サービスデザイナー/プロダクトマネージャー
想定年収
770万円 ~ 1,190万円
勤務地
東京都
従業員数
1,230名（単体 グループ合計 約2,000名（2023年3月末現在））
仕事内容
同社では、新規事業開発においてサービスデザインまたはプロダクトマネジメントをリードできるメンバーを募集しています。
生活に欠かせない「移動」をテーマに、地域や利用者、関連事業者の課題を捉え、リサーチやプロトタイピングを通じて新しいモビリティサービスの創出を目指します。トヨタ自動車など社内外の多様なパートナーと協働し、ユーザーとビジネス双方に価値を生み出すことがミッションです。
【業務内容】
・リサーチからコンセプト検討、要件定義、設計・開発、運用設計までの体験設計・UXデザイン
・ユーザー価値・事業性双方を踏まえたプロダクト戦略立案、MVP・検証計画の策定と実行
・社内外ステークホルダーとの協働によるサービス／事業企画、意思決定支援
・都市開発やEVインフラ構想に関わるリサーチ・実証実験の企画設計
・デジタルプロダクトの企画、開発、グロース推進
・進行管理、品質管理、メンバー育成、組織運営への貢献
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
エキスパート
募集背景
【背景】
事業拡大に伴う組織体制強化
【部署について】
エクスペリエンスデザイン部はトヨタグループの主に新規事業/新規サービス創出プロジェクトに事業構想や企画段階から参画し、UIデザイン、フロントエンド開発、オペレーション構築まで幅広く手掛けている専門家組織です。デザイナー、リサーチャー、事業企画、エンジニアなど異業種から多様なメンバーが集まり2023年6月現在約50名で様々なプロジェクトにチャレンジしています。
【魅力】
◆ まだ世の中にない価値を創るサービス開発に携われる
市場に存在しない新しいサービスの企画・開発に挑戦できます。ソフトウェア領域にとどまらず、社会インフラやモビリティの未来を見据えたプロジェクトに幅広く関わり、各業界のリーディングカンパニーと協働しながら新しい価値を形にしていきます。
◆ 構想段階からプロジェクトをリードできる環境
「街づくり」や「新しいモビリティサービス」など、社会の未来を見据えたテーマに、企画構想の初期段階から深く関わることができます。リサーチやコンセプト設計を通じて、サービスの方向性を自ら描き出すポジションです。
◆ 組織としての成長フェーズを一緒に楽しめる
私たちエクスペリエンスデザイン部は、車載領域を起点にしながらも、プロダクト・サービス・都市など、より広い視点でUXを設計する組織へと進化しています。現在も拡大中のフェーズにあり、自身の専門性を活かしながら組織づくりにも関わることができます。
◆ 大企業グループ × スタートアップ的カルチャー
大手グループの安定性と、フラットでスピーディなスタートアップ的な働き方の両立。年齢や役職に関係なく、意見を出し合える心理的安全性の高い職場で、自由度の高いクリエイティブな仕事が可能です。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
■経験
・デジタルサービス、或いはデジタルとフィジカルを跨いだプロダクトのUX実務経験 5年以上
・プロダクトオーナーやPdMとして合意形成や意思決定サポートを行なった経験
■スキル
・日本語 ネイティブレベル
・期限内に優れた成果を上げられる高い業務遂行能力
・様々なデザイン手法を適切に使い分けたプロジェクト設計やプロセス設計を実施できる
【歓迎】
■経験
・様々なデザイン・開発手法（デザイン思考、デザインスプリント、アジャイル開発など）の特徴を理解し実践した経験
・実務に必要な情報を自らの体験や他者の証言を通じて収集するフィールドワークの実践経験
・事業会社と、クライアント支援（受託開発・コンサルティング等）の双方の立場を経験
■スキル
・英語 ビジネスレベル以上（TOEICスコア730相当）
・抽象度の高い課題でも論理的に整理し、具体的な施策に落とし込める思考力がある
・自動車運転免許
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：770万円 ~ 1,190万円
月収：39万円～
月額基本給：39万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：実績に応じて支給
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
