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コミュニケーションプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」を開発・提供する企業となります。
LINE・メール・SMSなど様々なチャネルを横断し、企業のマーケティングや業務を進化させるプロダクトと、専門的な知見を武器に
課題に深く寄り添うプロフェッショナルサービスを強みに、数百社のご導入企業にご評価いただいています。
集客からCRMの改善、業務オペレーションの効率化までをワンプラットフォームで実現する、
次世代の顧客コミュニケーション基盤を構築しています。

【具体的な業務内容】
クライアントの事業課題やDX推進ニーズを起点に、クウゼンを通じた解決策をゼロベースで企画・設計・実行します。
クウゼンというというプラットフォームを活用することで、LINEやメール、SMSなど多岐に渡るチャネルで、
集客（AD）・MA・CRMの領域を横断したマーケティング施策に携わることができます。

業務は以下の4フェーズで構成されます。
＜事業理解＞
　クライアントの事業戦略・成長計画・DX推進状況を把握し、課題の全体像を理解する
＜方向性策定＞
　事業課題とKUZEN活用の期待値をすり合わせ、アカウントの全体設計・施策の方向性と優先順位・KPI・目標値を策定する
　（例：LINE経由の応募CPA目標設定、自社EC購入率のKPI設計等）
＜要件定義・調査＞
　競合他社のアカウント分析、他チャネルの成功事例調査を踏まえ、
　施策の全体像・優先順位・ロードマップを策定し、クライアントをファシリテートする
＜実行・PM＞
　各施策の要件を確定し、社内外のステークホルダーと連携しながらスケジュール管理・品質管理を行い、プロジェクトを完遂する
・上記に加え、顧客の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト進化にも貢献

【所属組織について】
マーケティングコンサルタントはカスタマーサクセスチームに所属しますが、単なるツールの導入支援やカスタマーサクセスではありません。
クライアント企業の事業成長・経営課題・デジタルトランスフォーメーション（DX）に対し、
「クウゼン（KUZEN）」を活用した解決策を提案・実行する「ビジネスコンサルタント」です。
事業戦略の理解から競合調査、要件定義、プロジェクトマネジメントまでを一気通貫で担います。

カスタマーサクセスチームは約16名ですが、3~5名程度のサブチームごとに業務を行っています。
リーダーはこのサブチームの責任者としての活躍を期待しています。

【やりがい・このポジションの魅力 】
＜クライアントの経営課題・DXに直接アプローチ＞
・少子化や競合過多により新規獲得偏重のマーケティングが限界を迎える中、CRM施策の重要性は急速に高まっています。
・KUZENでは集客（AD）からMA・CRMまでを一気通貫で扱うため、クライアントへの貢献範囲が広く、
　「運用代行」ではなく「事業課題の特定と解決」が仕事の中心です。

＜課題解決力×コンサルティング×PMの複合スキル＞
・クライアントの課題を構造化し仮説を立てる課題解決力、事業戦略の理解・KPI設計・競合分析といったコンサルスキル、
・要件定義・スケジュール管理・実装推進といったPMスキル。この3つを横断的に鍛えられるポジションです。

＜ベンダーならではの幅広い経験とキャリアの広がり＞
・代理店では深耕型の営業スタイルにより担当業種が限られがちですが、自社プロダクトを持つベンダーであるKUZENでは、
　人材・EC・小売・金融など幅広い業種のクライアントに携われます。
　集客からCRMまでの一連のマーケティングに関わることで、自身のキャリアの幅を大きく広げることができます。

【キャリアパス】
※このポジションでは、以下の4つの観点でキャリアを築くことができます。
＜エンタープライズ顧客への対応力＞
　大手企業のマーケティング責任者や経営層と直接対話し、事業戦略を踏まえた提案を行う経験を通じて、
　エンタープライズ特有の意思決定プロセスや組織横断プロジェクトの推進力が身につきます。
　戦略コンサルティング（BCG、ローランド・ベルガー）や
　大手メガベンチャー出身のメンバーと切磋琢磨しながら実践的に学べる環境です。

＜業界横断でCRMを学べる＞
　人材・EC・小売・金融など多様な業界のクライアントを担当するため、
　業界ごとの顧客コミュニケーションの最適解やCRM戦略の知見が横断的に蓄積されます。
　「この業界ならこの施策が効く」という引き出しが増えていきます。

