【建設DX/SaaS/リモート・フレックス可】カスタマーサクセス/急成長領域の建設DXプロダクト
想定年収
500万円 ~ 650万円
勤務地
東京都
従業員数
236名（2025年10月31日時点）
仕事内容
当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
-大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web）
-大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施
-顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
-チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動
【担当いただくサービス】※下記どちらかのサービス
■Buildee
建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2024年で562社、21,656現場にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛」の4サービスをリリースしていますが、まだまだラインナップを増やす予定です。
■ビルダーズポイント
建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の業務を推進いただき、
時期をみながら関連性の高いつつ建設現場施工管理サービス「Buildee」等も担当いただく予定です。
複数サービスに関わることで、顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。
【当ポジションの魅力】
・カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして成長
導入支援から利用定着化までの手法を実践的に学びながら、大手ゼネコン対応のスキルを磨くことができます。業界特有のニーズに応える力が自然と身につき、キャリアの幅が広がります。
・現場業務効率化への貢献
担当する顧客の現場業務効率化をサポートし、自分の提案やアクションを通じて現場業務が効率化していく変化を実感することができます。自分の成果が目に見える形で顧客の成功に繋がる充実感を得られます。
・柔軟な働き方と大きな裁量
ハイブリッドな働き方が可能で、仕事の進め方や成果を上げる方法についても大きな裁量を持って取り組むことができます。自身の創意工夫で高いパフォーマンスを発揮しやすい環境です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
メンバー
募集背景
リバスタでは建設業界向けに新たなサービスを次々とリリースしています。
■Buildee
建設現場施工管理サービス「Buildee」シリーズは、スーパーゼネコンをはじめ大手ゼネコンを中心に、2025年5月末で700社、23,000現場にご利用いただいております。現在は「調整会議」「労務安全」「入退場管理」「進捗・歩掛」の4サービスをリリースしていますが、まだまだラインナップを増やす予定です。
■ビルダーズポイント
2024年6月に商用化した建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」は、現在、複数の建設会社・現場で導入・運用が進んでおり、これから本格的な拡大フェーズを迎えています。本サービスは、技能者の定着・モチベーション向上を通じて、建設現場の持続可能性に貢献する取り組みです。 今後の事業拡大を見据え、顧客と長期的に向き合いながら価値創出を担うカスタマーサクセスメンバーの拡充を進めています。
■TansoMiru
2024年4月にリリースした建設現場のCO2算定サービス「TansoMiru」を
サービスともに成長フェーズにあり、より多くの顧客の成功を支えるため、カスタマーサクセス体制の強化を進めています
募集人数
2人
応募条件
技能/経験
【必須（MUST）】
以下の中でいずれかのご経験がある方
・法人営業のご経験（3年以上）
・ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを重ねて課題を解決したご経験（3年以上）
・無形商材の法人営業のご経験（2年以上）
・ゼネコンや協力会社での施工管理のご経験（2年以上）
・カスタマーサクセスのご経験（2年以上）
また、現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許（入社後取得可） が必要となります。
【歓迎（WANT）】
・IT業界でのご経験
・ポイントサービスにこれまで関わった人
学歴
ー
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月 ※給与は変わりません。 ※状況によって延長する場合があります。)
給与
月給制
年収：500万円 ~ 650万円
月収：31万円～41万円
月額基本給：28万円～35万円
① 基本給（②を除く額） ② 業務手当 ※ 経験・スキルを考慮して相談に応じます。
賞与・インセンティブ
年2回
賞与（夏、冬、）
昇給
有り 年1回
・昇給：年1回
勤務地
東京都
〒135-0061東京都江東区豊洲5-6-36豊洲プライムスクエア9F
交通手段1 沿線名：有楽町線 駅名：豊洲 最寄駅から：徒歩6分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～20時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 16:00
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 20時間 / 月
固定残業代 35,000円 ～ 54,000円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給(・交通費全額支給（非課税限度枠まで）)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
・土日祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（取得率約80%）
・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇など（育児休暇後の復帰実績あり。）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・ 昇給（年1回）
・ 賞与（夏、冬、）
・ 社会保険完備（健康保険/関東ITソフトウェア健康保険組合・雇用保険・労災保険・厚生年金保険）
・ 交通費全額支給（非課税限度枠まで）
・ ノートPCとスマートフォン（iPhone）を職種や役職に関わらず全員貸与
・ リモートワーク制度（ルールあり）
・ 持株会制度
・ こども手当（15歳までのこども1人につき月額1万円支給）
