AI Quality Engineering Lead
想定年収
800万円 ~ 1,300万円
勤務地
東京都
従業員数
72名（受入出向者含めた人数 ※2025年1月1日時点）
仕事内容
ポジション概要
Gen-AXは音声AIプロダクトの品質保証体制を本格的に立ち上げるフェーズにあります。
音声AIプロダクトでは、機能の正確さだけでなく、会話の自然さ・丁寧さ・安心感・顧客ごとのカルチャー適合性など、人間の感性に依存する品質評価が重要です。しかし、これらを人間が毎回確認する体制ではスケールしません。
本ポジションのミッションは、人間の感性評価をルーブリック・評価データセット・AI Judgeに落とし込み、複数顧客環境でも品質を継続的に担保できる仕組みを設計・進化させることです。AIツールを活用したQAチームの自動化・高度化をリードしていただきます。
業務詳細
・音声AIプロダクト全体のQAプロセス設計・構築・改善
・「自然さ」「丁寧さ」「安心感」「顧客カルチャーへの適合性」など、感性に依存する品質基準を評価軸・ルーブリック・評価データセットに構造化
・AI Judge・自動評価パイプラインの設計と導入
・顧客環境ごとのリスク分類・リリースゲートの設計・運用
・会話ログの分析基盤の整備
・PdM・エンジニア・CS・パートナーQAとの横断的な連携
参考情報
LLM as a Judge Zennブログ
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■必要経験/スキル
・自動化・効率化・プロセス改善などのプロジェクトを自ら推進・リードした経験
・品質保証プロセスやテスト設計の設計経験（テスト実行だけでなく、仕組みを作った経験）
・LLMやAIツールを業務改善・検証・分析に活用した経験
・コードを読み、エンジニアと実装レベルで議論できるスキル（Python, Java, Kotlin 等）
■あると望ましい経験/スキル
・音声プロダクト・会話AIのQA経験
・AI Judge・自動評価パイプラインの構築経験
・プロンプトエンジニアリングの実務経験
・CI/CDを用いたテスト自動化の経験
・QAチームのリード・立ち上げ経験
・複数顧客環境での品質管理経験
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
月給制
年収：800万円 ~ 1,300万円
月収：67万円～108万円
月額基本給：51万円～83万円
賞与・インセンティブ
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
〒105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1 （WeWork 東京ポートシティ竹芝11F）
交通手段1 沿線名：JR（山手線／京浜東北線） 駅名：浜松町 最寄駅から：徒歩6分
交通手段2 沿線名：東京モノレール 駅名：浜松町 最寄駅から：徒歩6分
交通手段3 沿線名：都営地下鉄浅草線・大江戸線 駅名：大門 最寄駅から：徒歩7分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:45
休憩時間：60分
残業：月10時間～20時間程度
固定（定額）残業代制
9:00-17:45（所定労働時間：7時間45分）
※スーパーフレックスタイム制（コアタイム無し）
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 35時間 / 月
固定残業代 140,000円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：一部支給(一部支給（上限15万円）)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
・特別有給休暇：
結婚休暇、配偶者出産休暇、忌引休暇、子女結婚休暇、公務休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、公傷病休暇、災害休暇、交通遮断休暇、召喚休暇など
・特別無給休暇：
看護休暇、キッズ休暇、生理休暇、産前休暇、産後休暇、マタニティ通院休暇、母性保護休暇、介護休暇、公傷病休暇、公職休暇、ノーマライゼーション休暇、通院・がん治療休暇、予防接種休暇など
・その他の長期休業する制度
育児休業・介護休業・私傷病休職など
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・確定拠出年金（401K）
・財形貯蓄制度
・総合福祉団体定期保険
・保険制度（団体生命保険、団体扱い生命保険、団体損害保険、団体扱い損害保険など）
・ベネフィット・ワン、プレミアム優待
・その他、ソフトバンクグループ優待など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート可 副業・兼業可
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2386560
最終更新日：2026/6/8
企業情報
