求人・転職情報

【求人概要】
Amazonでは、地球上で最もお客様を大事にする企業になることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、聡明かつ実行力の高い人材が必要となります。

Amazonの著しい成長を支えているのが、自社で保有している高品質な輸送ネットワークです。将来の物流業界の変化及び貨物量の増加を見据え、慣習に捉われない新たな輸送網・サービスを構築しています。
その輸送ネットワークの要の拠点となる、日本初の自社運営のソートセンター(SC)の拠点統括責任者として運営管理を行って頂くSite leaderを募集します。

※ソートセンターとは
Amazonの自社輸送網において、全国にある大規模倉庫と配送拠点の中継地となる拠点です。お客様への配送スピードを担保しながらより効率的に輸送できるよう、荷物の仕分けを行っています。

【役割と業務内容】
■ソートセンターの運営管理、分析と改善　－　実際に運営する委託先企業やチームメンバーを通じて、オペレーションの安全性・正確性向上/効率化/サービスレベルの管理、向上を行います。また、現場オペレーションを分析し、発見した問題点の改善策も立案します。費用対効果を立証した上で関係部門と協力してプロジェクトを立ち上げ、全体最適を目指してタスクを推進します。

■チームメンバーの育成　－　このソートセンターは、JP Sort Center NetworkのMother Siteとして、人材育成も重要な役割を担います。
本拠点のOperation運営、改善活動、安全活動を通して、将来のLeader輩出の役割も担います。

※このポジションに求められるのは、経験に裏打ちされたプロセスの改善能力と、Amazonの成長速度に合わせ、メンバーのモチベーションを高めながらさまざまなチャレンジに対して短期間で成果を出していく力。また、さまざまな経験、バックグラウンドを持つ多様なメンバーと協業していく柔軟性が求められます。

まだ若い組織であり、組織やビジネスとともに成長できるポジションです。現場で発生している事象を把握・分析し、実際の課題解決にまで落とし込むことのできる、コミュニケーション力・分析力・実行力のある方にご活躍いただけます。

※一日の業務配分
［50 %］ソートセンターの運営管理
［30 %］分析と改善、プロジェクト業務
［10 %］メンバー育成
［10 %］ステークホルダーとの計画調整

==================English Description Follows==================

【求人概要】
アマゾンジャパンオペレーションのプロダクションプランニングチーム（PPT）では、プログラムマネージャーを募集しています。

Amazonは「地球上で最も豊富な品揃え」と「地球上で最もお客様を大切にする企業」をミッションに掲げ、Selection・Price・Convenienceを中核とした顧客体験の向上を追求し続けています。その実現のため、データドリブンな意思決定と継続的なイノベーションを通じて、オペレーションネットワークを進化させてきました。

PPTは2023年に設立された戦略組織であり、日本全国100以上のフルフィルメントセンター（FC）および外部フルフィルメント（EF）拠点を対象に、生産計画の高度化とネットワーク最適化を推進しています。

本ポジションでは、日本全国のFC/EFネットワーク全体を対象とした戦略的生産計画の策定・実行に対してオーナーシップを持っていただきます。短期的な需給調整に留まらず、中長期視点でスケーラブルな仕組みを設計し、精度・生産性・コスト効率の最適化を実現することが求められます。
既存プロセスを建設的に見直し、曖昧さの高い環境下においてもデータと論理に基づいた意思決定を行い、社内外のシニアステークホルダーを巻き込みながら変革を推進できるリーダーを求めています。

【役割と業務内容】
JP FC/EFネットワーク全体におけるLabor最適化の戦略策定および実行をリードし、コスト効率とCustomer Experience（CX）の両立を図りながら、短期（3ヶ月）、中期（6ヶ月）、長期（1～3年）の各時間軸で持続的な改善を推進する。

・ネットワークの拡大とコスト効率の両立を可能にする、スケーラブルなLabor Cost Managementの仕組みを設計・構築し、継続的な改善を行う。

・Labor Cost Managementにおけるグローバルスタンダードとの整合をリードするとともに、日本のオペレーション環境に適した形でのローカライズを推進する。

・海外のベストプラクティスを特定・評価し、日本のFC/EFネットワークに適用することで、生産性、計画精度、およびオペレーション効率の向上を推進する。

・日本で生まれた成功事例や新しいプランニングの仕組みをグローバルに展開し、グローバルな計画標準の発展に貢献する。

・データに基づく分析とインサイトを通じて、オペレーション、ファイナンス、およびグローバルチームのシニアステークホルダーに影響力を発揮し、戦略的な意思決定と施策の実行を推進する。

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【Basic Information】
Production Planning Team (PPT) within Amazon Japan Operations is seeking a Program Manager to lead strategic production planning initiatives across our nationwide network.

