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カスタマーサクセス|ヘルスケア分野における顧客の課題解決を担うコアメンバー募集

ホワイトヘルスケア株式会社

想定年収

360万円 ~ 550万円

勤務地

東京都

仕事内容

ホワイトヘルスケア株式会社は、三菱商事と東京海上ホールディングスによって、医療に関わる社会課題の解決を目的に設立されたジョイントベンチャーです。

【業務内容】
・顧客ニーズを踏まえた施策提案などのコンサルティング業務
※健康保険組合加入者一人ひとりの行動変容サービスの推進や、健康保険組合のレセプトデータや健診データの分析結果を基にしたデータヘルス計画立案支援・施策の検討など

・セミナーや新規施策の企画立案や実行、運営マネジメント上記業務に付随する資料作成や、顧客と社内メンバーとの連携
(変更の範囲:会社の定める業務)

【仕事の魅力】
■自身の成長と共に社会課題の解決に貢献できる
健康保険組合向け事業は、日本全体の医療費構造を変える最前線にあります。医療費増大の社会課題に真っ向から向き合い、課題解決にダイレクトに携わることができます。
さらに、より難易度の高いプロジェクトをメンバーと協働していく中で、自己成長が見込める環境です。

■データドリブンで 健康施策の成果創出まで顧客と伴走できる
レセプト・健診等の医療ビッグデータを活用しながら、課題整理・施策設計・実行支援・効果検証と、上流から下流まで一貫して伴走します。
感覚や慣習ではなく、データドリブンに意思決定を支える重要なポジションです。

■高い裁量を持ちながら業務推進ができる
少数精鋭の会社であるため、一人ひとりの裁量が大きく、自身でオーナーシップを持ちながら業務推進したい方には最適な環境です。

■リモートワーク、フルフレックス制を導入
リモートワークを取り入れており、出社率は30%ほどです。地方でフルリモートのメンバーもいますが、密なコミュニケーションを実現するための工夫もしています。
そして、業務効率向上や健康管理増進を目的としてフルフレックス制を導入しており、ワークライフバランスを保った働き方が実現できます。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

募集背景

【募集背景】
健康保険組合をお客様として、医療費適正化を促すサービスの提供・運営支援や、データ分析結果に基づく保健事業の設計支援・事業提案のほか、健康保険組合加入者に対してセルフメディケーション(※)を促す啓発活動などを行っております。

各種サービス・施策の実行において要である健康保険組合を顧客とするカスタマーサクセスのメンバーを募集いたします。

(※)セルフメディケーション:自ら健康に責任を持ち、正しい知識を身につけたうえで健康管理をおこない、軽い不調は自分で治していくこと

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

【必須要件】
<経験>
・法人営業または顧客折衝経験3年以上※業界不問

<スキル>
・PC操作および資料作成スキル(Excel 、PowerPoint、Word、各種アプリショートカット)
・わからないことや経験がないことでも、やり抜く力
・スピード感持って顧客や社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取る力

【歓迎要件】
<経験>
・医療・ヘルスケア業界での業務経験1年以上
・企画提案書作成経験1年以上
・社会保険や健康保険の知識
・ヒアリングした内容から、ニーズに合った企画を自ら立案・提案した経験

<スキル>
・複雑な情報をうまく整理し、顧客の要望や深層心理を的確に理解する論理的な情報処理能力
・社内外問わず、相手の立場に立って全体最適となる解決手段を導きだし、相手からの共感を得ながら事業推進する力
・臨機応変に対応できる能力

【求める人物像】
・医療費適正化という企業理念に共感できる方
・社会貢献性の高い事業に興味がある方
・当事者意識を持って業務推進できる方
・人に感謝されることにやりがいを感じる方
・顧客と伴走しながら課題解決していくことにやりがいを感じる方

学歴

大学

職務経験

業界経験

不問

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(6ヶ月間)

給与

月給制

年収:360万円 ~ 550万円

月収:26万円~40万円

月額基本給:23万円~35万円

※基本給+手当が月給になります。 ※詳細はオファー時に提示します。 ※等級に応じて支給される手当が異なります ※給与は目安の金額であり、上下する可能性があります

賞与・インセンティブ

年2回  

昇給

有り 年1回

勤務地

東京都

出向

出向:無し

就業時間

09:00~18:00

休憩時間:60分

残業:月10時間~20時間程度

フレックスタイム制
※フルフレックスタイム制(コアタイム無し)
※就業時間は目安です。
1日当たりの就業時間目安:8時間
清算期間:1ヶ月
※等級や役割に応じて、以下のいずれかを適用
- フレックスタイム(コアタイムなし)
- 管理監督者

残業手当

定額の残業代+通常の残業代

固定残業時間 20時間 / 月
固定残業代 29,077円 ~ 44,424円 / 月
※固定残業時間超過分は別途支給されます。
※月給にはみなし残業代20時間分が含まれます。

通勤手当

交通費:一部支給((上限あり))

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

年間休日:125

年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 初年度 最大15日(※10月〜3月入社は7日) )
【休日・休暇詳細】
有給休暇:4月~9月入社15日付与、10月~3月入社は 7日付与
休日:年末年始(12/29-1/3)、設立記念日(7/1)、産前産後休暇、育児休業、介護休業、看護休暇、結婚休暇、忌引休暇、生理休暇、裁判員休暇

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

社会保険完備
※ダイヤ連合健康保険組合

福利厚生

在宅手当、ランチミーティングサポート、キャリア開発支援制度、社員紹介制度

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

在宅勤務有り フルリモート不可

選考内容

選考プロセス

適性試験:有り 面接回数:3回~4回
PCスキルテストを行う場合があります リファレンスチェックを行う場合があります(同意いただいた方のみ)

求人No.:NJB2369338

最終更新日:2026/3/25

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