Service Department Manager ※外資系セキュリティSier
想定年収
840万円 ~ 960万円
勤務地
東京都
従業員数
30名（2024年2月現在）
仕事内容
サービスエンジニアチームをマネジメントいただくポジションです。
Main Objectives：
1.Build and manage a capable and strong Engineer Dept.
2.Deliver / complete projects in schedule, economically and to client’s satisfaction, and to our internal installation standards.
3.High level of customer satisfaction during the whole project stage.
4.Increase awareness of company standards; improve working standards, Quality control, and working methodology.
5.“0” installation and project defects.
6.Coaching each engineer consistently.
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
マネージャー
募集背景
■募集背景
業績好調に伴う増員募集
■会社の特徴
-事業内容概要
米系コンバージンドテクノロジー社を親会社に持ち、業界では希少な独立系Sierとしてフィジカルセキュリティ製品の導入支援を行う。
日本法人には、営業部隊はなくコンバージンドテクノロジー社が米で受注した外資系企業の日本進出時のシステムインテグレーションをメインに行う。
■ビジネスの動向
グローバル全体でここ数年程、セキュリティシステムの導入が非常に進んでおります。
日本を始めとしたアジア諸国も同様にオフィス新設時には、自社社屋をセキュリティシステムで管理する事で安全性の確保や従業員の勤怠管理を行っています。同社ではアジア圏のシステムインテグレーションを一手に担っており、日本法人は営業部隊を保有せず、主に外資系企業が日本にオフィスを新設する際の導入支援を行っております。
取引先は特に米国IT企業やコンサル会社などが多く、大型案件の引き合いがとても増えております。
同様のビジネスを展開する企業がほとんどない事に加えて、グローバル企業としての強みを活かして今後も大幅な成長が期待されます。
■フィジカルセキュリティとは
オフィス導入時に、ドア付近にIPネットワークカメラや、勤怠管理デバイス、ガラスセンサーなどを設置して、それらから得た情報をシステムで一元管理するセキュリティソリューションです。アメリカでは既に非常にプレゼンスが高く、日本においても今後はより注目度が高まって来る見込みです。
■ポジションの魅力
同社ではグローバルからの支援も手厚く、働き方などは非常にフレキシブルです。
担当PJの状況によって変わってきますが、セルフマネジメントの出来る方にとっては自由度高く伸び伸びと働く事が出来ます。
日本オフィスも半分は外国籍の社員となり、英語を使用できる頻度はかなり高いです。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
Major responsibilities include：
1.Client satisfaction.
2.Review project designs, and project preparations prior to project starting.
3.Organize project kick off meetings and coordinate been Sales Dept. and Service Dept.
4.Work with other Depts. to improve efficiencies, professionalism and client satisfaction.
5.Manage working scheduled of engineers and PMs, according to client needs, project needs, and also company needs.
6.Manage relationship with sub-contractors and sub-contractor budgets.
7.Checking internal documents (SO, weekly updates…etc).
8.Installation and project Quality Control.
9.Conduct Company Internal Hand Over.
10.Conduct Hand Over to client.
11.Work with others to achieve company goals and mission.
12.Work with HR to recruit new engineers staff and build team.
13.Organize a training program for your team.
14.Manage working schedules, leave and vacation time of Service Dept.
