事業企画・営業企画 - 事業企画・事業開発
事業企画・営業企画 - 営業推進・企画

（雇入れ直後）

■職務概要・趣旨
団体保険における保険金等の支払査定業務（決裁）を中心に、関連する事務プロセスや顧客向けサービスの企画・改善を担っていただきます。
支払業務の専門性を活かしながら、業務効率化や顧客満足度向上を目的とした事務設計・サービス企画にも積極的に関与いただくポジションです。

■具体的な職務内容
○入社後お任せしたい業務（目安入社後〜２年以内）　
・保険金等支払実務（決裁）
・同事務・サービス企画の部横断プロジェクトの担当者
○中長期的にお任せしたい業務（目安３年目以降）
・上記のいずれか、もしくは一方において、部・課をリードしていただくことを想定しています

■キャリアパスについて
配属部署にて2年以上従事いただき、その後の配属は都度相談しながら幅広いキャリアを見据えることが可能です。
・専門性を高めるために類似部署への異動のご相談が可能です
・社内公募制度を活用して異職種への異動を希望することも可能です


（変更の範囲）

企画立案・折衝調整・コンサルティング・事務・管理等の業務全般

■休日：完全週休二日制

■必須要件
・生命保険会社における保険金等の支払査定業務の実務経験をお持ちの方
かつ
・生命保険に関する事務設計またはサービス企画の経験をお持ちの方（例：業務フローの企画、顧客向けサービスの企画・改善など）

■歓迎要件 （歓迎するキャリア、スキル、資格など）
・事務構築、業務改善や顧客体験向上を目的としたDX企画・推進の経験
・社内業務システムや顧客向けサービスに関するシステム開発・導入の経験（要件定義・設計・テスト等）
・10名以上のチームのマネジメント経験があれば尚可

■求める人物像
・周囲との円滑なコミュニケーションを図りながら、相手の立場や状況を理解し、柔軟に対応できる方
・関連するメンバーとの連携を積極的に行い、スピード感を持って行動できる方
・課題に対して粘り強く取り組み、周囲を巻き込みながら多角的な視点で解決策を導ける方
・チームマネジメントに対して思いをもって取り組んでくれる方（マネジメント未経験でもその思いがある方）

■期待される目標・ミッション
組織
・保険金等の支払業務において、正確・迅速・公平・丁寧な対応を徹底し、お客さまに安心を提供すること
・従業員にとっても、お客さまにとっても利便性・安心感の高い、最良な事務サービスの企画・提供を推進すること
個人
・支払業務の実務遂行に加え、業務ノウハウの継承・担当者の育成を通じて、組織力の向上に貢献すること
・事務・サービスの企画立案と定着化（オペレーションの構築および安定的に運用できるようにすること）を担い、業務の高度化・効率化を実現すること

■職種未経験者：不可