治療領域およびヘルスケア環境（ステークホルダーネットワークや患者ケアパスウェイを含む）について深い理解を構築し、上市前から上市後に至るまで、戦略的意思決定に資する実行可能なインサイトを収集する。これにより、事業上のニーズ／組織目標を支援し、患者ケアの向上に貢献する。
また、外部ステークホルダーとの間でピア・ツー・ピアの意見交換を推進し、疾患に対する認知・理解を高めることで（TA／アセット戦略と整合）、信頼されるパートナーシップを構築し、適切な患者マネジメントの意思決定を促進する。
さらに、外部ステークホルダーのニーズを特定し、ヘルスケアソリューションやデータ創出の機会を見出すとともに、社内外のステークホルダーと連携してこれらのニーズに能動的に対応する。
Accountabilities
1. インサイトの収集と活用：
•疾患マネジメント、ヘルスケア環境、患者ジャーニー、ステークホルダーネットワーク、臨床データギャップ、教育上のギャップ、臨床開発、競合、将来トレンド、コンテンツに対するフィードバック、自社医薬品の有効性・安全性、ヘルスエクイティ、マーケットアクセス、患者アウトカム、ステークホルダーニーズ、実臨床における製品使用状況などに関する行動につながるインサイトを、主体的に収集・記録する。
•インサイトをメディカルアフェアーズおよび必要に応じてクロスファンクショナルチームに共有し、科学的検討や協業機会の創出を促進する。
•得られたインサイトに基づき、戦略・アクションを立案・実行、またはその立案・実行を支援する。
関連するパフォーマンス指標：
•インサイトの質的・量的評価

2. ステークホルダーエンゲージメント
•上市前から上市後にかけて、担当地域における関連性の高い外部ステークホルダーを特定し、長期的かつ信頼に基づくパートナーシップ構築を目的として、戦略的にエンゲージメントを行う。ステークホルダーには、外部専門家（EE）、医療従事者（HCP）、センター・オブ・エクセレンス（CoE）、医療機関（HCO）、主要意思決定者、患者、患者支援団体（PAG）などが含まれる（これらに限定されない）。
•社内クロスファンクショナルメンバーと連携し、ステークホルダーネットワーク、ヘルスケア環境、患者ケアパスウェイに対する深い理解を構築する。この理解を基に、TA／アセットのサイエンティフィックオブジェクティブ（SO）および優先事項を支援する、地域特性に即したステークホルダーエンゲージメント戦略を策定・実行する（IAP／グローバルブランドプランと整合）。
•メディカルにおけるハイブリッド・カスタマー・エンゲージメントモデル（H-CEMM）および戦略的アカウントマネジメント（SAM）のスキル・行動を理解し、実践する。
•オムニチャネルを活用し、外部ステークホルダー個々の嗜好・ニーズに配慮しながら、科学的データおよびアセットのバリュープロポジションを効果的に伝達する。
•紹介・リファラルパスウェイ構築の機会を認識する。
•ラウンドテーブルディスカッション、アドバイザリーボード、学会（サイエンティフィックセッションおよびメディカルブース）などの活動を主導または支援する。
関連するパフォーマンス指標：
•社内関連KPI
•サーベイ等による外部ステークホルダーからのフィードバック

3. コラボレーション
•社内クロスファンクショナルチームと知見を共有し、機会最大化のために連携する。
•臨床開発（CDO）チームと連携し、治験実施施設／治験責任医師の選定、施設立ち上げ、被験者登録上の課題特定などを支援する。
•マーケットアクセス／医療経済・アウトカムリサーチ（HEOR）／ヘルスケアアフェアーズチームと連携し、科学的データおよびアセットのバリュープロポジションに関する議論を行う。
•患者エンゲージメントチームと協働し、患者のニーズおよび課題を探索する。
•早期アクセスプログラム（または関連プログラム）の実施を支援する。
•社内メディカルおよび非メディカル部門向けのトレーニング資材の開発やトレーニング実施を支援する。
•外部スピーカーに対するスピーカーブリーフィングを主導または支援する。
•外部共同研究、観察研究（非介入研究）、研究者主導研究（IIS）など、データ創出に関して社内外ステークホルダーと協働または支援する。
関連するパフォーマンス指標：
•社内外ステークホルダーからのフィードバック

規制・組織要件（Regulatory and / or Organisational Requirements）
•ベーリンガーインゲルハイムの行動規範、関連手順・ポリシー、ならびに各国・地域の規制／法令／業界コードを遵守して業務を遂行する。必要に応じて適切な助言を求める。
•すべてのビジネス上の接点において高い倫理観と専門性を示し、医療・製薬業界におけるベーリンガーインゲルハイムの優れた評価・信頼を維持する。

職務の複雑性（Job Complexity）
•変化するヘルスケア環境の中で、幅広い社内外ステークホルダーを対象に、TA／アセットに関連する複雑な科学的情報・データについて、患者中心の視点で高度な情報交換を行う。
•外部ステークホルダーに対して、個別最適化されたオムニチャネルエンゲージメントを実施するとともに、メディカルおよびクロスファンクショナルチームのさまざまなプロジェクト／イニシアチブを主導または支援する。