損害保険／東海の求人・転職情報
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ソニー損害保険
主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く、損害サービス業務です。
（1）自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等
（2）自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等
お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から、保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。
主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。
営業・コールセンター・接客業などで、これまで培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です。
※事故関係者：ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など
【勤務地】
札幌、仙台、東京（大崎）、名古屋、大阪、広島、福岡
※応募の際にご指定ください
※事情により、転居の伴わない勤務地変更があります
■教育体制
・入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。
・各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。
・段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。
■キャリアパス
未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。
キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。
アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。
またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。
必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。
・自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等
・自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等
もしくは以下の業務経験者も可。
・金融機関での業務経験
・営業の経験（業種は問いません）
・コールセンター業務経験
・接客業務経験
複数あり
552 万円 ~ 1,028 万円
ソニー損害保険
医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務
医療保険や火災、新種保険の給付金事案・物損・事故についてご請求者とコミュニケーションを取りながら支払いに導く、損害サービス業務です。
お客さまへの初期対応にはじまり、鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、保険金や給付金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。
主に電話やチャットなど様々な手段を活用してご請求者や関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。
営業・コールセンター・接客業などで、これまで培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です。
※事故関係者：ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など
【勤務地】
大崎もしくは関西が初任地ですがその後異動の可能性があります。
■教育体制
・入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。
・【業務内容】欄に記載されている業務の経験を有する方
複数あり
706 万円 ~ 1,000 万円
ソニー損害保険
主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く、損害サービス業務です。
お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から、保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。
主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。
営業・コールセンター・接客業などで、これまで培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です。
※事故関係者：ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など
【勤務地】
札幌、仙台、東京（大崎）、名古屋、大阪、広島、福岡
※応募の際にご指定ください
※事情により、転居の伴わない勤務地変更があります
■教育体制
・入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。
・各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。
・段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。
■キャリアパス
未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。
キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。
アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。
またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。
■在宅勤務
新型コロナウィルスの感染防止対策として在宅勤務を導入し、職場の出社割合の調整を行っています。
必要な知識・スキル等を身につけていただき、独力で業務遂行ができるようになった際は、在宅勤務も可能です。なお、在宅勤務に必要なＰＣ・ルーター等は会社が用意したものを使用しています。
・【業務内容】欄に記載されている業務の経験を有する方、もしくは以下の業務経験者も可。
