スーパーマーケットOMO/DX事業部：デジタルマーケティングマネージャー
想定年収
700万円 ~ 1,000万円
勤務地
東京都
従業員数
30,830名（単体：9,885名 （2024年12月31日現在）※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース）
仕事内容
【楽天全国スーパーとは】
食品×ECを提供する、スーパー特化のプラットフォームです。
業界として食品領域のEC化率は依然4％程度と低く、最後の未開拓領域といえます。かつて“ネットで売れなかったもの”もオンラインで売れるようになってきており、食品分野でもEC化率は上がるべきだと同社は考えています。
その実現に向け、2010年以降ネットスーパー事業に挑戦。西友と共同でネットスーパーを立ち上げ（2018年前後に本格展開）、現在は「楽天全国スーパー」として全国の小売事業者と連携したモデルを推進しています。
楽天グループ株式会社が目指すのは、「スーパーマーケットのEC化・DX化を全国規模で推進すること」
次なる主軸事業として成長させていくべく、今回も増員という形でお話をいただいております。 楽天はこれまで構築してきたプラットフォームが大きく、膨大なデータや会員数を持っていらっしゃいます。
【主な業務内容】マーケティング領域、UI／UX領域のマネジメント業務
ご意向や適性などにより、いずれか片方、もしくは両方に携わっていただきます。
①マーケティング領域
・ネットスーパーの売り場ページへの集客（オンラインのデジタルマーケティングやオフライン販売促進）
・ポイントやクーポンを活用した販促
・広告出稿による集客
・楽天全国スーパーが持つメルマガやSNSを活用したCRM
・ユーザーアンケートやインタビューなどのリサーチ
・上記に関連したオペレーションや開発起案
楽天全国スーパー自らが行う販促活動や集客は、個別のスーパー推しではなく、楽天全国スーパーとして全スーパーに共通する設計のものが主です。
楽天会員向けのものがベースですが、一部楽天経済圏外の媒体を活用する事も織り交ぜながら展開しています。
顧客育成は、セグメントを切りながらクーポンを出したり、購入インターバルの開いたユーザーにデジタルアプローチをしたり、様々な角度で考えながら促進をしています。
②UI／UX領域
・ネットスーパーページのUI／UX改善、売り場作りサポート、メールマガジン運用など
・マーケティング用クリエイティブ制作
・トラフィック分析やクライアント向けレポーティング、及びコンサルティング
・UI／UX関連施策の実施や進化を目的とした機能開発起案
・UI／UX領域の戦略構築
【配属部署情報】
・スーパーマーケットOMO／DX事業部 OMOプラットフォーム課 20代、30代を中心に20名強が在籍。
その内11名が、配属先のマーケティンググループに在籍しています。
現在シニアマネージャー1名でマーケティング、セールス、事業企画を兼務している状況であり、今回マーケティング領域のマネージャーとして現メンバーをリードいただける方の募集をしています。
【事業の魅力】
・楽天全国スーパーの売上は毎月右肩上がりで伸びており、今後も大きな成長が見込まれるマーケットなため、自分たちの手によって事業が伸びていく成長実感を感じられる事業です。
・スーパーマーケットは地域経済に大きな役割を果たしているため、私たちの支援によって人々の食生活がより便利に豊かになり、地域経済の活性化にも繋がる社会的意義の高さを実感できる事業です。
・スーパーマーケットの方々に伴走型のコンサルティングを行うことで、一緒に問題解決をしながら成長を共に喜び合える事業です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
増員
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
①マーケティング戦略立案・実行に関わる知見
※代理店でアカウントプランナーのご経験がある方歓迎※
②データ分析に関わる基礎知識
・SQLを用いたデータ分析の知見（実務はSQLを用いた分析ができればOK）
・購買データ、サイトトラフィックデータ、ユーザー属性データなどを活用した分析経験
・分析結果をビジネス示唆に落とし込み、課題解決や意思決定に繋げた経験
③マネジメント経験
・複数名が所属するチームまたはプロジェクトのマネジメント経験
・メンバーの育成、目標設定、評価、チームビルディングの経験
【歓迎要件】
①ECサイト／ネットスーパー業界での経験
・特に食品・日用品ECの特性を理解している方
②UI／UX改善の実務経験
・ウェブサイトやアプリケーションのUI／UX改善プロジェクトへの参画経験
・A／Bテストやユーザーテストなどを通じた改善提案、実行経験
③AI／機械学習を活用した施策経験：
