制作進行／IT・通信の求人・転職情報

顧客エンゲージメントプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を開発・提供する当社。
LINEを通じた高度な顧客体験の設計を可能とするプロダクトと、企業の課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。

現在、あらゆる顧客接点を統合した「次世代顧客コミュニケーションプラットフォーム」への進化という重要なフェーズにあります。
プロダクトの進化に合わせ、ビジネスチームも進化を続けています。高機能な自社プロダクトを武器に、
既存の枠にとらわれず「顧客課題の解決に今何が必要か」を逆算して動ける方を求めています。

【募集背景・このポジションの位置づけ】
本ポジションはカスタマーサクセスチームに所属しますが、ツールの導入支援やヘルプデスク的なCSではありません。
クライアント企業のマーケティング課題に対し、「マルチチャネル（LINE・Web・メール等）×AIエージェント」という最先端のアプローチで、
集客からLTV向上までの戦略立案・施策実行を一気通貫で担う、マーケティングコンサルタント（企画職）です。
すでに戦略から実行までを回してきた即戦力の方に、その力を発揮いただくポジションです。

【業務内容】
企業が抱える本質的なマーケティング課題に対し、KUZENを用いてどのような構想・施策を実行するかをゼロベースで企画・設計します。

・クライアントのマーケティングKGI／KPIの策定および全体戦略の立案
・マルチチャネルを横断したコミュニケーションシナリオの企画・設計
・ユーザーの行動データ・対話データを活用したPDCAサイクルの構築・運用
・クライアントの事業責任者への改善提案・コンサルティング（対峙先は経営・部門責任者クラス）
・顧客の生の声（市場ニーズ）を開発チームへフィードバックし、新機能開発を牽引

【このポジションで発揮できること・魅力】
＜「決められた枠（広告枠）」を売る仕事からの脱却＞
決められた媒体を運用する業務から踏み出し、自社開発の柔軟なAIプラットフォームを武器に、
企業のビジネスプロセスそのものを変革できます。

＜「マルチチャネル×AI」の最前線＞
CPA改善などの部分最適でなく、エンドユーザーのLTVを最大化する本質的なマーケティングDX（AIエージェント化）を、
あなたの設計で顧客の成果に落とし込めます。

＜事業をつくる手触り感＞
成果報酬型プロジェクト等でクライアントのPLに直接コミットする「プチ事業責任者」として、裁量を持って動けます。

【ご入社後のキャリア】
・戦略コンサルティング（BCG・ローランド・ベルガー）出身のVP of CS／COOと同じ目線で、
　大手クライアントの事業課題に踏み込み、戦略立案から実行までを主導します。
・カスタマーサクセスチームは継続拡大中で、チームリーダーやマネージャーへのキャリアアップが可能です。

【ポジション概要】
Sansanの積極的な事業拡大を目的としてのマーケティングを行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、データマーケティング、CRMなど、Sansanでは幅広くマーケティング展開を行っており、今回の採用では候補者の方のご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。
同社にはマーケティンを担う組織が複数あるため、候補者の方のご経験・ご希望に応じて配属組織を決めていく形となります。

【ポジションの魅力】
・Sansanは日本で一番「人・企業のつながり」のデータを保有している企業であり、日本最大の「ビジネスコミュニケーションデータ企業」とも言えます。この膨大なオリジナルデータを駆使し、他のSaaS企業はもちろん通常のB2B・B2C企業にはできないような、大規模かつ独自性のあるマーケティングを主導的に仕掛けていくことができます。
・Sansanは「ビジネスインフラになる」というビジョンの実現に向けて多くのソリューションの立ち上げを継続して行っており、それらをマーケティングの力でグロースさせることに注力しています。単なる広告宣伝ではなく、マーケティングを通して新規事業のグロースに携わるという、事業開発・推進に近いスキル経験を得ることができます。
・Sansanは全業界から優秀なメンバーを妥協なく集めており、選考のハードルは高いものの、入社すれば優秀なメンバーから多くの学びや刺激を受けながらキャリアを開発することができます。優秀な社員に更なる成長や活躍の場を提供するための制度もどんどん充実しており、キャリアディベロップメントの機会として非常にお勧めできる会社です。
・ハイブリッドワーク（週3出社）を導入しており、働きやすい環境です。
※Sansan紹介資料※
https://speakerdeck.com/sansan33/sansan-company-profile?slide=31

【ポジション詳細】
Sansanは、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げ、「Sansan」をはじめとしてさまざまな「働き方を変えるAXサービス」を提供しています。世の中にとって当たり前の存在になるべく「ビジネスインフラになる」というビジョンを持っており、今後はスピード感を持って新規事業の立ち上げなどを行っていきます。マーケティング業務を通して当社のミッション実現を加速できる方を募集します。
▼担当業務
ご経験や適性に応じてSansanから最適なポジションをご提案します。1つの役割だけを担当するのではなく、横断的な業務領域でご活躍することも可能です。
～採用ポジションの例（あくまで一例です）～
・大規模イベントの企画、運営
・各種リード獲得施策の企画、実行
・各種マーケティングコンテンツの作成
・代理店向けマーケティング施策の立案
・マーケティングデータの分析
・CRMの設計およびプランニング