースまでを自ら牽引する「ゲームチェンジャー」です。
オイシックスの商品開発は、顧客の声やデータをもとに要件を定義し、試作・商品化、そしてリリース後のPMF（プロダクトマーケットフィット）や継続的な改善まで、自らの手で商品を手塩にかけて育て上げていく醍醐味があります。

変化の激しい食の領域において、既存の枠組みに囚われる必要は一切ありません。オイシックスには、BtoC・BtoBの双方向で、あなたのマーケティング・商品開発スキルを遺憾なく発揮できる「無数の打席」が用意されています。


【事例1：BtoC】
主力の『Kit Oisix』を超えていく、新市場の創造『デリOisix』 「調理する気力も体力も残っていない」という共働き世帯の限界ペインに着目。大ヒット商品『Kit Oisix』の成功体験に安住せず、調理プロセスを極限まで削ぎ落とした次世代の食卓ソリューション『デリOisix』を立ち上げました。毎日お客様へ直接ヒアリングを行う泥臭いマーケティングから、「惣菜」の概念を覆す圧倒的なタイパと価値を開発。入社間もない若手もこの新規立ち上げに参画し、新たな会員獲得の起爆剤として、高速で開発・改善を推進しています。

【事例2：BtoB】
「食の楽しさ」を諦めない。超高齢化社会のインフラを創る『元気ごはん』 高齢者施設における「食べきれずに体重が落ちてしまう」 という深刻なペインに対し、私たちは「少量高栄養」の食事モデルを開発しました。単に栄養を詰め込むのではなく、Oisixのアセットを活かした「確かな味」と「五感で楽しむ見た目の美しさ」に徹底的にこだわり、いつまでも食を歓びとして感じられる体験を提供。施設の人手不足解消というBtoBの課題をクリアしながら、シニアのQOL（生活の質）を劇的に高める、当社ならではの社会的意義の大きい挑戦です。


■記事
〇わずか１年で累計販売食数が70万食を突破！── 急成長中を遂げる『デリOisix』の立ち上げの裏側
https://recruit.oisix.co.jp/oidig/5868/

〇食を通じて、がんと共に生きる方々を支えたい。『ヘルスケア Kit コース』に込めた想いとは？
https://recruit.oisix.co.jp/oidig/4509/

〇お客様の期待を超えた価値を届けるために。オイシックス・ラ・大地流、新規事業の育て方
https://recruit.oisix.co.jp/oidig/1095/

■YouTube
〇oisix流愛され続ける商品の創り方
https://www.youtube.com/watch?v=H24hcq_JDNc

・精肉加工技術の指導　　（部位ごとの切り方、整形、パッケージング技術を指導）
・品質・衛生管理の教育　（食肉の鮮度管理、衛生基準の遵守、HACCPに基づく作業手順教育）
・マニュアル作成・標準化（精肉加工手順や教育資料の作成、業務の標準化推進）
・新人研修・OJTの実施　（未経験者に対する研修プログラムの企画・実施）
・店舗巡回・技術チェック（各店舗を定期的に訪問し、技術レベルの確認と改善指導）