Amazon’s mission is to be Earth’s most customer-centric company and to offer the Earth’s widest selection. We continuously enhance the customer experience through selection, price, and convenience, powered by data-driven decision-making and operational innovation.

Established in 2023, PPT is a strategic organization responsible for advancing production planning capabilities and network optimization across more than 100 Fulfillment Centers (FCs) and External Fulfillment (EF) sites in Japan.

As a Program Manager, you will own the end-to-end strategy and execution of production planning across the FC/EF network. This role goes beyond short-term labor and capacity alignment; you will design scalable, long-term mechanisms that optimize accuracy, productivity, and cost efficiency at network scale.

You will be expected to challenge existing processes constructively, operate effectively in ambiguous environments, and make data-driven decisions with high judgment. Success in this role requires strong analytical capability, strategic thinking, and the ability to influence senior cross-functional stakeholders to drive large-scale operational transformation.

【Key Job Responsibilities】
Own the strategy and execution of labor optimization across the JP FC/EF network, ensuring the right balance between cost efficiency and customer experience (CX), while driving sustainable improvements across short-term (3 months), mid-term (6 months), and long-term (1–3 years) horizons.

・Design, implement, and continuously improve scalable labor cost management mechanisms that enable both operational network expansion and structural cost efficiency.

・Lead the alignment of labor cost management practices with global standards while ensuring effective localization to meet the specific needs of Japan operations.

・Identify, evaluate, and adapt global best practices to improve productivity, planning accuracy, and operational efficiency across the Japan FC/EF network.

・Drive cross-regional collaboration to scale successful practices developed in Japan to other regions and contribute to the evolution of global planning standards.

・Influence senior stakeholders across operations, finance, and global teams through data-driven insights, enabling aligned decision-making and effective execution of strategic initiatives.

■職務内容
アクイジション領域の責任者として、以下の業務を遂行していただきます。
1. 戦略立案・予算管理
・年次・月次の新規会員獲得計画の策定
・月間1億円以上のマーケティング予算の最適配分（ポートフォリオ管理）
・KGI/KPIの設計およびモニタリング、予実管理

2. デジタルマーケティングの高度化
・SEM（検索エンジンマーケティング）、SNS広告、ディスプレイ広告等の運用戦略の統括
・Web CMを中心とした認知・ミドル層向け施策のディレクションと効果計測
・クリエイティブ・LPO（ランディングページ最適化）のPDCAサイクルの構築

3. オフライン・OMO施策の推進
・DM、チラシ、ポスティング等のオフライン媒体を活用した獲得施策の実行・検証
・実店舗と連携したOMO施策（店舗送客、店頭入会キャンペーン等）の企画および他部署との調整
・デジタルとアナログを横断した「顧客体験（UX）」の設計

4. 組織マネジメント・データ分析
・マーケティングチーム（アクイジション担当）の育成、マネジメント
・外部パートナー（広告代理店、制作会社等）の選定およびディレクション
・BIツール等を活用したデータ分析に基づく、投資対効果の可視化と改善提案

-▼概要
当ポジションでは、グループ全体のブランド価値向上と顧客エンゲージメント強化を目的としたマーケティング支援を行っています。
SNSやオウンドメディアを活用した情報発信、顧客参加型イベントの企画・運営など、デジタルとリアルを融合した施策を推進していただきます。

-▼具体的には…
以下の業務を中心に、グループ企業のマーケティング活動を支援していただきます。

・顧客向けイベントの企画、運営（店舗連動型キャンペーン、体験型イベントなど）
・SNSマーケティングの企画・運用（Instagram、X、LINEなど）
・オウンドメディアの立ち上げ・運用（コンテンツ企画、記事制作、更新管理）
・商品のPR・販促の企画、推進
・店舗や本部と連携したプロモーション施策の立案・実行
・データ分析による施策の効果検証・改善提案