TOKYO GLIP：東京都千代田区神田小川町三丁目28-5 axle御茶ノ水 5階 6階
（JR御茶ノ水駅より徒歩6分）
交通手段1 沿線名：JR 駅名：御茶ノ水 最寄駅から：徒歩6分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:45～17:45
休憩時間：1時間
残業：月20時間～30時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
家族手当：1⼈⽬19,500円、2⼈⽬3,500円
※社内規定に基づき対象となる手当を決定します。詳細はオファー時にお伝えします。
休日・休暇
週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：121
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
慶弔休暇、特別休暇 【有給休暇】有り
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
ベビーシッター利用補助制度・G-Link／T-Connect購入補助（最大10万円）・年会費補助・トヨタマリンメンバーズクラブ（クルーザー利⽤法⼈契約）・「WELBOX」プラン（選択式福利厚⽣※レジャーやスキルアップ、⼦育てや引越など幅広いジャンルのサービスを、特別料⾦で利⽤可能）・GAZOO商店街お買いモノ補助（15,200円／年）・サークル活動⽀援制度（フットサル・駅伝・ワンダーフォーゲルなどの多様なサークルが会社の補助を受けて活動）・健康保険組合直営保養所 ほか 【研修制度】⼊社後集合研修、海外事業体研修、OJT（開発演習、コールセンター研修など）、Off JT、メンター制度、等級別研修・役職別研修・スキルアップ研修など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2363689
最終更新日：2026/3/2
企業情報
企業名
トヨタコネクティッド株式会社
代表者名
代表取締役社長 山本 圭司
設立
2000年10月
従業員数
1,230名（単体 グループ合計 約2,000名（2023年3月末現在））
資本金
650,000,000円
本社所在地
〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号 名古屋インターシティ14階
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町三丁目28-5 axle御茶ノ水5階 6階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
1.コネクティッド事業
コネクティッドカーを通じて、新たな安心・安全で快適な 「inCARサービス」の企画・開発・提供を行う。これからコネクティッドカーが増えることにより、コネクティッドサービスはますます拡大することが確実。
2.MaaS事業
これからの新しいモビリティサービス、つまり移動に関する新しい「outCAR/withCARサービス」を提案、提供。新規事業として様々な先進的サービスの企画・開発・実証実験を行い、MaaSを基盤としたクルマ、人、街がつながるスマートコミュニティを実現。
3.デジタルマーケティング事業
WEBサイトの企画提案・サイト構築・運営・効果検証まで一貫して提供。また、アクセス履歴等の解析を行い、一人ひとりのお客様に合わせたサービス提供を目指しデジタルマーケティングプラットフォームを拡充。
4.ディーラー・インテグレーション事業
IT技術を駆使してディーラーの業務改善システムを開発・提供することでお客様へのサービス向上を図る。業務改善システムは世界8カ国に展開を完了し、グローバルに事業を拡げる。
事業に関する特色
【「リアルとデジタルをつなげる」ことでクルマを所有する喜びと、利用することの楽しさをもっと】
2000年にトヨタ⾃動⾞が展開したGAZOO事業の拡⼤を⽬的として設⽴（設⽴時：ガズーメディアサービス株式会社）。当時は25名だった従業員も現在900名以上に拡⼤。2017年7月、トヨタのコネクティッド戦略の中核を担う企業としてトヨタコネクティッド株式会社へ社名変更し、現在売上・利益ともに堅調に推移、成長し続ける企業。
