機械・装置／ドイツの求人・転職情報

＜ミッション＞
サービス拠点としてドイツ・ドレスデンに新設される現地子会社において、フィールドサービスのリーダーとして顧客へのサービス体制構築にあたっていただきます。(人員の採用・教育を含む)
なお、着任に先立ち、日本本社等でのOJTを通して、排ガス処理装置システムのフィールドサービスエンジニアとして必要な技術・知識を習得していただきます。(3～6ヶ月)
事業開始後は、サービス部門の責任者としてリーダーシップを発揮し、業績伸長や顧客満足向上に努めていただきます。

<職務内容>
■フィールドサービスエンジニアの主要業務
・顧客先での定期点検・保守業務
・機器の不具合等に関する緊急対応(一次対応)業務
・上記に関する問題解決(問題を評価・診断し適切な修理を行なう、必要に応じて日本・台湾の自社スタッフと連携する)
・顧客に対する適切な操作方法等に関するトレーニング
・設置、保守、修理サービスに必要な資材の在庫管理
・顧客と良好な関係を築き、リピートオーダーの獲得
■サービススタッフの採用・教育・評価
■業務における独国(欧州)規制への準拠に必要な業務
■その他、顧客や日本本社の要請に基く業務
■工事の計画・管理・実施、メンバーマネジメント（管理職採用時）

※日本の本部とのやり取りは日本語によるコミュニケーション、現地でのコミュニケーションはドイツ語となる想定です。
※現地の大手ファウンドリ企業などがお客様となります。

【拠点情報】
人員合計10名ほど