商品企画・販売促進 - デジタルマーケティング

【楽天全国スーパーとは】
食品×ECを提供する、スーパー特化のプラットフォームです。
業界として食品領域のEC化率は依然4％程度と低く、最後の未開拓領域といえます。かつて“ネットで売れなかったもの”もオンラインで売れるようになってきており、食品分野でもEC化率は上がるべきだと同社は考えています。
その実現に向け、2010年以降ネットスーパー事業に挑戦。西友と共同でネットスーパーを立ち上げ（2018年前後に本格展開）、現在は「楽天全国スーパー」として全国の小売事業者と連携したモデルを推進しています。
楽天グループ株式会社が目指すのは、「スーパーマーケットのEC化・DX化を全国規模で推進すること」

次なる主軸事業として成長させていくべく、今回も増員という形でお話をいただいております。 楽天はこれまで構築してきたプラットフォームが大きく、膨大なデータや会員数を持っていらっしゃいます。

【主な業務内容】マーケティング領域、UI／UX領域のマネジメント業務
ご意向や適性などにより、いずれか片方、もしくは両方に携わっていただきます。

①マーケティング領域
・ネットスーパーの売り場ページへの集客（オンラインのデジタルマーケティングやオフライン販売促進）
・ポイントやクーポンを活用した販促
・広告出稿による集客
・楽天全国スーパーが持つメルマガやSNSを活用したCRM
・ユーザーアンケートやインタビューなどのリサーチ
・上記に関連したオペレーションや開発起案

楽天全国スーパー自らが行う販促活動や集客は、個別のスーパー推しではなく、楽天全国スーパーとして全スーパーに共通する設計のものが主です。
楽天会員向けのものがベースですが、一部楽天経済圏外の媒体を活用する事も織り交ぜながら展開しています。
顧客育成は、セグメントを切りながらクーポンを出したり、購入インターバルの開いたユーザーにデジタルアプローチをしたり、様々な角度で考えながら促進をしています。

②UI／UX領域
・ネットスーパーページのUI／UX改善、売り場作りサポート、メールマガジン運用など
・マーケティング用クリエイティブ制作
・トラフィック分析やクライアント向けレポーティング、及びコンサルティング
・UI／UX関連施策の実施や進化を目的とした機能開発起案
・UI／UX領域の戦略構築

【配属部署情報】
・スーパーマーケットOMO／DX事業部　OMOプラットフォーム課　20代、30代を中心に20名強が在籍。
その内11名が、配属先のマーケティンググループに在籍しています。
現在シニアマネージャー1名でマーケティング、セールス、事業企画を兼務している状況であり、今回マーケティング領域のマネージャーとして現メンバーをリードいただける方の募集をしています。

【事業の魅力】
・楽天全国スーパーの売上は毎月右肩上がりで伸びており、今後も大きな成長が見込まれるマーケットなため、自分たちの手によって事業が伸びていく成長実感を感じられる事業です。
・スーパーマーケットは地域経済に大きな役割を果たしているため、私たちの支援によって人々の食生活がより便利に豊かになり、地域経済の活性化にも繋がる社会的意義の高さを実感できる事業です。
・スーパーマーケットの方々に伴走型のコンサルティングを行うことで、一緒に問題解決をしながら成長を共に喜び合える事業です。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【必須要件】
①マーケティング戦略立案・実行に関わる知見
※代理店でアカウントプランナーのご経験がある方歓迎※

②データ分析に関わる基礎知識
・SQLを用いたデータ分析の知見（実務はSQLを用いた分析ができればOK）
・購買データ、サイトトラフィックデータ、ユーザー属性データなどを活用した分析経験
・分析結果をビジネス示唆に落とし込み、課題解決や意思決定に繋げた経験

③マネジメント経験
・複数名が所属するチームまたはプロジェクトのマネジメント経験
・メンバーの育成、目標設定、評価、チームビルディングの経験

【歓迎要件】
①ECサイト／ネットスーパー業界での経験
・特に食品・日用品ECの特性を理解している方
②UI／UX改善の実務経験
・ウェブサイトやアプリケーションのUI／UX改善プロジェクトへの参画経験
・A／Bテストやユーザーテストなどを通じた改善提案、実行経験
③AI／機械学習を活用した施策経験：
・AIや機械学習を用いたマーケティング施策の企画、導入、効果検証の経験
④オフラインマーケティング経験：
・オンラインだけでなく、オフラインでの販売促進やマーケティング活動の企画・実行経験
⑤Pythonの実務経験

※最終面接前にリファレンスチェックがございます。直近5年以内に就業された方2名にご対応いただくものになっています。ご入社後にミスマッチなく就業いただくために実施しているものとなっていますので、予めご了承ください。（ご転職活動中であることは分からないようになっています）

■職種未経験者：不可