★今後の展開して、デジタルコマース・ふるさと納税施策も構想しており、そういった経験を持った方も大歓迎です！

【メッセージ】
業績は堅調に伸びておりますが、更にドライブをかけるために即戦力となる方、もしくは成長意欲を持って当社のビジネスに参画頂ける方を募集しています。
誰でも挑戦できる体制があり、他では想像できないスピードで、一人ひとりが自分自身が驚くほどの成長を果たしています。
一方、どんなに規模が大きくなっても私たちの仕事は、“人の力” なしでは成り立たちません。だからこそ、当社は今後も「人」を強みに事業を展開していきます。

当社の主力サービスであるフレッシュペットフードの拡販に向け、インフルエンサーマーケティング領域全般を専任で牽引していただきます。

単なる進行管理にとどまらず、「どのインフルエンサーと、どのようにタイアップすれば商品の魅力が最も伝わり、新規顧客獲得に繋がるか」を企画・実行する裁量の大きいポジションです。インフルエンサーマーケティングにおける戦略立案、インフルエンサーとの関係構築、CV数・CPAのデータ分析や最新のAIツールを活用した業務効率化など、一気通貫でお任せします。

将来的には、インフルエンサー領域にとどまらず、マーケティング上流工程、デジタルマーケティング以外への領域拡大、ブランドマネージャーへのキャリアアップも目指せる環境です。

【具体的な業務】
〇インフルエンサーの選定・スカウト
-AIツール等を活用したソーシングおよび分析
-メールやDMを活用したアプローチ・スカウト業務
〇タイアップの企画・進行管理
-インフルエンサー向けの企画提案
-インフルエンサーや所属事務所との交渉
-商品の魅力説明、動画内容のすり合わせ・フィードバック、最終投稿までの進行管理
〇効果検証とデータ分析
-各アカウント経由での新規CV数およびCPAのトラッキングと分析
-データに基づいた次のタイアップ企画の立案・改善
〇チームマネジメント
-現在、インフルエンサーのリストアップやDM送信などを2~3名程度のメンバー(学生インターン・社員 含む)が並行して担っています
-メンバーの進行管理やFB等を行い、チーム全体の成果最大化を目指していただきます。

■業務内容
①【戦略・計画】 部門全体の目標達成に直結するKPIの設定と、その達成に向けた戦略・戦術の立案。
②【SNSアカウント運用】 各SNSアカウント（主にX（旧Twitter）、TikTok、Facebook、Instagram、YouTube）の戦略立案、コンテンツ企画、制作ディレクション、および運用管理。
③【キャンペーン企画】 新商品プロモーション等におけるSNSを活用した企画・制作、および進行管理。
④【データ分析・改善】 オーガニック投稿の効果検証（数値分析、要因分析）に基づき、高速PDCAサイクルで改善を実行。
（例：週2回のペースで分析・改善を実施）
⑤【デジタル広告】 デジタル広告の全体プランニング、効果分析、予算管理。

自社データベースを活用し顧客行動や販売促進企画の実績等を数値化し、検証・分析をもとに改善策の立案実行につなげていく業務です。

・自社顧客属性分析
・購買傾向の集計分析
・課題抽出と改善策の立案
・販売計画と受注予測に基づく売上計画
・顧客データ分析
・販売促成企画の実績集計と分析

■ポジション概要
既存顧客との関係を深め、売上を伸ばすためのマーケティング活動を担います。
メールやSNS、広告など複数のチャネルを活用し、顧客に最適な情報を届ける仕組みを設計・実行し、データ分析に基づいて「誰に、何を、いつ届けるか」を判断し、キャンペーンや施策を企画・推進します。
実施後は効果を検証し、改善策を提案します。
また、広告代理店や制作会社など外部パートナーと協力し、質の高いマーケティングを継続的に実現。
常に最新のマーケティング手法やツールを学び、取り入れることで、顧客体験の向上と事業成長に貢献します。

■主な職務内容
【企画・分析・レポート】
・販売促進や顧客エンゲージメント強化のためのマーケティング施策を企画・実行する
（例：キャンペーン、メール配信、ロイヤルティプログラム）
・顧客データや市場情報を分析し、効果的な施策を立案する
・実施した施策の結果を分析し、分かりやすいレポートを作成
・KPI（売上、顧客維持率など）をモニタリングし、改善策を提案
・チームの予算や全体計画を管理し、効率的に活用する
【コラボレーション】
・他部署や外部ベンダーと連携し、施策の品質と効果を高める
・プロジェクトをリードし、スケジュールや成果物を調整
・業務改善のアイデアを積極的に提案・実行する
【調査・研修】
・マーケティングに関する最新の情報や技術を理解し活用する