・ 災害見舞金
・ 受動喫煙防止措置（屋内原則禁煙）
・ 資格取得支援制度
・ e-ラーニング制度
・ 書籍購入補助制度
・ 社内懇親会補助
・ 部活動補助（球技部、ボードゲーム部、ハンドメイド部、ゴルフ部、山登り部など）
・ 救護室（AED完備）
・ 休憩室（マッサージチェアルーム、酸素ルーム）
・ オフィス内フリードリンク（ラウンジスペースでのソフトドリンク・給茶機、バーカウンターでのアルコール類）
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2360984
最終更新日：2026/5/29
企業情報
企業名
株式会社リバスタ
代表者名
代表取締役 高橋 巧
設立
2007年6月
従業員数
236名（2025年10月31日時点）
資本金
100,000,000円
本社所在地
〒135-0061 東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
企業URL
https://www.rvsta.co.jp/
事業内容
■電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供
■ 産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供
■ 産業廃棄物に関するコンサルティング業務
■ 建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供
■上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売
事業に関する特色
当社は『「つくる」の現場から、世界を変える。』のミッションのもと、建設業界が抱えるさまざまな課題をITで解決するため、お客様に寄り添い共に創造する姿勢で、幅広いソリューションを提供しています。
【競合なし！圧倒的なシェアを誇るWebサービス「e-reverse.com」】
電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣は、産業廃棄物の適正処理推進の目的で定められたマニフェスト制度で義務付けられている産業廃棄物処理の流れの管理などを行うWebサービスです。
産業廃棄物の不法投棄の防止などのコンプライアンス強化に繋がり、紙のマニフェスト伝票管理が不要になり、簡単操作でマニフェスト制度運用の手間や費用が大幅に削減されます。
鹿島建設、大成建設、大林組、竹中工務店などをはじめ、ゼネコン売上TOP100社の9割以上、約10,000社の企業にご利用いただいており競合無しのほぼ独占状態です。
【需要が急速に加速している建設現場施工管理サービス「Buildee」】
「Buildee」は、建設現場の施工管理業務を支援するクラウドサービスです。建設現場で毎日行われる調整会議の作業間連絡調整や入退場管理、安全書類作成、進捗・歩掛管理等の機能をすべて網羅したオールインワンのサービスとして、現場の規模を問わず幅広く利用されています。
2025年2月末現在、元請導入企業数が652社を突破し、導入社数の増加ペースが加速しています。
【建設現場向けICT機器ソリューションサービス「BANKEN」】
Buildeeと連携し建設現場の多様なニーズに対応したサービス「BANKEN」は、入退場管理機器やサイネージなどの機器を通じて建設現場の生産性向上に貢献しています。
【業務標準化、ナレッジ共有・活用、ノウハウ継承を支援する施工管理サービス「GENBATON」】
GENBATONでは、建設業界の課題である担い手不足に対し、「施工管理業務の標準化」「ノウハウ継承」の２つのステップで課題解決を支援します。
また、「e-reverse.com」や「Buildee」に蓄積されたデータを連携・活用し、新サービスとの連携も拡大しています。
2024年には建設現場のCO₂算出・可視化するクラウドサービス『TansoMiru（タンソミル）』や建設技能者向けポイントサービス『ビルダーズポイント』を提供を開始しました。脱炭素化や労働環境等の課題改善も支援することで、サステナブルな社会の実現を目指します。
会社の特色
【社長のご経歴】
◆鹿島建設にて12年間、主に医薬品製造施設や物流施設における情報システム構築のエンジニアリング業務に従事。
◆株式会社イー・クラッチ取締役、インシェント株式会社取締役副社長を経て、2007年6月株式会社イーリバースドットコム（現 株式会社リバスタ）を設立。
◆非常にバイタリティのある方で、「会社の利益は社員に還元」という理念を持つ人間的魅力のある方。
◆大手ゼネコン出身という事もあり、日本におけるスーパーゼネコンとの提携を可能にした。
【働く環境】
■人間関係を大切にする職場で、社内での懇親会補助や部活制度が活用されており、またオフィス併設のバーカウンターではランチタイムや終業後に社員が集まって食事、飲み会がよく行われています。（ソフトドリンク、アルコール無料）
その他の特色
【企業の魅力】
１．安定性
電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 ゼネコン売上TOP100の9割以上に導入済
ゼネコントップ100社の約9割にご利用いただいており、業界で1位のシェアを誇ります。
２．成長性
創業以来 毎年売上UP
売上高前年比119％（2023年10月期実績）
３．高い社員満足度
残業時間月平均15.5時間、有給取得率70.6%、リモートワーク、フレックスタイム制、1時間単位の有給取得制度、パパ育休制度（実績あり）
◆ワークライフバランス重視、社員間交流の積極的支援などの働きやすい環境
【プライベートも充実】
同社は経営理念に「従業員の幸福を追求する」と明記しているようにワークライフバランスを重視しています。
人を「人材」（単なる材料）ではなく「人財」（最も大切な財産）と考え、ユーザーだけではなく、仕事のやりがいとプライベートの両方で従業員の幸福を追求し続けることが大切であり、それが、結果としていい仕事につながり、ユーザーの期待を超えて感動を生むサービスを提供し続け、ユーザーや社会に貢献することにつながると考えています。
有休消化率も約70%という実績があり、残業を推奨する風土はまったくなく、「フレックス」「リモートワーク制度」を導入するなど、会社全体で残業を減らす取り組みをしています。
【働きやすいオフィス環境】
東京本社のオフィスは豊洲駅から徒歩6分、豊洲のランドマークである新しいオフィスビル、豊洲プライムスクエア内にあり、テレビCMの撮影にも使用された街をイメージしたおしゃれなオフィスには、アルコールも飲めるフリードリンクのバーカウンターもあり、ビル内や近隣には飲食店やコンビニが充実しています。
【積極的な社員交流支援】
同社は行動指針に「チームとして勝つ」を掲げており、結束力を高めるため、上記のアルコールも飲めるフリードリンクの社内バーカウンター、社員同士の懇親会や部活動への補助金といった積極的な社員交流支援を行っています。
更に働きやすい環境にするべく働き方改革を推進中です。
売上実績
求人No.：NJB2360984
最終更新日：2026/5/29