■Solution Architect（SA）
ソリューションアーキテクト（SA）は、戦略的なお客様企業の当社製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。

・SAは、日本（必要に応じて海外）のお客様との関係を持ち、BIおよびデータパイプラインにける、データエンジニアリング、データアナリティクス、そしてデータサイエンスについて専門知識を用いて、BIの導入、活用についてのベストプラクティスの提供や、顧客業務のビジネス成長を支援するためのデータ分析を行います。
・BIのコンサルティングの重要な側面は、お客様を育成して製品の採用とリピート購入を促進することです。SAは、これらの目標を達成するためにお客様との関係を導き、将来の機会について営業チームにフィードバックする責任があります。
また、SAはシニアレベルのメンバーとして、チームメンバーのトレーニングとメンタリングを担当し、必要に応じてマネジメント・チームを支援します。

■職務内容
・BI製品の機能、メリット、アプリケーションのエキスパートになる - BI製品全般とデータ加工からデータ可視化、データビジュサーバー製品とクライアントソリューションへの統合について深く理解し、データ分析基盤に関係するインフラストラクチャについては一般的な理解が必要です
・お客様へアドバイザリーサービスなどのプロフェッショナルサービスを提供する
お客様の環境で、BIの活用を推進するためのお客様先でのワークショップ演習の実施、詳細な導入・展開計画の作成、ソリューションの提供の調整を行う
・お客様のビジネスの理解、課題の精査を行い、データ利活用を推進するためのロードマップの提供を行う
オンサイト・トレーニング／ナレッジ・シェアリングの提供などを通したお客様担当者のデータ利活用、分析業務促進のイネーブルメント支援を行う
・お客様ビジネスの理解とビジネス成長に影響する因子の探索や、影響する変数についての分析を行う
・サービスを提供するためにお客様の所在地でのオンサイト対応(訪問型、常駐型含む)
・電話、電子メール、対面、Webミーティングを通じたお客様とのコミュニケーションにより、提案および導入プロセスを支援、指導する
アセスメント資料や報告資料などのドキュメント作成を行う
・戦略的アカウントにおけるお客様関係の管理
・営業担当者、プロフェッショナルサービス担当者、営業担当者を支援し、販売前のディスカッションにおいて、特定のスコープや案件獲得を支援するガイダンスを提供する
・他のコンサルタントのメンターやコーチとしての役割
・トレーニングセッションの開催、事例共有などの情報発信を行い、チームメンバーのイネーブルメント、チームのナレッジ強化に貢献する
再利用可能なサービスデリバリー文書テンプレートの作成や共有
・プロフェッショナルサービス組織の成長のために、アドホックなサイドプロジェクトに参加、またはリードする。