■ミッション：
外資系クライアント先におけるアカウントマネージャーとして、オペレーション全体を統括し、サービス品質・顧客満足・収益性の最大化を実現する。また、クライアントのカウンターパートとして現場レベルでの信頼関係を構築し、継続的な価値提供と関係強化を推進する。

■職務内容：
外資系クライアント先のアカウントを担当し、現場オペレーションの統括およびクライアント対応を担っていただきます。単なる運営管理にとどまらず、ステークホルダーを束ねながら、拠点全体のパフォーマンス向上をリードいただきます。

・担当拠点のオペレーション全体の統括（サービス提供、品質、コスト管理等）
・クライアント担当者とのリレーション構築および日常的なコミュニケーション
・クライアントからの要望・課題のヒアリングおよび改善提案
・売上・コスト・品質・人員に関するKPI管理およびレポーティング
・スタッフのマネジメント（採用、育成、シフト管理、評価など）
・サービス品質向上および業務オペレーションの改善推進
・社内外ステークホルダー（本社部門、ベンダー等）との調整・連携
・安全衛生・コンプライアンスの遵守および運用管理
・英語を用いたクライアント対応（メール、会議、レポート等）

■ポジションの魅力
外資系クライアントの最前線で、ビジネスパートナーとして活躍できるポジション
英語力を活かしながら、グローバル基準のサービス運営に携われる
将来的にエリアマネージャーやアカウント責任者へのキャリアアップが可能

■同社の魅力
・外資系クライアントのビジネスパートナーとして、事業運営に深く関与できるポジション
・エリアマネジメントに加え、事業視点での改善・戦略立案に携われる
・グローバル基準のオペレーションやマネジメントに触れられる環境
・裁量が大きく、担当領域における実質的な事業責任を担える
・将来的には、より大規模アカウントやリージョナル／事業責任者ポジションへのキャリアパスあり

■同社の特徴：
私たちは、独自基準の食材検査、HACCP準拠の衛生管理の実践など「食の安全と安心」にグループの総力を結集し、現在全国1600ヶ所以上の事業拠点を運営しています。
そこには、メニュー提案から、快適で機能性にあふれた食空間づくりまで、お客様のあらゆるニーズにフルサポート体制でお応えします。
また、当社では環境マネジメントシステムの国際規格「ＩＳＯ14001」の認証を取得しており、従業員の意識改革やＩＳＯシステムの教育を強化し、継続的な環境保全に対する取り組みを積極的に推進し、現在1200ヶ所を超える拠点においてに認証を取得・更新しています。

■同社の魅力：
「病院」、「学校給食などの教育関連施設」、「企業内キャフェテリア」(社員食堂)、「高齢者施設」と人生の様々なステージ・状況で多くの方が身近に利用する施設でお客様にお食事を提供しています。受託事業所の状況や形態により各現場に求められるものは異なりますが、H（健康）S（安全）E（環境）への取り組みを最優先事項としながら、一人でも多くのお客様から「今日も美味しかった」と言って頂けるように社員一人一人が日々工夫を重ねています。