予約受けセンター統括（役職者候補）
想定年収
400万円 ~ 650万円
勤務地
東京都
仕事内容
■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善）
■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善
■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応）
■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行
■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析
■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
必須要件
■問い合わせ窓口、カスタマーサポート部門でのマネジメント経験 3年以上
■メンバーマネジメント経験
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月 ※試用期間の条件変動なし)
給与
年俸制
年収：400万円 ~ 650万円
月収：33万円～
月額基本給：23万円～
※ご経験に応じてオファーいたします。 ※詳しくはオファー時にご確認ください
賞与・インセンティブ
■賞与：内規に基づく業績賞与支給
※詳しくはオファー時にご確認ください
昇給
有り 年1回 / 7月
勤務地
東京都
就業時間
10:00～18:30
休憩時間：1時間
残業：月25時間～45時間程度
固定（定額）残業代制
■フレックスタイム制（コアタイム：11:00 ~ 15:00）
標準勤務時間：10:00 ~ 18:30
標準労働時間1日7.5時間
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 30時間 / 月
固定残業代 100,000円 ～ 133,400円 / 月
※上記年収に固定残業代月30時間分含む
※超過分は通常の残業代が追加支給されます
※管理職の場合上記に深夜残業代20時間含む
通勤手当
交通費：全額支給(通勤手当)
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 初年度 10日 1か月目から )
【休日・休暇詳細】
■年間休日 125日程度
■完全週休２日制（土、日）、祝日
■年末年始休暇（12/29～1/3）
■慶弔休暇
■結婚休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■夏季休暇（3日）
■有給休暇（入社日に付与）
■上場記念日休暇（毎年4/28)
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
■定期健康診断（年1回）
■社内部活
■従業員持株会
求人No.：NJB2339415
最終更新日：2026/2/19