＜幅広いスキルの習得＞
　事業戦略の理解、KPI設計、競合分析といったコンサルスキルから、要件定義・スケジュール管理・品質管理といったPMスキル、
　さらにはチームマネジメントまで、一つのポジションで多面的なスキルを磨けます。
　リーダーやマネージャーへの昇格パス、プロダクトチームへのキャリア展開も可能です
　（実際にCS出身のプロダクトマネージャーが活躍中）。

＜マルチチャネル最適化への挑戦＞
　KUZENはLINEに加え、メール・SMS等へのチャネル拡張を進めています。
　多くの企業がまだ取り組めていない「チャネル横断での顧客コミュニケーション最適化」という領域に、
　プロダクトの進化とともに最前線で取り組むことができます。

【具体的な職務内容】
製薬会社向け事業の立ち上げおよび拡大を、アカウント軸で戦略に落とし込みながら、製薬業界特有の審査基準を理解したうえでのコンテンツディレクションやライティングのご経験を活かす形で、アカウント横断的にプロジェクトを推進いただきます。
顧客創出としてのアプローチ戦略と実行、ニーズの深堀とコンサルティング、サービスの具体化から成果創出まで、患者介入の新しい形の創造により真の患者中心の医療を製薬会社向け新規事業の事業開発として実現いただくポジションとなります。

◾️ 製薬会社向け事業開発・アカウント推進
製薬会社向け事業の立ち上げ・拡大をアカウント軸で推進し、顧客課題の深掘りから提案、サービス設計、契約、プロジェクト推進、成果創出までを一気通貫で担当します。セミナーやイベント等を活用したリード創出・マーケティング活動にも携わり、事業成長を牽引します。

◾️製薬業界におけるメディカルコンテンツ戦略・企画・制作ディレクション
医療従事者・患者向けコンテンツの企画立案やストーリー設計を担い、サービス価値向上につながる介入戦略を推進します。
また、クライアントとの各種調整の他、制作フローの設計・進行管理・改善を行い、社内外ステークホルダーを巻き込みながら、品質・スケジュール・コストを管理し、安定的かつ高品質なデリバリーを実現します。

【ポジション概要】
Sansanの積極的な事業拡大を目的としてのマーケティングを行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、データマーケティング、CRMなど、Sansanでは幅広くマーケティング展開を行っており、今回の採用では候補者の方のご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。
同社にはマーケティンを担う組織が複数あるため、候補者の方のご経験・ご希望に応じて配属組織を決めていく形となります。

【ポジションの魅力】
・Sansanは日本で一番「人・企業のつながり」のデータを保有している企業であり、日本最大の「ビジネスコミュニケーションデータ企業」とも言えます。この膨大なオリジナルデータを駆使し、他のSaaS企業はもちろん通常のB2B・B2C企業にはできないような、大規模かつ独自性のあるマーケティングを主導的に仕掛けていくことができます。
・Sansanは「ビジネスインフラになる」というビジョンの実現に向けて多くのソリューションの立ち上げを継続して行っており、それらをマーケティングの力でグロースさせることに注力しています。単なる広告宣伝ではなく、マーケティングを通して新規事業のグロースに携わるという、事業開発・推進に近いスキル経験を得ることができます。
・Sansanは全業界から優秀なメンバーを妥協なく集めており、選考のハードルは高いものの、入社すれば優秀なメンバーから多くの学びや刺激を受けながらキャリアを開発することができます。優秀な社員に更なる成長や活躍の場を提供するための制度もどんどん充実しており、キャリアディベロップメントの機会として非常にお勧めできる会社です。
・ハイブリッドワーク（週3出社）を導入しており、働きやすい環境です。
※Sansan紹介資料※
https://speakerdeck.com/sansan33/sansan-company-profile?slide=31

【ポジション詳細】
Sansanは、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げ、「Sansan」をはじめとしてさまざまな「働き方を変えるAXサービス」を提供しています。世の中にとって当たり前の存在になるべく「ビジネスインフラになる」というビジョンを持っており、今後はスピード感を持って新規事業の立ち上げなどを行っていきます。マーケティング業務を通して当社のミッション実現を加速できる方を募集します。
▼担当業務
ご経験や適性に応じてSansanから最適なポジションをご提案します。1つの役割だけを担当するのではなく、横断的な業務領域でご活躍することも可能です。
～採用ポジションの例（あくまで一例です）～
・大規模イベントの企画、運営
・各種リード獲得施策の企画、実行
・各種マーケティングコンテンツの作成
・代理店向けマーケティング施策の立案
・マーケティングデータの分析
・CRMの設計およびプランニング