・AIや機械学習を用いたマーケティング施策の企画、導入、効果検証の経験
④オフラインマーケティング経験：
・オンラインだけでなく、オフラインでの販売促進やマーケティング活動の企画・実行経験
⑤Pythonの実務経験
※最終面接前にリファレンスチェックがございます。直近5年以内に就業された方2名にご対応いただくものになっています。ご入社後にミスマッチなく就業いただくために実施しているものとなっていますので、予めご了承ください。（ご転職活動中であることは分からないようになっています）
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
TOEIC600点～800点程度の語学力をお持ちの方。
※ビジネスレベルの英語力は不問です！※
※TOEIC800点のスコアをお持ちでない方のご応募も可能です。その際は、選考中に楽天社内にて英語テストを受験いただきます。
また、留学経験など楽天社が定める条件に当てはまる方はテストが免除になる場合ございます。
※TOEICスコア800点未満の方の場合は契約社員採用となります。
但し、入社後一定期間内にTOEIC800点以上取得できた場合には雇用形態が切り替わる制度です。
業務での役割などに違いはございません。
※ご不明な場合には、担当コンサルタントまでお問い合わせください。
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(※試用期間：3ヶ月)
給与
月給制
年収：700万円 ~ 1,000万円
月収：40万円～65万円
月額基本給：30万円～49万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：2ヶ月 ～4ヶ月
昇給
有り 年2回 / 6月、12月月
年2回（6月・12月）
※会社実績や本人の評価により見直しを行います。
勤務地
東京都
東京都本社（東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス）
交通手段1 沿線名：田園都市線 駅名：二子玉川 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：1時間
残業：月20時間～40時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 15:00
■フレックス制度の概要
コアタイム：11:00-15:00 (朝会実施日: 8:00-12:00)
フレキシブルタイム：7:00-11:00、15:00-20:00(朝会実施日: 7:00-8:00、12:00-20:00)
※月の所定労働時間（7.5h ×勤務月の所定労働日数）を満たすように就業すること
※計算期間：1ヵ月単位
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 72,000円 / 月
固定残業代：72,000 円～120,000円
固定残業時間：40時間
※毎月40時間分の残業代支給。超過分は別途残業代を支給。
※マネージャー職採用の場合は管理監督職。
通勤手当
交通費：一部支給(月上限あり)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：初年度 10日 3か月目から
【休日・休暇詳細】
◇休日休暇
休日：土曜、日曜、祝日
休暇：夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
【サポート】
・従業員持株会制度
・退職金制度（※勤務年数3年以上の正規雇用で退職した場合対象となります）
・スポーツ クラブ法人会員
・ビザサポート
・リロケーションサポート
・仕事と育児の両立支援サポート（社内託児所、授乳室の設置）
【社内サービス】
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
・ライブラリ（個人学習スペース)
・コンビニエンスストア
・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」（有料）
・ヘアサロン「Rakuten Hair Salon」（有料）
・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料）
・マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料）
・ 社内イベント（誕生日会・納会・イーグルス応援ツアー等）
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2352379
最終更新日：2026/2/5
企業情報
企業名
楽天グループ株式会社
代表者名
