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営業アシスタント・カスタマーサービス／介護・福祉の求人・転職情報

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アメニティーライフ八王子　管理者

株式会社SOYOKAZE

仕事内容
アメニティーライフ八王子は、
自然豊かな環境に位置する高価格帯の介護付有料老人ホームです。
自立された方から要介護の方まで、
お一人おひとりの状態に応じたサポートを提供し、
看護師24時間常駐体制と医療機関との連携により、安心して暮らせる終の棲家としての環境を整えています。

◆業務内容◆
管理者として、事業所運営および施設管理全般のマネジメントを担っていただきます。

・事業所運営全般および施設管理全般のマネジメント業務
・利用契約対応、収支管理・報告、各種会議運営（管理職会議含む）
・ご入居者様・ご家族様対応
・スタッフの採用、育成計画の立案・実行、労務管理
・現場指導およびケア業務フォロー（必要に応じた介護業務含む）
・設備管理など、施設運営に付随する業務全般
・夜間帯を含む緊急時の判断・対応
求める経験 / スキル
【必須条件】
■普通自動車免許（AT限定可）
■介護施設での就業経験
■介護施設での管理者または施設長経験

【歓迎条件】
■富裕層向け介護施設での勤務経験
■高いコミュニケーション力・ホスピタリティをお持ちの方
従業員数
11,666名 （2025年3月31日現在　※臨時社員・契約社員・パート社員などを含む）
勤務地

東京都

想定年収

450 万円 ~ 550 万円

従業員数
11,666名 （2025年3月31日現在　※臨時社員・契約社員・パート社員などを含む）
ベビーシッターサービスのお客様相談室_MGR

【東証スタンダード上場企業】ベビーシッターサービス

  • 課長以上
  • 上場企業
仕事内容
・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応
・サービス品質向上施策の検討
・サービスご利用方法のサポート
・ヒアリング・提案に必要な情報把握（法務、自治体等の関係者との打ち合わせ）
・カスタマーサポート担当の業務補助
・社内外コミュニケーション（法務、自治体関係者との打ち合わせなど）
・自治体への報告、監査対応
求める経験 / スキル
・お客様相談室やカスタマーサポート

【尚可】
・幼稚園・保育所・ベビーシッターなどの業界経験者
・保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方
・子育てや介護と仕事の両立や子育てや介護環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方
・コールセンター・コンタクトセンターでのお問い合わせ対応経験のある方
・電話や訪問での接客経験がある方

【求める人財像】
・問題解決能力
・共感力、コミュニケ?ション能力が高く、お客様の質問やクレームに対して丁寧かつ的確に対応できるスキルを持っている方
・またストレス耐性に強く、柔軟性と適応力の高い方
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 700 万円

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