・金融機関での業務経験
・営業の経験（業種は問いません）
・コールセンター業務経験
・接客業務経験
複数あり
482 万円 ~ 877 万円
三井住友海上火災保険株式会社
■損害サポート：損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。
①自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。
※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります。
②火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート：火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。
■研修体制：
入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。
■業務の魅力：
・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です
・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です
・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます
■働き方：
・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています
・リモートワーク制度も導入しています
■キャリアパス
・将来的には総合社員への転換も可能です
■当社について：
◇MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険／金融サービス事業を展開しております。保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。
■必須条件：
・接客サービス経験、または顧客折衝経験
・周囲の方との円滑なコミュニケーション能力
■歓迎条件：(第二新卒・未経験歓迎)
・金融業界経験
・営業経験
複数あり
350 万円 ~ 450 万円
三井住友海上火災保険株式会社
①自動車損害サポート：お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。
※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります。
②火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート：火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。
■研修体制：
入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。
■業務の魅力：
・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です
・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です
・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます
■働き方：
・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています
・リモートワーク制度も導入しています
■キャリアパス
・将来的には総合社員への転換も可能です
■当社について：
◇MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険／金融サービス事業を展開しております。保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。
■必須条件：
・接客サービス経験、または顧客折衝経験
・周囲の方との円滑なコミュニケーション能力
複数あり
370 万円 ~ 450 万円
AIG損害保険株式会社
複数の代理店を担当し、販売戦略をたて売上に貢献いただきます。代理店の方からの信頼も厚く、誇りとやりがいを持てるお仕事です。
本社と地域事業本部の方針に則り戦略・施策を遂行していただくことを期待します。
中長期的には難易度の高いマーケット開発や将来専業プロ代理店となる研修生の採用・育成などもお任せしていきます。保険商品のみならず仕事を通じて幅広く多くのことを学び、プロフェッショナルに成長できます。
【教育研修】座学とOJTを組み合わせ、保険の知識や業務の流れを徐々に覚えて業務対応を行っていただきます。入社者のほとんどが未経験者です。未経験者でもしっかりと育成していきますのでご安心ください。
【転勤】有
望勤務地制度に従って、希望勤務エリア内または全国への転勤を選択することができます。
・希望勤務地制度は、北海道から沖縄まで日本全国を11の勤務エリアに区分し、その中から希望勤務エリアを選択し、そのエリア外へ転勤することなく、希望する地域に根付いてキャリアを築いていく制度です。
・希望勤務エリアは、育児や介護といった個人の様々な事情やライフステージの状況に応じて変更を申請することが可能です。
・11の勤務エリア：札幌エリア、仙台エリア、さいたまエリア、東京エリア、富山エリア、名古屋エリア、大阪エリア、広島エリア、松山エリア、福岡エリア、沖縄エリア
・多様なキャリア（様々な経験）を重視して全国転勤も選択可能です。
■募集勤務地
下記から就業を希望する勤務地をお知らせください。複数選択する場合は希望順位もお知らせください。
※2026年5月1日時点の募集勤務地※募集勤務地は採用状況によって更新されます。
・旭川支店：北海道 旭川市四条通12-左10 AIG旭川ビル
・仙台支店：宮城県 仙台市青葉区一番町1-8-3 AIG仙台ビル
・盛岡支店：岩手県 盛岡市本町通3-18-45 AIG盛岡ﾋﾞﾙ
・山形支店：山形県 山形市七日町3-5-20 AIG山形ビル
・郡山支店：福島県 郡山市虎丸町24-8 AIG郡山ﾋﾞﾙ
・茨城支店：茨城県 水戸市中央2-6-29 AIG水戸ﾋﾞﾙ
・つくば支店：茨城県 つくば市竹園1-6-1 つくばビルディング
・宇都宮支店：栃木県 宇都宮市松が峰1-3-15 AIG宇都宮ﾋﾞﾙ
・埼玉支店：埼玉県 さいたま市大宮区大門町3-54 AIG大宮ビル
・群馬支店：群馬県 前橋市南町3-9-5 大同生命前橋ﾋﾞﾙ
・新潟支店：新潟県 新潟市中央区上大川前通六番町1214-2 大同生命新潟ﾋﾞﾙ
・長岡支店：新潟県 新潟市中央区上大川前通六番町1214-2 大同生命新潟ﾋﾞﾙ
・長野支店：長野県 長野市鶴賀緑町1393-3 富士火災長野ビル
