WEB・アプリ・ゲーム - プロダクトマネージャー

■Business Overview 
The Technology Platforms Division (TPD) drives the growth of Rakuten's ecosystem by delivering innovative, high-quality technology platforms characterized by integrated control and strategic partnerships.  
Within TPD, the Ecosystem Platform Supervisory Department (EPSD) develops scalable and reliable platforms that support the entire Rakuten Ecosystem globally, fostering a culture of ownership and data-driven decision-making.

テクノロジープラットフォーム部門（TPD）は、統合管理と戦略的パートナーシップを特徴とする革新的で高品質な技術プラットフォームを提供することで、楽天エコシステムの成長を推進しています。
TPD内のエコシステムプラットフォーム監督部（EPSD）は、グローバルな楽天エコシステム全体を支えるスケーラブルで信頼性の高いプラットフォームを開発し、オーナーシップとデータ駆動型の意思決定を育む文化を醸成しています。

■Department Overview
In the Ecosystem Platform Enablement Department, our mission is to contribute to customer success by enhancing communication between product teams and their clients. We believe that building strong relationships and ensuring customer satisfaction are crucial for the growth and success of our business. By establishing a communication foundation that fosters trust and collaboration, we are committed to helping our clients achieve their goals and maximize the value of Rakuten products and services. We provide a wide range of services to support product teams with client-facing activities, enabling them to focus on developing and delivering products more efficiently.

エコシステムプラットフォーム推進部門では、製品チームと顧客間のコミュニケーション強化を通じて、お客様の成功に貢献することを使命としています。強固な関係構築と顧客満足の確保が、当社の成長と成功に不可欠であると考えています。信頼と協働を育むコミュニケーション基盤を確立することで、お客様の目標達成と楽天製品・サービスの価値最大化を支援します。製品チームが顧客対応業務を支える幅広いサービスを提供し、製品開発と提供に効率的に注力できる環境を整えています。

■Position Details
As a Senior Product Manager within Rakuten Ecosystem Platform Services, you will be responsible for leading the strategy and execution of platform services that accelerate the business growth of Rakuten Group companies and external partners. Based on a deep understanding of the market and customer needs, you will contribute to the further development of the Rakuten Ecosystem by bringing innovative products to life.

楽天エコシステムプラットフォームサービスにおけるシニアプロダクトマネージャーとして、楽天グループ各社および外部パートナーの事業成長を加速するプラットフォームサービスの戦略立案と実行を主導していただきます。市場と顧客ニーズに対する深い理解に基づき、革新的な製品を具現化することで、楽天エコシステムのさらなる発展に貢献していただきます。

◎Key Responsibilities
1) Strategy Formulation and Roadmap Development:
- Conduct in-depth analysis of market trends, competitor activities, user needs, technology trends, and challenges within the Rakuten Ecosystem to identify new platform service opportunities and formulate business strategies.
- Define product vision, mission, KGI/KPIs, and develop long-term product roadmaps.
- Lead consensus building on strategies by collaborating with diverse stakeholders including business divisions, development teams, and sales departments.
2) Product Planning and Requirements Definition:
- Based on the formulated strategy, plan specific service functionalities, define use cases, and articulate detailed requirements.
- Emphasize user experience (UX) and propose UI/UX improvements based on data.
- Design solutions that balance technical feasibility with business impact.
3) Development Promotion and Project Management:
- Work closely with development teams, exercising strong product ownership within an agile development process.
- Manage development progress, identify and resolve issues, and mitigate risks.
- Formulate and execute release plans, coordinating with quality assurance teams.
4) Business Growth and Improvement:
- Analyze and evaluate the performance of released products based on KGI/KPIs.
- Propose and implement continuous improvements based on user feedback and data analysis.
- Contribute to improving product profitability and user satisfaction through planning new features and enhancing existing ones.
- Ensure strict adherence to legal, security, privacy, and brand guidelines.

主な責任
1) 戦略策定とロードマップ開発:
- 市場動向、競合他社の活動、ユーザーニーズ、技術トレンド、および楽天エコシステム内の課題を詳細に分析し、新たなプラットフォームサービスの機会を特定し、事業戦略を策定する。
- プロダクトビジョン、ミッション、KGI/KPIを定義し、長期的なプロダクトロードマップを策定する。
- 事業部門、開発チーム、営業部門など多様なステークホルダーと連携し、戦略に関する合意形成を主導する。
2) プロダクト企画と要件定義：
- 策定した戦略に基づき、具体的なサービス機能の計画立案、ユースケースの定義、詳細な要件の明確化を行う。
- ユーザー体験（UX）を重視し、データに基づいたUI/UX改善を提案する。
- 技術的実現可能性とビジネスインパクトのバランスを考慮したソリューションを設計する。
3) 開発推進とプロジェクト管理：
- アジャイル開発プロセスにおいて強力なプロダクトオーナーシップを発揮し、開発チームと緊密に連携する。
- 開発進捗を管理し、課題を特定・解決し、リスクを軽減する。
- リリース計画を策定・実行し、品質保証チームと連携する。
4) ビジネス成長と改善：
- KGI/KPIに基づきリリース済み製品のパフォーマンスを分析・評価する。
- ユーザーフィードバックとデータ分析に基づき継続的改善を提案・実施する。
- 新機能の計画と既存機能の強化を通じ、製品の収益性とユーザー満足度の向上に貢献する。
- 法的要件、セキュリティ、プライバシー、ブランドガイドラインへの厳格な遵守を確保する。

■Ideal Candidate Profile
- Combines Strategic Thinking with Execution: Someone who not only "draws the picture" but also "gets their hands dirty, executes, and delivers results".
- Highly Motivated and Self-Driven: Possesses a strong desire to actively acquire new knowledge and skills, and contribute to the organization's growth through their own development.
- Strong Sense of Ownership and Responsibility: Takes full responsibility for their assigned domain and approaches challenging tasks with a positive attitude.
- Enjoys Change and Adapts Flexibly: Capable of adapting flexibly to changes in environment and circumstances, and seeking optimal approaches.
- Believes in the Potential of the Rakuten Ecosystem and Desires to Grow Together: Resonates with Rakuten Group's vision and is passionate about achieving it.

