21-49【りそな銀行】デジタルマーケター（CRM企画推進）
想定年収
500万円 ~ 1,000万円
勤務地
東京都
従業員数
8,127名
仕事内容
【仕事内容】
銀行が持つ 豊富なビッグデータ を活用し、 自社アプリ・Web・メールなど複数チャネル を駆使したCRMマーケティングを推進するポジションです。データドリブンな施策を企画・実行し、お客さまのエンゲージメント向上とLTVの最大化を担う重要な役割をお任せします。
データに基づくパーソナライズされたコンテンツ配信を通じて、お客さまごとに最適な金融サービスを提案し、振込やカードローン・キャッシュレス決済等、各種銀行機能の利用促進とエンゲージメント向上を達成します。
▼具体的には
・ビッグデータを活用し、どのような施策がお客さまのエンゲージメントの向上、サービス利用促進につながるかの企画立案
・MAツールを用いたターゲティング・配信・効果検証・改善の一連のPDCA運用
◆SNSで話題になったコンテンツ配信事例◆
・アイドル好きと推定されるお客さまへ、デビットカードでのチケット購入推進の配信
・年間収支のお知らせ（1年間で利用者がりそな経由でどのくらいお金が溜まったのか、減ったのかをお知らせする配信）
【魅力/特徴】
りそなグループアプリは2025年3月現在で約900万ダウンロード、現在も利用者拡大中です。
UI/UXについての評価も高く、数多くのアクティブユーザーを対象に日々配信コンテンツの企画・実践・検証・改善のサイクルを回せることが特徴で、お客さまの反応を常に定量的に確認しながら業務を進めています。
また、ユーザーのログデータやデビットカードの購買履歴情報などお客さま行動データが飛躍的に拡大しており、従来銀行が保有する性別・年代や入出金履歴などのデータと組み合わせ、機械学習等の高度分析手法も活用しながらターゲティングが可能。スピーディかつデータドリブンな意思決定を行えることが魅力です。
▼こんな方にオススメです
・短期的な出会い（接点）を中心としたコミュニケーションではなく、中長期でお客さまと接点を持ちながらコミュニケーションを図り、お客さまへ商品・サービスを届けたい（運用したい）方
・大規模なお客さまに対して、色々な施策、企画を実践してみたい方
・お客さまの予算に縛られず、とことんお客さまのためになる企画を行いたい方
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
【募集背景】
りそな銀行は、大規模な銀行の一角を占めるりそなグループの中核銀行です。
中小企業・個人分野を中心に厚い顧客基盤を有しており、日本の商業銀行でも稀なフルラインの信託業務を併設していることが特徴です。また従来の銀行の常識を打破する「金融サービス業」への転換をビジョンに掲げ、経済産業省と東京証券取引所が選ぶ「デジタルトランスフォーメーション銘柄」に選出されるなど、ビジネス変革にいち早く着手しています。
そのような中、以下のようなデジタルチャネルを活用したマーケティング業務においては高い専門性が必要なこと、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されたチーム編成が望ましいことからキャリア採用を募集するものです。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
・Webやスマホアプリなど、デジタルチャネルを通じたマーケティング業務経験
・HTMLに関する基本的な知識
※事業会社、コンサル、代理店等の立ち位置は問いません。
★求める人物像
・自身でKPI設定、PDCAを行うことができ、自走できる方
・お客様の目線に立って企画を考えられる方
【歓迎要件】
・マーケティングオートメーションやWeb接客ツール等の利用経験
・Tableau等のBIツール利用経験
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収：500万円 ~ 1,000万円
月収：30万円～47万円
月額基本給：30万円～
賞与・インセンティブ
※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示）
昇給
有り 年1回
有り※面接時にご確認下さい
勤務地
東京都
東京都江東区木場一丁目5番25号 深川ギャザリア S棟 6階
交通手段1 沿線名：東西線 駅名：木場 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:40～17:25
休憩時間：60分
残業：月20時間～40時間程度
・勤務時間 8：40〜17：25（休憩時間 60分）
・所定労働時間 7時間45分
残業手当
通常の残業代
・残業時間は業務状況により変動
※1ヶ月単位の変形労働時間制（事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務）
※入社後、ポジションによっては事前の同意を得た上で企画業務型裁量労働制を適用する場合があります。その場合のみなし労働時間は7時間45分です。
通勤手当
交通費：一部支給(・通勤手当：規程に従い支給)
その他手当
住宅手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( ・入社初年度1日～16日、2年目以降は20日付与
※入社月により異なりますが、入社半年経過時点で10日ございます。 )
