Digital Cx Expert
想定年収
960万円 ~ 1,300万円
勤務地
東京都
仕事内容
職務目的:
Digital Cx Expertは、主要ブランドのデジタルエンゲージメントを推進する上で重要な役割を果たします。本ポジションは、戦略的目標に沿ったHCPを中心に置いたデジタルマーケティングに取り組み、データに基づいたインサイトを活用して、HCPとのデジタルでの接点を継続的に改善します。これにより、HCPのニーズやビジネスの優先事項の変化に対応したデジタルプレゼンスの進化を実現します。
主な業務内容:
• ビジネス目標およびHCPニーズに一致するデジタルブランド戦略の策定と実行
• 自社メディアチャネルを使いやすくしてエンゲージメントを最適化し、顧客体験を向上させる
• マーケティングがデジタル戦略を構築するためのサポートを行う
• デジタル戦略を継続的に推進していくために、複数のステークホルダーとのコミュニケーションを主導し、調整する
• クロスファンクショナルチームと協力し、デジタル活動のガバナンスおよび戦略的整合性を確保する
• 各種データを分析し、データに基づくインサイトを活用してHCPとのエンゲージメントを向上させる
• HCP向けWebプラットフォームのユーザーインターフェイス／ユーザーエクスペリエンス戦略の立案および実行
• ウェブサイト会員管理
• デジタル業務アプリケーションの開発・管理
• 営業向けAIツールのデータ分析、Promptの作成
※職務内容および勤務地の変更範囲は会社の定めるところとする。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
必要な条件Basic Qualification
■スキル Skills
社内外の関係者と円滑に業務を進めるための高い対人コミュニケーション能力
問題解決力およびクリティカルシンキング能力
SQL などのデータベース操作言語を用いて、データの抽出・加工ができる
HTML、JavaScript などを用いた Web コンテンツの構造や動作に関して理解できる
AIを含む基本的なデータ分析・データの操作
Web、オンラインマーケティングの基本的な知識（Google Analytics, Adobe Analytics, アクセス解析）
Salesforce Marketing Cloudなどのシステムによるメール配信業務ができる
システム障害対応能力
システムセキュリティに関する基礎知識
■経験 Experience
マーケティングおよび/または営業経験
オムニチャネル/デジタルマーケティングの実務経験
ウェブサイトにおける会員管理業務の実務経験
会員データの管理・運用、および会員データ調査を伴う顧客問い合わせ対応の経験
SQLまたはそれに類するデータベース操作言語を用いたデータ抽出・分析の経験
業務アプリケーションの開発または導入に関与した経験（Web UIの設計、APIを利用したシステム構築、ユーザー視点での要件定義およびUATの実施 等）
システム開発に関する契約締結・ベンダーコントロールの経験
■学位/資格/語学力 Education/certification/Language
学士号取得者
流暢レベルの日本語力
ビジネスレベルの英語力
望ましい条件 Preferred Qualification
■スキル Skills
個人データを取り扱ううえで必要となる日本およびグローバルの関連法令（GDPR、個人情報保護法、特定電子メール法 等）に対する理解
上記法令を踏まえた施策の企画・実行、ならびに業務プロセスの構築・運用経験
■経験 Experience
3年以上のマーケティングおよび/または営業経験
英語話者の技術者（開発ベンダー、海外チーム等）との協業経験
プロジェクトマネジメントの経験（WBS作成、工数・予算管理 等）
■学位/資格/語学力 Education/certification/Language
TOEIC 850点以上
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
その他語学力
語学力詳細
グレーバル連携は多くありません。読み書きレベルの英語が必要ですが、2次面接は英語で実施しております。
1st Interview with the HM: Satoru Endo | LinkedIn
2nd Interview with the Head of Business Excellence: Yang Hee Lee | LinkedIn
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：960万円 ~ 1,300万円
月収：80万円～108万円
月額基本給：80万円～108万円
賞与・インセンティブ
年1回
詳細についてはオファー時にお知らせいたします
1400万以上もご経験によっては可能
昇給
有り 年1回 / 3月
勤務地
東京都
出向
就業時間
09:00～17:45
休憩時間：11:30～13:30の間で1時間
残業：月10時間～20時間程度
管理監督職
フレックスタイム制度有
残業手当
管理監督職のため、労働基準法４１条により、労働時間、休憩、休日の割増賃金の規定は適用されません。
通勤手当
交通費：全額支給(会社規定に則り支給（上限：非課税限度額（15万円））)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：初年度 1-15日（入社時期による）；2年目1月以降15日
【休日・休暇詳細】
四季休暇（10月以降入社は対象外）、年末年始 12月30日-1月4日、5月1日
【有給休暇】入社月より取得可能（入社月により変動。1年目最大15日。積立年次有給制度有）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
従業員持株会、健康診断、子育てサポート企業認定、育児休職制度、介護休職制度、表彰制度、社内公募制度、管理職研修、自己啓発支援制度
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
※上記年収は目安です。前職年収、ご経験等を考慮の上、決定致します
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回～3回
求人No.：NJB2366721
最終更新日：2026/3/18