設⽴以来トヨタの公式企業サイトであるtoyota.co.jpをはじめ、車両情報をまとめたtoyota.co.jp、トヨタが運営するクルマの総合情報・検索サイトであるGazoo.com、車載端末向け情報サービスのG-BOOK、トヨタ⾃動⾞が展開する最新のCRMシステム：e-CRBなどITによってクルマと⼈と社会をつなぐ事業を⾏っています。これらのサービスは国内及び海外にも展開しています。
2016年には米国にマイクロソフト社と共同で「Toyota Connected, Inc.」を設⽴。グローバルに展開するトヨタビッグデータセンターの運⽤とデータ関連サービスを強化。お客様との「リアル」と「デジタル」両方の接点を活かして、クルマの購入検討から所有まで、また所有期間に関わるあらゆるバリューチェーンをトータルにサポートし、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供します。
また、MaaS※と言われる自動車が担う新たなビジネス領域においてもクルマを利用することの楽しさを最大化するサービスを生み出しています。その原点となるのはトヨタコネクティッドの強みである「最先端のIT技術」と「トヨタの改善プロセス」。それにより、お客様のニーズを的確に把握し、時代をリードする先進的サービスをかたちにしていけるのです。クルマを所有する喜びと利用することの楽しさを最大化するため活動しています。
※MaaSとは：Mobility as a Serviceの略。「クルマを保有して使う」という従来の用法とは異なるかたちで移動需要を満たす手段。
会社の特色
「新しいことに挑戦できる環境で力を発揮したい」、「世界をリードするシステムやサービスを手がけたい」「今世にないサービスを生み出したい」という情熱や意欲を実現できる環境。また一人ひとりの裁量権が大きいことも特徴の一つ。中途社員が多数を占めており、前職のバックグラウンドを活かして、最新のIT技術やサービス、製品展開に向けて、新たなステージへチャレンジしています。
【海外事業体】タイ/北京/広州/インド/ドバイ/アメリカ/イギリス 【平均年齢】40.9歳
"■企業理念
限りなくカスタマーインへの挑戦終わりなき進化と永遠の挑戦への覚悟で、時代とともに変化、多様化するお客様のご期待に応えます。
■ビジョン
つながる技術と人の温もりで豊かで心ときめくモビリティ社会を創造します。わたしたちは、コネクティッド技術と人の温もりで、クルマと人と社会を有機的につなぎ、これまでにない新しい価値を創造します。そして、そのつながりは無限に広がり、心ときめく、豊かなモビリティサービスを生み出していきます。
■TCの目指す人物像
全員がリーダーであり、創業者である思いを形にするのは、わたしたちの好奇心、探究心、創造力、行動力。そして、なにより、「お客様のために」という情熱をもって仕事に取り組みます。
"
その他の特色
■これからのクルマは、人々の暮らしをより豊かにするひとつの「社会システム」へ：クルマはネットワークにつながることで、単なる移動手段ではなく、ドライバーに様々な安心・安全、快適で便利なサービスを提供できる存在となり、また、各車両から収集したビッグデータは、様々な用途で活用され、地域社会にも貢献しています。「街と、あらゆるサービスとつながり、社会システムの一部として、人々の暮らしをより豊かにする」、これからのクルマには、そんな期待が寄せられているのです。
■同社の事業/サービス紹介(動画)：
【TOYOTA Connected | Introduction】会社紹介動画 https://www.youtube.com/watch?v=NrO1KFBlWTM
【THE CONNECTED DAY】つながれば、世界はもっと面白くなる。 https://youtu.be/nwXtvtgaYCM
【CESで発表】トヨタ自動車、モビリティサービス専用EV “e-Palette Concept” https://newsroom.toyota.co.jp/jp/corporate/20508200.html
【2010年に発表したコンセプト動画】「トヨタスマートセンター20XX年」 ～一部はすでに現実のものになってきています～ https://www.youtube.com/watch?v=BMlVyY2EpLA
■社員インタビュー
目指すべきUX/UIのチームを語る https://www.youtube.com/watch?v=excMyZPSc_I
TechCrunchのWEBインタビュー（専務 藤原氏）https://jp.techcrunch.com/sponsored/toyotaconnected/
売上実績
求人No.：NJB2363689
最終更新日：2026/3/2