【休日・休暇詳細】
・年末年始休暇（12/31〜1/3）
・慶弔休暇
・産前・産後休暇：取得実績あり
・育児休暇：取得実績あり
・介護休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
各種社会保険完備
福利厚生
・通勤手当：規程に従い支給
・家族手当：次世代育児支援手当（扶養対象の子供が対象）
・住居手当：扶養有/無、職務等級、地域により決定
・寮社宅：厚生社宅制度を利用できる場合あり
・社会保険：各種社会保険完備
・厚生年金基金：企業年（DC・DB）
・退職金制度：有
・定年制度：60歳〜65歳までの間で選択可能
継続雇用制度：70歳まで ※いずれも条件あり
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り ※入社後、ポジションによっては事前の同意を得た上で企画業務型裁量労働制を適用する場合があります。その場合のみなし労働時間は7時間45分です。 ※裁量労働制を選択した場合、裁量労働手当は職務の適用基準により職務給の20〜40％相当額を支給します。 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ◇個人情報の第三者提供について：有 提供目的：記載のグループ企業間では、同一の採用管理システムを使用しているため、提供先の企業が個人情報を閲覧できるようになっています。あらかじめご了承ください。 グループ企業：株式会社りそなホールディングス及び株式会社りそなホールディングスの連結子会社※(株式会社埼玉りそな銀行、りそなアセットマネジメント株式会社、株式会社関西みらいフィナンシャルグループ、株式会社関西みらい銀行、株式会社みなと銀行、FinBASE株式会社、りそな企業投資株式会社、りそなデジタルハブ株式会社、株式会社地域デザインラボさいたま等) ※株式会社りそなホールディングスの毎年3月末日現在の連結子会社は、同年に発行する有価証券報告書に記載されています。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：3回
求人No.：NJB2325174
最終更新日：2025/8/28
企業情報
企業名
株式会社りそな銀行
代表者名
代表取締役社長 岩永 省一
設立
1918年5月
従業員数
8,127名
資本金
279,900,000,000円
本社所在地
〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町2-2-1
〒135-8581 東京都江東区木場1-5-65 深川ギャザリアW2棟
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
銀行業務全般（商業銀行業務、投資銀行業務）
事業に関する特色
りそなグループはりそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行・みなと銀行からなるグループ銀行です。国内の5大銀行グループの一角を占め、日本の商業銀行の中で唯一フルラインの信託業務を併営しています。ワンストップでの幅広いソリューション提供を通じ、お客さまから最も支持される金融サービスグループを目指しています。
「会社の将来を後継者に託したい」「豊かな老後生活を送りたい」。この国には、色々な想いが詰まっています。そんな想いを受け止め、りそなグル－プは業界の様々な常識を変えてきました。当社はDX銘柄の選定がスタートした2020年以降、3度「デジタルトランスフォーメーション（DX）銘柄」に選出されています。
会社の特色
■多様な人財の採用を促進、中途採用比率5割以上
この大きな変革を推進していくにあたり、キャリア採用に力を入れています。中途採用比率は年々増加し、2023年度は50%にのぼります。様々なバックグラウンドや経験をもった人財に加わっていただくことで、より一層、変革のスピードアップと深化を図ります。
これに加えて、ダイバーシティの観点で多様な人財の採用を推進しています。女性活躍については経営指標にも盛り込んでおり、女性役員・経営職階・ライン管理職比率（りそな銀行・埼玉りそな銀行）は2020年に30％を達成しました。2030年度までに2021年度初期比＋10%を掲げています。
■プロフェッショナルを目指せる環境を整備
多様なキャリアを実現していただくために、複線型人事制度を導入しています。社員一人ひとりが各分野のプロフェッショナルとして歩めるように20の専門コースを設置。年齢にとらわれず、専門性を生かしたキャリア形成を行っていだくことが可能です。
その他の特色
■DXの取り組み
2020年、2021年、2023年には持株会社・りそなホールディングスが「デジタルトランスフォーメーション（DX）銘柄」に選出。「金融で＋、未来をプラスに。」りそなグループの挑戦は幅広いフィールドへと広がっています。
■女性の活躍
2022年度版『女性が活躍する会社BEST100』にて総合ランキング2位になりました。さらなるダイバーシティ推進に向けて取り組みを行っております。
■ＥＳなくしてＣＳなし
社員一人ひとりが満足感ややりがいをもって働けるような環境を整えております。りそなは、お客様一人ひとりの「満足を超える感動」を創造する金融サービスグループとしての変革と進化を続けていきます。
売上実績
求人No.：NJB2325174
最終更新日：2025/8/28