営業アシスタント／半導体の求人・転職情報

■What You Will Gain From this Role:
• Ability to work in direct collaboration with distribution partners, strategic customers and Field Sales teams to eliminate revenue disruption and drive supply chain improvements
• A unique understanding of how TI transacts business with our Customers to allow orders and critical information to flow seamlessly
• Knowledge and exposure to various functions and business processes within TI including but not limited to Inventory and Product Operations, Logistics, Receivables & Credits, Pricing Execution, Customer Onboarding, etc.

■Business Summary:
Japan Customer Operations team is focused on eliminating barriers to achieving annual revenue plans by driving optimal backlog coverage and proactive order management. The Customer Operations role is responsible for working with distributors, customers, Business Units, Pricing Execution, Logistic, Customer Onboarding and Field Sales teams in order to meet these objectives.

■Primary Responsibilities:
Supply Chain Optimization & Customer Satisfaction: Identify weaknesses in customer supply chains and implement tailored solutions, while using market intelligence to enhance forecasting and anticipate disruptions for improved customer satisfaction.
Supply/Demand & Backlog Management: Analyze supply and demand, optimize internal processes and customer behavior, and monitor backlog vs. shipment variances to improve reporting and eliminate gaps in demand forecasting.
Business Relationship: Develop strong relationships with the supply chain community both internally and externally, gaining knowledge of customer procurement practices to eliminate the barriers. Strengthen relationships and go deeper with our customers, to achieve more revenue.
Process Efficiency & Continuous Improvement: Identify process inefficiencies within Customer Operations and implement improvements to enhance efficiency and streamline operations via the use of automation.
Logistics & Transportation Optimization: Improving inbound/outbound transportation flows, improve network efficiency between factories and distribution centers, and manage direct product deliveries to customers.

半導体メーカーとの窓口となり、当社営業の販売活動を支援する役割です。主要製品は、STマイクロエレクトロニクス社の半導体製品の新規拡販と既存ビジネス管理を担当して頂きます。
担当していただくお客様は、リコーエトリア、JT、ワコムなどを担当いただきデマンド クリエーション（需要創出）を行っていただきます。
チームで活動しますので、下記をすべて一人で行うわけではありませんのでご安心ください。

<主な業務内容>
1. 新規拡販と既存ビジネス管理
2. サプライヤとのコスト・納期等の交渉
3. サプライヤと顧客製品への製品提案マイルストーンを決め実施
（顧客情報は社内顧客担当営業の協力、製品情報はサプライヤの協力を頂けます）

■魅力・やりがい
世界最大級の半導体商社という安定した基盤のもと、最先端の半導体技術に触れながら、日本のモノづくりを支える重要な役割を担えます。
グローバルなサプライヤーと国内の顧客をつなぐことで、新たなビジネスチャンスを創出し、自身の成長を実感できる環境です。

■はたらき方/環境
チーム内での情報共有や助け合いを重視しており、困ったことがあればすぐにサポートを受けられる環境です。
業務に必要なツールやシステムも充実しており、効率的に仕事を進められます。

■所属組織の説明
顧客のニーズに応えるべく、サプライヤーとの密な連携を重視しています。
一人ひとりが裁量を持って業務に取り組むことができます。困った時にはすぐに相談できる風通しの良い環境です。

●具体的な職務内容
営業職と連携して取引先のフォローや、納期調整および出荷業務等を担当します。単なる営業アシスタント作業ではなく、自ら考え行動することが求められます。

今回の募集は、上記に加えチームリーダーとしてメンバーを取りまとめていただきます。
また、全社プロジェクトへの参画など、カスタマーサービス業務にプラスして様々な活躍の場を用意しております。

下記在籍社員の業務範囲を参考までに記載します。

・仕入先メーカーへの発注や商品の納期調整業務
・仕入先メーカーへ提出する売上実績や売上見込等のレポート作成
・商品の入出荷管理やオペレーション業務の標準化・効率化・平準化に向けたシステム改修

■キャリアパス
まずはチームリーダーとして、カスタマーサービス業務に加えメンバーのとりまとめをご担当いただきます。将来的には管理職を目指すことも可能です。
また、ご希望に応じて半導体商社のオペレーション業務全般を経験することが可能です。

★働き方
在宅勤務：月に3回、シフト制で出社日を設けております。それ以外は在宅勤務が可能ですので、平均週1回の出社ペースです。　
出張：国内月1回程度、海外年2〜3回程度（アメリカ、アジア圏中心）

■特徴・魅力：
社内外の様々な部門と関わる中で、幅広い人脈を築くことができます。
営業アシスタントという呼称や立場ではなく、カスタマーサービス部として独立しているため、営業職と対等な立場で納期に責任を持って業務を担当しております。
また、顧客と直接コミュニケーションを取ることもあり、高いコミュニケーション能力が求められます。
基本的には在宅勤務が多いため、働きやすい環境も魅力です。
そのため現在営業職を担当されている方で、ライフステージの変化に合わせて働き方を変えたい方にもおすすめのポジションです。

本ポジションにおける社員クロストーク
https://www.macnica.co.jp/recruit/recruiting_shinsotsu/crosstalk/interview07/

【あなたにお任せしたいこと】
営業活動を支える"業務管理・バックオフィス業務"全般をお任せ。

【具体的には…】
■営業事務業務全体の進捗管理・業務配分の調整


■営業事務メンバーの業務量・残業時間の把握および管理　
■出荷、売上データの集計・分析、営業数値の可視化　
■製品配送手配や運送会社との調整、安定的且つ効率的な物流体制の構築
■売上計画・生産計画の取りまとめおよび進捗管理　
■現金回収率、納期回答率の管理・分析　
■業務フローや仕組みの見直し・改善提案　等

【成長性】
半導体業界だけにとどまらず、医療業界や食品業界への拡大もしており、事業・経営の安定性の高さが魅力です。更なる拡大を図っております。

【主力製品の紹介】
コネクター…輸送した貴重な薬品を工場のタンクに充填する時に使用される締結部品。市場シェアは90％を越えます。
レギュレーター・流量コントローラー…半導体の洗浄・研磨のときに使われる部品です。大型の装置に大量に使われるため、一案件でのニーズが非常に高い製品です。

【ご担当いただく業務の魅力/やりがい】
・受注入力から製造連絡、請求書・納品書作成、売上データ集計まで、営業活動を支える一連の業務に幅広く関わることができます。
・営業担当者や工場、社内各部門と連携しながら、営業部門の円滑な運営を支える重要な役割を担うことができます。
・複数の業務を同時に進めながら、営業活動全体を支えるポジションとして活躍できます。


【業務内容】
・受発注、売上、原価、粗利の管理
・営業関連データの集計・分析
・月次・四半期の管理資料作成
・営業部門との調整・進捗管理
・製造／購買部門との連携
・業務フローの整理・改善
・営業管理部メンバーの業務管理・指導
・将来的な部門マネジメント業務