求人・転職情報

【職務概要】
BASFが提供する先進的なデジタル農業プラットフォーム「xarvio Field Manager」のビジネス拡大をリードするポジションです。
本ポジションでは、リード創出から顧客獲得、オンボーディング、活用促進、そして長期的な関係構築に至るまで、商業プロセス全体を担いながらプロダクトの成功に貢献いただきます。
大規模農業経営者や食品バリューチェーン企業、ドローン関連企業などのエンタープライズ顧客を対象に、単なるシステム販売にとどまらず、農業現場の課題解決に踏み込んだ「アグロノミー×デジタル」の価値提供を推進していただきます。


【主な業務内容】
■ 商業戦略・ビジネス開発
・xarvio Field Managerの営業プロセス全体（リード創出〜顧客獲得〜定着化）をリード
・下記セグメントでの導入拡大に向けた戦略立案・実行
　-大規模農業経営者
　-食品バリューチェーン企業
　-農業サービス事業者（例：ドローンオペレーターなど）
・主要顧客・パートナーとの長期的な信頼関係の構築

■ ソリューション提案・アグロノミー営業
・単なるプロダクト説明に留まらない、課題解決型のソリューション提案
・農業知識とデジタル技術を融合し、顧客ごとの最適解を提供
・以下の価値向上に貢献
　-栽培管理の高度化
　-農業投入資材の最適化
　-経営・オペレーション効率の改善
・xarvioを活用した「信頼できるアドバイザー」として顧客を支援

■ 社内外との連携
・Sales、Marketing、xarvioチーム、CDEXなど社内関係者との密な連携
・市場動向・顧客ニーズのフィードバックを通じたプロダクト改善・戦略立案への貢献

【職務概要】
BASFのデジタル農業プラットフォーム xarvio のCustomer Successとして、
農業の未来を変革するデジタルサービスの顧客価値最大化をリードしていただきます。
本ポジションでは、顧客の成功体験を起点に、
・新規顧客の獲得
・顧客体験の向上
・データドリブンなサービス改善
を推進し、ビジネス成長と顧客価値創出の両立を実現します。
単なるサポートではなく、顧客インサイトを起点にプロダクト・営業・マーケティングをつなぐハブ的役割を担う、非常に影響力の高いポジションです。

■ 主な業務内容
1. Customer Acquisition（顧客獲得）
・Web、ウェビナー、イン／アウトバウンド施策を通じた新規顧客の獲得
・キャンペーンやインセンティブプログラムの企画・推進
・デジタルチャネルを活用した効率的なリード創出
2. Customer Success / Support（顧客成功・支援）
・オンボーディング支援（電話・オンライン）および利用促進
・顧客からの問い合わせ対応および課題解決
・FAQ／マニュアル／コミュニティなどセルフサービス基盤の構築・改善
・外部パートナー（コールセンター等）のマネジメント
3. Customer Intelligence（顧客インサイト分析）
・顧客データの収集・分析によるセグメンテーション
・顧客ニーズ・利用状況・価値創出の可視化
・プロダクト改善へのフィードバックおよび社内展開
・顧客理解を活用したコミュニケーション施策の最適化
4. Sales Enablement（営業支援）
・営業チームへのトレーニング（製品価値・ターゲット理解など）
・顧客イベント・農場訪問などの営業活動支援
・パートナー企業のセールス支援（Enablement）
・データに基づく営業戦略の高度化


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【Objectives of the Position】
• Enable an effective and efficient customer acquisition as well as excellent customer experience to reach a high level of customer satisfaction with digital tools
• Disseminate customer insights across the organization and drive the development and implementation of and effective and efficient customer interaction approach as well as to trigger required adjustments/advancements of digital tools
• Cross-functional collaboration internally as well as with external partners and service providers to ensure highest level of customer success
• Establish new tools/approaches/channels to facilitate a more effective and efficient customer interaction and acquisition

【Main Tasks】
■Customer Acquisition
• Responsible for the acquisition of new customers via BASF website, webinars, in- and outbound calls and other tools/channels
• Contribution to the development and implementation of incentive programs (via vouchers) to facilitate customer acquisition