代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
設立
1997年2月
従業員数
30,830名（単体：9,885名 （2024年12月31日現在）※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース）
資本金
452,647,000,000円（（2024年12月31日現在））
本社所在地
〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
インターネット関連事業
事業に関する特色
■楽天とは
楽天は、1997年にインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を立ち上げて以来、楽天は成長を続けEコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開。日本のみならず、世界30ヵ国にグループ企業も含め展開し、世界約15億のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。
■70を越えるサービス、それを繋ぐ楽天経済圏・楽天エコシステム
70を越えるサービスを展開している楽天グループですが、それをシングルIDで一元管理し、会員数は1億人以上（ID登録完了後１回以上ログインをしたことのあるID（退会者除く）となるビックデータを保有。楽天カードや楽天スーパーポイントを連携させたエコシステムを形成しています。
【ECカテゴリー】楽天市場、ラクマ、楽天24、楽天ビック、楽天全国スーパー、楽天ブックス、Rakuten Fashion、楽天Reabates、Room、楽天トラベル、楽天GORA、楽天チケット、楽天ビューティ、楽天車検、楽天RAXY、楽天マート、楽天Kobo電子書籍ストア
【Fintechカテゴリー】楽天証券、楽天銀行、楽天カード、楽天生命、楽天ペット保険、楽天損保、楽天の保険比較、楽天ペイ、楽天Edy、楽天スーパーポイント、楽天ウォレット、楽天チェック
【インベスト（コーポレートベンチャーキャピタル）領域】楽天キャピタル
【通信・エネルギー領域】楽天モバイル（MNO、MVNO）、楽天コミュニケーションズ、楽天エナジー（電力事業）
【広告・メディア・コンテンツ領域】Rakuten Marketing Platform、楽天Kobo、Rakuten TV、楽天infoseek、楽天レシピ、みん就、楽天ブログ、楽天インサイト、楽天リワード、Rakuten Pasha
【スポーツ領域】楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸
会社の特色
■楽天グループの世界拠点、全世界から人材が集まり、ダイバーシティ豊かな環境
ECは日本のみならず、アメリカ、フランス、台湾で運営。世界30ヵ国にグループ企業も含め展開しているグローバルなフィールドです。
従業員の出身国・地域は100ヶ国超。その内23.7％は外国籍の方が働いています。また、女性管理職の割合も33.5%、女性従業員の比率も41.1%となっています。（2025年12月31日時点のデータ）
【南北アメリカ拠点】
米国ニューヨーク州、米国カリフォルニア州、米国ネバダ州、米国・オハイオ州、カナダ・オンタリオ州、ブラジル・サンパウロ州
【ヨーロッパ拠点】
ルクセンブルク、フランス・パリ、ドイツ・バンベルク、スペイン・バルセロナ
【アジア拠点】
シンガポール、台湾・台北市、日本・東京、中国・北京 など
■社内英語公用語について
英語は、グローバルビジネスの共通言語です。Englishnization（社内公用語英語化）は、日本国内外のグループ社員間の円滑な情報共有、世界の最新情報をスピーディに掴むこと、そして世界中から優秀な人材が集まり、一体感をもった競争力のある組織にしていくことを目指してスタート。移行開始宣言から5年後の2015年には、全社目標としていたTOEIC平均スコア800点をクリアしました。
この取り組みは、人材が多国籍化する社内の議論の深化はもとより、社外のトップエンジニア、ビジネスパーソンとの交流強化においても効果を発揮し、真のグローバル企業を目指す楽天の大きな成功事例となりました。
現在、さらなる取り組みとして、スピーキング研修やダイバーシティ研修などを実施し、グローバルリーダー人材の育成を強化しています。
その他の特色
■各種サービスの強み（2025年コーポレートレポートより）
・グローバル流通総額：流通総額48.7兆円
・国内EC流通総額： 流通総額6.3兆円
・楽天カード：ショッピング取扱高26.5兆円
・楽天銀行口座数： 預金残高13.2兆円を突破、口座数は1,763万(2025年12月時点)
売上実績
求人No.：NJB2352379
最終更新日：2026/2/5