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【仕事概要】
ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売を行っています。「食事と医療で、ねこの健康寿命を延伸する。」をミッションに、獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせながら、美味しさだけでなく健康にも効果的な商品を展開しています。

現在は、自社EC、Amazon、Rakuten、卸など複数チャネルで事業を拡大しており、今後は商品ラインアップの拡充に加え、顧客との関係性づくり、ファン化、UGC創出、顧客の声を起点にした商品・CRM・SNS・CX改善がより重要になっていきます。

【具体的な業務内容】
・SNS、LINE、メール、イベントなどを通じた顧客接点づくり
・UGCや顧客ストーリーの発掘
・レビュー、SNSコメント、問い合わせ、イベントで得られた顧客の声の整理
・SNS、CRM、CSと連携したファン化施策の企画・実行
・イベント、座談会、オンライン企画の企画・運営
・顧客やコミュニティメンバーとの日常的なコミュニケーション
・顧客の声を商品、CRM、SNS、CX改善へ反映する仕組みづくり
・AIを使った返信方針、イベント案、VOC分類の補助
・AIで作成した案を、ブランドの温度感に合わせて人の言葉に編集する業務

【事業について】
商材：家具金物等中心の取り扱い
商品数は3万点以上にわたります。（うち特許出願件数は累計4,000点以上）
多様な国籍の方が働いており、グローバルな環境で働けます。

【業務内容】
■輸出部
・海外支店向けインサイドセールスです。
・納期交渉～物流の手配・国内外展示会対応・海外支店への営業。
・営業だけでなく、企画や展示会の対応等幅広い業務をお任せします。

■輸入部
・海外の金物メーカーから製品輸入のリサーチ・企画業務
・海外メーカーとの条件交渉、営業部門への製品情報提供
・営業部門と同行し、海外メーカーとの商談・折衝業務をお任せします


【MISSION】
本社の新商品を伝達し、現地法人が着眼していない視点でのビジネス提案
を行うことで、販路の拡大を目指す。

【事業について】
商材：家具金物等中心の取り扱い
商品数は3万点以上にわたります。（内特許出願件数は累計4,000点以上）
多様な国籍の方が働いており、グローバルな環境で働けます。

【企業の強み】
・家具金物・建築金物業界では、シェアトップクラスの企業であり、オンリーワン製品を多く扱っていることから、自信を持った提案ができます。
・また、毎年約100種類ほどの新製品を開発しており、顧客に対して幅広い提案をすることも可能です。

【業務内容】
・産業機器業界向けに産業機器部品の提案営業を行っていただきます。
・取引のある企業様へのルート営業（直需・流通）が基本となりますが、
展示会等から新規顧客への売込みを行うこともあります。
・担当エリアは関東となり、出張が発生する場合もあります。
・お客様のニーズ（仕様、機能、材質、デザイン等）をヒアリングしながら、　　　
3万点以上ある商品の中から適切なものを提案し、お客様の要望によっては、技術部と連携しながら新既製品の開発に携われるやりがいもあります。
変更の範囲：会社の定める業務

【働き方について】
・WEB発注システムや顧客管理システムの導入によって、お客様のニーズを満たす活動が効率化されています。
・その影響もあり、ワークライフバランスの取れた働き方となっております。

■魅力
◎蝶番やアジャスター、スライドレールなどの金物部品が主な商材です。顧客のニーズを汲み取り、30,000点以上ある商品の中から適切なものを提案して頂きます。また、技術部と連携しながら特注品・別注品（OEM・ODM）などのカスタマイズ提案や新規製品の開発など、お客様に寄り添いながら製品を提案できます。デザインへの拘りからグッドデザイン賞も多数受賞しており、幅広い業界で信頼を寄せている超安定企業です。
◎住宅設備、家具、建設、インテリア、産業機器業界では知らない人のいない企業であり、設計やデザインに携わる方の間で知名度を誇ります。身近なものを扱っており、人々の生活を支えるのに不可欠な存在です。
◎伊藤忠商事、イトーキ、ヤマハ、TOTO等の大手企業および幅広い業界との取引があり、安定した経営基盤があります。
◎国内事業所9か所、関連海外事業所8か所、世界80か国以上と取引しており、今後さらに拡大をしていきます。