■Customer Support
• Support onboarding and utilization of customers for digital tools via phone and video-conference communication
• High availability to answer on-demand requests from customers to ensure a high level of satisfaction with digital tools
• Cross-functional collaboration with xarvio team and other functions to solve technical problems with digital tools based on customer feedback
• Development of efficient and effective ways for a more advanced, automatic/self-service customer supports (e.g. manuals, Q&As, newsletters, grower communities, digital solutions to answer customer requests, etc.)
• Contribute to the development of communication material by providing required information
• Management of and collaboration with external partners and service providers (e.g. external call center support)

■Customer Intelligence
• Responsible for the acquisition and analysis of customer data to identify different target segments and develop target segment specific communication material and approach
• Effective communication with customers to better understand their needs and interests, usage of digital tools and resulting benefits
• Initiate adjustments of digital tools based on customer intelligence to better serve customer needs
• Share customer insights within the organization

■Sales Team Support
• Provide trainings to the sales team about digital tool functionalities, farmer benefits of the digital tools, target segments and effective communication approaches
• Support sales team activities targeting the acquisition of new customers (e.g. customer events, visits of key farms, other promotion activities, etc.)
• Provide meaningful insights from customer intelligence to the sales team to support a more effective customer acquisition approach
• Support enablement of sales teams of partners for the acquisition of customers for digital tools

・担当エリアでの非農耕地向け化学製品の普及・販売を推進。
・チーム支援や外部パートナーとの連携を通じたエリア全体の成果向上。
・市場や顧客データを活用した営業戦略を企画・実行、および新規市場の探索・検討。

経理部門の課長職としてプレイングマネージャーをお任せしたいと考えています。

【入社後の具体的な業務内容】 （対応可能な業務からお任せいたします。）
・決算業務(四半期/半期/年次決算)
・経理財務部門の統括（東京オフィスでは社員2名、派遣社員2名）
・資金繰り表・キャッシュフロー予測の作成と運用
・現金出納
・月次支払業務（経費・工費・資材）
・銀行折衝（借入手続き・定期預金金利交渉）
・総勘定元帳の確認（勘定科目の内容）
・月別残高試算表の作成
・月次収支報告書作成
・役員会資料準備（他部署との打ち合わせ）
・償却資産管理
・会社登記関係（法務局関係）
・決算資料作成（中間・期末）
・税理士事務所との確定申告書確認
・税務調査対応

複合技術による価値ある製品の創造とサービスを通じ、社会の安全・安心・環境に貢献する法人営業として、下記業務を担っていただきます。

【業務内容】
■自社製品の受注から納品までの業務
■官公庁や設計事務所、ゼネコン、当社代理店等への自社製品の提案営業
【詳細】
道路の付属物である標識・電子表示板等の交通安全製品や歩道の転落防止柵・橋の欄干等の景観製品について、施主（工事発注者）となる役所や工事を設計する土木設計事務所へ自社製品の提案営業を通じて、販売店との協業による製品受注までの営業活動を行う仕事になります。

■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】
大手メーカーからご要望いただくプラスチック製部品の金型設計に従事頂きます。
・樹脂成形用金型の設計

■業務の特徴
・主な客先は誰もが知る国内大手メーカーばかり
・プラスチック製品製造における高い技術力
厚さ1mm以下の薄型・軽量・高剛性に優れた「薄肉成形」。複雑な構造を持つ機構部品に対応する「精密成形」、独自の特許技術で、成形不良であるウエルドライン（線状の痕跡）をなくすウエルドレス成形技術「Y-HeaT」などの高い技術力を誇る当社。高品質なメイドインジャパンのモノづくりが当社の一番の特徴です。

■キャリアステップ
知識習得のため「プラスチック成形技能士」という国家資格を目指すことができます。通信教育と受験費用は会社が負担。将来は管理職としてのキャリアパスも相談可能です。

■業務概要
・杭基礎工事の施工管理
・材料の注文及び検品、一連における工程管理


■当社の魅力
◇安定した事業基盤：東証プライム上場、連結売上高488億円、創業70年以上・連結従業員数1250名を抱える同社。電柱や、高支持力杭の国内シェアNo.1メーカーで、「技術の日コン」「品質の日コン」と評されるように高度な技術力と確かな品質により長年顧客の信頼を得られている企業です。
◇大規模災害への備えとしての国土強靭化や、老朽化した社会資本の更新など、今後も国内市場において継続的に需要が見込まれております。
◇基礎杭に代表されるコンクリート製品は、普段は目に触れない場所で皆様の生活を支える製品です。決して派手ではありませんが、欠くことが出来ない製品を取り扱っております。