理想的な候補者像
- 戦略的思考と実行力を兼ね備える：単に「構想を描く」だけでなく、「自ら手を汚し、実行し、結果を出す」人物。
- 高い自発性と主体性：自ら積極的に新たな知識・スキルを習得し、自身の成長を通じて組織の発展に貢献したいという強い意欲を持つ。
- 強い責任感と主体性：担当領域に対して全責任を持ち、困難な課題にも前向きな姿勢で取り組む。
- 変化を楽しみ柔軟に適応：環境や状況の変化に柔軟に対応し、最適なアプローチを模索できる。
- 楽天エコシステムの可能性を信じ共に成長したい：楽天グループのビジョンに共感し、その実現に情熱を燃やす。

■Why You'll Love This Role (Position's Appeal)
- A Unique Environment within the Rakuten Ecosystem: You will have the opportunity to work on platform services that span across diverse, leading businesses in Japan, including E-commerce, Fintech, Mobile, Logistics, and more.
- End-to-End Involvement from Strategy to Execution: You will experience the tangible impact of seeing your ideas materialize into products that directly contribute to business growth.
- Collaboration with Diverse Professionals: Working alongside talented engineers, designers, and business-side members will foster your skill development and career growth.
- Global Perspective and Challenges: There will be opportunities to engage in product development with a future global expansion in mind.

このポジションの魅力
- 楽天エコシステム内のユニークな環境：Eコマース、フィンテック、モバイル、物流など、日本を代表する多様な事業にまたがるプラットフォームサービスに携わる機会を得られます。
- 戦略立案から実行までエンドツーエンドで関与：自身のアイデアが製品として具現化され、事業成長に直接貢献する具体的な影響を実感できます。
- 多様な専門家との協働：優秀なエンジニア、デザイナー、ビジネスサイドのメンバーと共に働くことで、スキル開発とキャリア成長が促進されます。
- グローバルな視点と挑戦：将来のグローバル展開を見据えた製品開発に携わる機会があります。

■休日：完全週休二日制

■Mandatory Qualifications:
- Consulting Experience: 5+ years of practical experience at a strategic consulting firm or an IT consulting firm.
- Experience in market analysis, competitor analysis, problem identification, strategy formulation, solution design, and execution support.
- Deep Understanding of IT/Internet Business: In-depth knowledge and experience with business models and technology trends in IT services and internet businesses.
- Strong Commitment to Product Management: A strong commitment to owning and successfully executing the entire product lifecycle, from planning and development to release and growth.
- Logical Thinking and Problem-Solving Skills: Ability to structure complex problems, identify root causes from multiple perspectives, and derive effective solutions.
- Excellent Communication Skills: Ability to communicate effectively and build consensus with diverse stakeholders (e.g., business divisions, development, sales, management).
- Agility and Execution Power: Ability to act autonomously with a sense of urgency and persistently pursue results even in challenging situations.

■必須資格:
- コンサルティング経験: 戦略コンサルティング会社またはITコンサルティング会社における5年以上の実務経験。
- 市場分析、競合分析、課題発見、戦略策定、ソリューション設計、実行支援の経験。
- IT/インターネットビジネスへの深い理解：ITサービスおよびインターネットビジネスのビジネスモデルと技術トレンドに関する深い知識と経験。
- プロダクトマネジメントへの強いコミットメント：企画・開発からリリース・成長までのプロダクトライフサイクル全体を所有し、成功裏に実行する強い意欲。
- 論理的思考と問題解決能力：複雑な課題を構造化し、多角的な視点から根本原因を特定し、効果的な解決策を導き出す能力。
- 優れたコミュニケーション能力：多様なステークホルダー（例：事業部門、開発、営業、経営陣）と効果的に意思疎通を図り、合意形成を構築する能力。
- 機動力と実行力：困難な状況下でも自律的に行動し、緊急性を持ち、粘り強く結果を追求する能力。

■Desired Qualifications:
- Knowledge or experience in platform businesses such as SaaS, PaaS, and API economy.
- Experience as a Product Owner or Product Manager in agile development (e.g., Scrum).
- Experience with data analysis using tools like SQL, Tableau, Google Analytics.
- Experience in launching new businesses or growing existing businesses (growth hacking).

求める資格:
- SaaS、PaaS、APIエコノミーなどのプラットフォームビジネスに関する知識または経験。
- アジャイル開発（例：スクラム）におけるプロダクトオーナーまたはプロダクトマネージャーとしての経験。
- SQL、Tableau、Google Analyticsなどのツールを用いたデータ分析の経験。
- 新規事業の立ち上げまたは既存事業の成長（グロースハック）の経験。

■職種未経験者：不可