企業名
Gen-AX株式会社
代表者名
代表取締役社長 CEO 砂⾦ 信⼀郎
設立
2023年7月
従業員数
72名（受入出向者含めた人数 ※2025年1月1日時点）
資本金
300,000,000円
本社所在地
〒105-7590 東京都港区海岸1丁目7-1
株式公開
日系・外資
日系
事業内容
■自律思考型 AIエージェントを目指した戦略立案からコンサルティングまでワンストップで提供
Gen-AX株式会社では、自社データを使って賢く育てていく、テキスト形式での生成AIアシスタントモデルである「照会応答を支援するプロダクト」を皮切りに、音声生成AIを活用した、「自律思考型の音声応対プロダクト」を提供していく予定です。
自律思考型 企業向けAIエージェントのサービス開発／提供とともに、業務に組み込んでいく際に必要となるAI時代に適した「業務刷新の戦略／ロードマップの策定、生成AI ReadyなKPIの設計・データモデルの設計、組織設計」のコンサルティングサービスを一気通貫で提供いたします。
■自社プロダクトリリースしました（2025年1月23日）
Gen-AX、コンタクトセンターなどの照会応答業務を支援する生成AI SaaS「X-Boost」を提供開始
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2025/20250123_02/
照会応答業務を支援する生成AIサービス「X-Boost」に関する記者説明会資料リンク
https://www.softbank.jp/corp/news/conference/#conference-20250123
事業に関する特色
■わたしたちは⽣成AI技術を用いてお客さまのAI-Transformationを加速します
Gen-AX株式会社は、⽣成AI技術を駆使し、お客さまのAI-Transformationを加速することを使命としています。私たちは、先進的なAIソリューションとプロダクトを提供し、企業の競争力強化と業務効率化を実現します。ソフトバンクの子会社として、安定した事業基盤の下、信頼性の高い事業運営やパートナーシップ構築を行っていきます。お客さまの成功を共に創造し、新しい時代のビジネスを支える存在であり続けることを目指します。
優れたプロダクトの提供だけでなく、オペレーションの再設計までを支援し、事業機会を最大化します。
■私たちは「生成AI技術活用の羅針盤として、業務をAI時代にFine-tuningしていく」というキーメッセージを掲げ、企業の未来を共に創造していくことを目指しています
生成AIは、単なる技術革新に留まらず、ビジネスのあらゆる側面を変革する力を持っています。
当社はこの革新的な技術を駆使し、業務上の成果につなげやすい分野を中心に、使う人に寄り添ったプロダクトとコンサルティングサービスを提供することで、常識を超えたビジネスの成長と変革をサポートします。
私たちの使命は、お客さまがAI技術を最大限に活用し、競争力を高める手助けをすることです。新しい時代を進み続けるために欠かかせない羅針盤として、信頼されるパートナーであり続けるために、日々努力を惜しまず、常に最先端の技術と知識を提供してまいります。
会社の特色
■ソフトバンクの総力をあげた圧倒的な普及速度を実現
ソフトバンクの100％子会社であるGen-AX株式会社では、ソフトバンク株式会社が持つ圧倒的な営業力と連携し、また国産の大規模言語モデルの研究開発を担っているSB Intuisions株式会社の技術力とも連携し、精度の高いプロダクトを圧倒的な早さで着実に社会へ実装して参ります。
■代表取締役社長 CEO 砂金 信一郎氏について
経歴：日本オラクル、ローランド・ベルガー、スタートアップ企業であるリアルコム（現Abalance）、マイクロソフト、LINE（現：LINEヤフー）を経て、Gen-AXのCEOに就任。マイクロソフトではエバンジェリストを経験したのち、LINE（現：LINEヤフー）に転職。AIテクノロジーブランド「LINE CLOVA」などの開発を牽引する。同社AIカンパニーのCEOを経て現職。
LINEのAIカンパニー時代の2019年から情報通信技術（IT）総合戦略室にて政府CIO補佐官を兼務。2020年度よりサービスデザインに専門性を持つ政府CIO補佐官で構成されるデザインTF(タスクフォース)の主査に就任。現在は、デジタル庁のデータ戦略推進ワーキンググループ構成員としても活躍されています。
■多彩で多様なメンバーがそろっている環境
プロダクトチームには、旧LINEのAIカンパニー出身者やソフトバンクでAI/DX人材育成サービス「Axross Recipe for Biz」の立ち上げを担当されていた方、コンサルには外資系コンサルティングファーム経験者、エンジニアには、日系大手SIerでパブリッククラウドのトップエンジニアであった方など経験豊富な方が多数在籍されています。
≪社内在籍者のインタビューページ≫
https://note.com/gen_ax/m/mcecc676d1c6e
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2386560
最終更新日：2026/6/8