カスタマーサービス／自動車・部品の求人・転職情報
1件中の1〜1件を表示
ドイツ品質システム認証株式会社
仕事内容
【業務内容】
審査のプロジェクト管理、及びカスタマーサポート（顧客・審査員間の審査日程調整、顧客窓口対応、審査スケジュールの管理、審査工数の算出・管理など、審査実施に関わる一連の調整・運営に関わる業務）
国内企業のお客様窓口として審査員との橋渡し役を担い、主に自動車関連メーカーの審査プロジェクト全体の進行を円滑にコントロールするポジションです。調整力とともに専門知識が身につきます。
入社後は、座学およびOJTで業務を習得いただきます。未経験からでも段階的にキャッチアップできる環境です。
主な業務
審査に必要な顧客情報の収集、審査内容・工数の確認
審査員の選定および社内調整、審査日程の調整・確定
年間スケジュールの作成および進行管理
審査前後の事務対応（資料共有、宿泊手配、請求書・アンケート送付など）
データベースの更新・管理
顧客からの問い合わせ対応
既存顧客への追加サービス提案や契約更新対応
審査のプロジェクト管理、及びカスタマーサポート（顧客・審査員間の審査日程調整、顧客窓口対応、審査スケジュールの管理、審査工数の算出・管理など、審査実施に関わる一連の調整・運営に関わる業務）
国内企業のお客様窓口として審査員との橋渡し役を担い、主に自動車関連メーカーの審査プロジェクト全体の進行を円滑にコントロールするポジションです。調整力とともに専門知識が身につきます。
入社後は、座学およびOJTで業務を習得いただきます。未経験からでも段階的にキャッチアップできる環境です。
主な業務
審査に必要な顧客情報の収集、審査内容・工数の確認
審査員の選定および社内調整、審査日程の調整・確定
年間スケジュールの作成および進行管理
審査前後の事務対応（資料共有、宿泊手配、請求書・アンケート送付など）
データベースの更新・管理
顧客からの問い合わせ対応
既存顧客への追加サービス提案や契約更新対応
求める経験 / スキル
【必須】
・接客経験者・主体的に学ぶことが好きな方歓迎
・ルールや規格のような、形式張った文章を読むことが苦にならない方
・大量のメール対応やタスク処理を正確かつスピーディーに行える方
・顧客や関係者との調整業務の経験がある方
・分かりやすく簡潔なビジネス文書を作成できる方
・将来的にリーダーや管理職として活躍したい志向をお持ちの方
・基本的なOfficeソフト（Word・Excel・PowerPoint等）が使える方
【歓迎】
自動車業界または品質関連業務、接客業の経験者歓迎
・接客経験者・主体的に学ぶことが好きな方歓迎
・ルールや規格のような、形式張った文章を読むことが苦にならない方
・大量のメール対応やタスク処理を正確かつスピーディーに行える方
・顧客や関係者との調整業務の経験がある方
・分かりやすく簡潔なビジネス文書を作成できる方
・将来的にリーダーや管理職として活躍したい志向をお持ちの方
・基本的なOfficeソフト（Word・Excel・PowerPoint等）が使える方
【歓迎】
自動車業界または品質関連業務、接客業の経験者歓迎
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 600 万円
-
職種から求人を探す
-
業種から求人を探す
-
勤務地から求人を探す
-
年収から求人を探す
転職支援サービスお申し込み