■当社について：
世界中に顧客数2300万、視聴世帯数3憶7000万をもつ最大級のリテールグループ「QVC」。
2001年にはアメリカQVC, Inc.と三井物産株式会社の出資により、24時間連続生放送を実現する当社を開局しました。
テレビショッピングを主体としたマルチメディア通販企業で、2021年に開局20周年を迎えました。
「Shop with JOY, Shop with QVC」をテーマに、ネット通販のように便利で、リアル店舗のように楽しいショッピング体験を、24時間365日休むことなくお届けしています。

■同社について
累計資金調達は120億円以上。いよいよ上場に向かっていくフェーズにある当社。様々な業界課題がある中で、今後は「産業のOS：物流版AWS」のイメージで、業界の生産性と関わる人の働きやすさを両立するプラットフォームを通じたインフラ構築に挑戦をしていきます。

本ポジションは、顧客獲得に向けた知名度向上のため、ブランディング戦略からSEO対策、チームマネジメント全般を担っていただきます。
営業本部傘下に加わり、営業部隊との連携強化で、さらなる事業拡大に臨んでいきます。

■具体的な業務内容
マーケティングチームの業務牽引とマネジメント、営業部隊（フィールドセールス・インサイドセールス）との連携、マーケティング領域全般を管掌するポジションとなります。
1.　マーケティング戦略の策定と実行
　―荷主の新規登録および依頼件数の増加を目的としたマーケティングの企画・実施
　―ピックゴーやCBcloudのブランド価値向上に繋がるWeb施策の推進
　―市場動向や競合分析を基にした戦略立案
2.　数値管理と施策運用の最適化
　―KPI・KGIの分析・実行管理
　―各施策の数値シミュレーション（コンテンツマーケティング・Webマーケティング・オフラインマーケティング・SEO対策等）
3.　チームマネジメント
　マーケティングチームメンバーのマネジメント、マネージャー育成、キャパシティコントロール
　※事業状況と適性を加味して業務内容は決定するため、上記は一例です

≪使用ツール≫
Google Workspace（グループウェア）
ferretOne、STUDIO（ウェブサイト）
Metabase、Looker Studio（BIツール）
SendGrid、Cuenote SMS（配信）
Slack（コミュニケーション）
AppsFlyer（アプリSDK）
ChatGPT（生成AI）
Figma、Adobe Creative Cloud（デザイン）

■ポジションについて
特にマーケティング本部では、事業拡大に伴い、自社のマーケティング体制を強化するため、幅広いポジションで募集を行っています。

Webマーケティング強化とサービス拡充のための複数ポジションを募集しております。
ご経験やご志向性に応じて、特定プロダクトでファネルを幅広く担当するゼネラリストキャリアや、特定職種でプロダクトの垣根を超えてマーケティング施策を推進するスペシャリストキャリアを築くことが可能です。
また、マネジメントポジションへのステップアップや、事業成長を牽引する役割に挑戦する機会もございます。
選考を通じて、お任せするミッションは柔軟に検討いたします。

＜ポジション例＞
・Webマーケティング アフィリエイト担当
・Webマーケティング広告プランナー 運用担当
・Webマーケティング広告プランナー 分析・運用担当
・Webマーケティング コンテンツSEO担当
・Web マーケティング 自社サイトテクニカルSEO担当

■航空機を安全かつ効率的に運航させるためには、適切な整備が欠かせません。その整備に係る各種業務に携わり、安全のため、お客様のために真剣に任務に取り組んでいただける方を求めています。

■お仕事詳細
・フライトログの分析や利活用
・部品ユニットの調達や在庫管理
・パイロットマニュアルの整備や改訂など
・整備計画の作成
・整備マニュアルの改訂
・QC（ISO）
など上記の仕事にご経験と適性に応じて従事いただきます。

物流改善に特化した新規事業のマーケティング責任者として、これまでにない物流コンサルティングサービスの認知拡大と事業成長を牽引していただきます。
社長直下のポジションで、事業の拡大フェーズにおいてリードを作ることが求められる重要なポジションです。

【具体的には】
物流改善という新しいカテゴリーのサービスを世の中に広めるマーケティング戦略の立案・実行を担当。デザイナー、コーダー、広告担当など4名のメンバーをマネジメントしながら、プロジェクト全体のディレクションを行います。