・松本支店：長野県 松本市本庄1-3-10 大同生命松本ﾋﾞﾙ
・名古屋支店：愛知県 名古屋市中区栄5-27-12 AIG名古屋ﾋﾞﾙ
・静岡支店：静岡県 静岡市葵区黒金町20-1 AIG静岡ビル
・金沢支店：石川県 金沢市南町4-60 金沢大同生命ﾋﾞﾙ
・富山支店：富山県 富山市牛島新町5-5 ﾀﾜｰﾄﾘﾌﾟﾙﾜﾝ
・福井支店：福井県 福井市順化1-21-1 ﾆｯｾｲ福井ﾋﾞﾙ
・広島支店：広島県広島市中区基町12-6 AIG広島ﾋﾞﾙ
複数あり
512 万円 ~ 910 万円
AIG損害保険株式会社
・お客さまが事故や病気怪我等に見舞われた際に適切に保険金をお支払いするお仕事です。不安なお客様の気持ちに寄り添い複数の関係者と連絡をとり、調査や交渉、適正な支払い額の算定を行い迅速な保険金支払いを行います。
・対象となる保険は自動車保険、火災保険、医療保険や新種保険など。法律や専門的な知識を要する場面もあるので、仕事を通じて幅広く多くのことを学び、プロフェショナルに成長できます。
・入社する方のほとんどが未経験者です。蓄積してきた育成環境には自信がありますのでご安心ください。
・お客さまから感謝の言葉をいただけることも多く、誇りとやりがいを持てるお仕事です。
■業務対応例 (※自動車事故の場合)
【１.初期対応】
お客様から事故受付担当者に連絡があり、その報告を確認し、さらに詳細に状況確認を実施していく
【２.損害額認定・示談交渉】
適切な保険金の支払いに向け、お客様、被害にあわれた方、保険会社、必要に応じ弁護士等専門家と連絡をとり、調査や交渉を行い、適正なお支払い額を算定する
【３.保険金支払い】
保険金を支払うための各種手続きを迅速に実施し、お客様に保険金をお支払い
する
※一日でも早く適切な保険金をお支払いすることで、困っているお客様の力になる事が出来、感謝の言葉もいただける、とてもやりがいのあるお仕事です。
■希望勤務地制度について
・北海道から沖縄まで日本全国を11の勤務エリアに区分し、その中から希望勤務エリアを選択し、そのエリア外へ転勤することなく、希望する地域に根付いてキャリアを築いていく制度です。
・希望勤務エリアは、育児や介護といった個人の様々な事情やライフステージの状況に応じて変更を申請することが可能です。
・11の勤務エリア：札幌エリア、仙台エリア、さいたまエリア、東京エリア、富山エリア、名古屋エリア、大阪エリア、広島エリア、松山エリア、福岡エリア、沖縄エリア
・多様なキャリア（様々な経験）を重視して、全国転勤も選択可能です。
■募集勤務地
下記から就業を希望する勤務地をお知らせください。複数選択する場合は希望順位もお知らせください。
※募集勤務地は採用状況によって更新されます。
北海道サービスセンター：北海道 札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ﾋﾞﾙ 17F
東北サービスセンター：宮城県仙台市青葉区一番町1-8-3AIG仙台ビル 3F
関信越サービスセンター：埼玉県 さいたま市大宮区桜木町1-10-16 ｼｰﾉ大宮ﾉｰｽｳｨﾝｸﾞ 13F
首都圏サービスセンター：東京都墨田区錦糸1-2-4 ｱﾙｶｳｴｽﾄ 17F
神奈川サービスセンター：神奈川県横浜市港北区新横浜2-4-19 富士火災横浜ビル1F
千葉サービスセンター：千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1 WBGﾏﾘﾌﾞｲｰｽﾄ 20F
名古屋サービスセンター：愛知県名古屋市中区錦2-4-15 ORE錦二丁目ﾋﾞﾙ 11F
関西サービスセンター：大阪府吹田市豊津町9-1 EDGE江坂 4F
京都サービスセンター：京都府京都市下京区五条通大宮南門前町480 AIG京都ビル5F
神戸サービスセンター：兵庫県神戸市中央区小野柄通3-2-22 AIG神戸ビル 2F
広島サービスセンター：広島県広島市中区基町11-10 合人社広島紙屋町ﾋﾞﾙ 2F
高松サービスセンター：香川県高松市磨屋町8-1 セトラスビル 3F
愛媛サービスセンター：愛媛県松山市三番町4-8-11 AIG松山ビル 7F
【歓迎】保険金支払いの業務経験、医療の知識や経験
複数あり
520 万円 ~ 760 万円
AIG損害保険株式会社
・引受権限および上司の管理・監督のもと、コーポレートセグメントのアンダーライターとして、企業賠償保険にかかる推進、トレーニングおよび引受を行い、担当地区における各種戦略・取組みを遂行し、収益性を伴った成長を実現する。
・担当範囲には、担当営業店・チャネルにおける引受、営業推進、トレーニング、予算やKPIのモニタリング・リポート、コンプライアンス施策の実行、その他商品開発や効率化取組み等本社プロジェクトへの参画が含まれる。
・各商品部門や営業部門、損害サービス部門とも連携し、セグメントを横断した企業賠償保険のビジネス構築に貢献する。
■職責（Job Responsibilities）
・営業店より提出された新規および継続契約の見積依頼について、リスク選択、引受条件、リミット管理を含むレビューを行い、継続的な収益性およびボラティリティの回避を確保する。必要に応じて上長の承認を取得する。マルチナショナルアカウントについて海外関係者との調整も必要に応じて行う。必要に応じて可能な代替案の提案を行う。
・営業推進、トレーニングに関する戦略を立て、担当営業店・チャネルにおける実行を担う。各種資料の作成、営業店に対するトレーニングの実施、各種照会に対する適切なアドバイスの提供を行う。 営業社員と協業し、ブローカー、代理店、顧客を訪問し、リスクに対する顧客の課題解決を実践する。
・一部商品においては、オペレーション部門に対する指示を含む引受案件に掛かる計上や証券作成にかかる業務を行う。
・必要に応じて適切なUW承認を得るとともに、その他問題があれば上位管理者へ報告し、適切な解決が行われるよう徹底する。
■主要な関係先（Key Relationships）
≪内部関係先 (AIG組織内)≫
・大企業・中堅企業セグメントおよび中小企業保険セグメントの各ライン担当アンダーライター
・直販チャネルを含むディストリビューションおよびマーケティング部門
・損害サービス、オペレーション、保険数理、データアナリスト、リスク・エンジニアリング、再保険、海外AIGオフィス
≪外部関係先 (AIG組織外)≫
一般代理店、機関代理店、ブローカー、顧客
・ビジネスレベルの英語が望ましい
・マーケット、ディストリビューション、契約募集、ポートフォリオ管理等に関する知識
・コミュニケーションおよびプレゼンテーション能力
・自発性および他者とチームとして協力できる能力
・タイムマネジメント、マルチタスク能力
■業務経験
7-12年程度の保険引受業務または保険業界での業務経験
複数あり
1,100 万円 ~ 1,300 万円
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