購買・物流・生産管理 - 物流・受発注納品手配

大塚グループのメーカー物流事業者として、医薬品ほか飲料食品、日用品などトータルヘルスケア製品の流通の起点となる卸からの発注を受ける重要なポジションです。
（具体的には）
　‐WEB、FAX、EDI、電話にて取引先の卸売業者より直接受注受付
　　（荷主であるメーカーより受注業務を委託しているため。）
　‐受注内容をシステム入力してデータ化（基本的には在庫引当はシステムが自動で行います）
　‐現場への出荷指示
　‐荷主とのやり取り（基本はメール、急ぎの際は電話、定期的な対面打ち合わせなど）
　‐返品対応
　‐配送に関する問い合わせ対応
　‐派遣スタッフの管理、二次対応、トラブル対応
　‐データ集計、分析、資料作成など
　‐基本的に東京本部（中央区晴海）での勤務となりますが、徳島の事業所への出張が発生することがあります。（BCPの観点から受注センターを二拠点で運用しているため。）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【必須】
・各種システムを操作いただきますので基本的な実務レベルのITリテラシーがある方
・柔軟性と的確な対応力をお持ちの方
【歓迎】
・コールセンターなどでのオペレーター経験やSV（スーパーバイザー）経験
・物流業界での事務業務や、卸小売りでの発注業務経験など、商流が分かる方
・新規BPOの受託
【求める人物像】
・社内外の関わる人々と円滑なコミュニケーションが取れる方
・特に派遣スタッフさんの多くは女性のため多人数女性部下とのコミュニケーションが上手に取れる方
・インプットしたものを、積極的にアウトプットできる方

■職種未経験者：不可