学歴
大学
職務経験
要 (2年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3カ月)
給与
年俸制
年収：840万円 ~ 960万円
月額基本給：70万円～80万円
賞与・インセンティブ
年1回
会社業績により支給
昇給
有り 年1回 / 1月
勤務地
東京都
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1-3-10 ファイブアネックス7階
交通手段1 沿線名：JR山手線 駅名：恵比寿 最寄駅から：徒歩4分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月0時間～30時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給(上限あり)
その他手当
出張手当
通信代支給
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社後3ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
土、日、祝日休みの完全週休二日制
年次有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
ー
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
※給与に関しては、経験・能力・前職給与等を考慮し決定致します。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2274609
最終更新日：2025/1/23
企業情報
企業名
Convergint Japan合同会社
代表者名
ジェネラルマネージャー 星 光祐
設立
2014年6月
従業員数
30名（2024年2月現在）
資本金
30,000,000円
本社所在地
〒140-0002 東京都東京都品川区東品川4-13-14 グラスキューブ品川 11階
〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町2-5-8 平野町センチュリービル2,3階
株式公開
日系・外資
外資
事業内容
Convergint Japan合同会社 はグローバルシステムインテグレーターです。Convergint Technologies 社(US)の傘下でフィジカルセキュリティシステムの設計、提案、導入から保守まで広範なサービスを提供しています。主要顧客はフォーチュン500 に選出された大手外資系グローバル企業が多く、そのお客様の高いニーズを満たし、日本進出や既存オフィスの拡張を一手に担うサービスプロバイダーです。
事業に関する特色
Convergint Japanは、単なるシステムインテグレーターではありません。地域のセキュリティ戦略の展開を容易にするエキスパートセキュリティサービスの広範なポートフォリオを提供します。
【エンドツーエンドのセキュリティサービス】
■システム実装サービス
Convergint Japanは、アジア太平洋地域全体に高品質の統合セキュリティシステム実装サービスを提供します。さまざまな業界のクライアントと協力して、さまざまな業界で一般的に直面する課題に精通しています。また、クライアントと緊密に連携して特定のニーズを理解し、現在の要件と将来の成長計画を満たす理想的なソリューションを設計およびインストールします。
単一のスタンドアロンサイトを持つクライアントから、世界中にサイトを持つグローバル企業まで、プロジェクトがどこで行われるかに関係なく、サービスが一貫してスムーズに提供されるようにします。
■システムメンテナンスサービス
Convergint Japanは、包括的なシステムメンテナンスサービスを提供して、システムがスムーズに実行され、問題が最短時間で処理されるようにし、システムのダウンタイムを最小限に抑えます。メンテナンスにはプロアクティブなアプローチを取り、潜在的な問題が重大になる前に特定して解決するための定期的な予防メンテナンスチェックを提供します。
各カスタマーサービスのケースは、厳格な手順と基準に従って処理され、包括的で標準化されたドキュメントとレポートが全体に提供されます。これにより、情報が得られるだけでなく、重要なデータが一元的に記録され、時間の経過とともにシステムの問題のあるパターンを特定するのに役立ちます。
■セキュリティコンサルティング
セキュリティ運用と物理的セキュリティの両方に関するコンサルティングサービスを提供しています。当社のサービスの価値は、アジア太平洋地域に焦点を当てたセキュリティシステムインテグレーターとしての長年の実務経験を通じて得た専門知識にあります。
新興市場でのセキュリティシステムの実装と管理の経験から、見知らぬ場所でプレゼンスを確立しようとする企業が頻繁に直面する多くのセキュリティ関連の問題について鋭い洞察が得られました。多様なコンサルティングサービスを提供することにより、クライアントが複雑なセキュリティ問題について十分な情報に基づいた意思決定を行い、セキュリティシステムと運用全体を強化するのを支援できます。
■高度システムソリューション
ますます複雑化する運用管理システム、多数のスタッフ、複数の地理的位置を持つビジネス環境では、多くのクライアントが、手順を改善し、コストを削減し、運用効率を高めるために、複数のシステムを統合してデータを分析する動的ソリューションを求めています。当社の高度なソリューションは、クライアントがこれらの固有のビジネス上の課題を解決するのに役立つ、専門のカスタマイズされたソリューションです。
■組み込みサービス
当社の組み込みサービスは、クライアントのグローバルなセキュリティ基準と業界のベストプラクティスに準拠して、ローカルおよび地域のセキュリティ問題に対処するための専門の訓練を受けたセキュリティ専門家をオンサイトで提供します。
私たちは 10年以上にわたって組み込みサービスを提供しており、グローバル企業のセキュリティ専門家向けの人材採用、専門的なトレーニング、一貫したサービス提供のベストプラクティスについて鋭い洞察を与えてきました。
会社の特色
【グローバルアカウントサービス】
Convergint Japanは、プロジェクトベースの戦略ではなく、アカウントベースの戦略に基づいてビジネスを構築してきました。このアプローチにより、単にローカルな問題ではなく、クライアントのグローバルなセキュリティの懸念についてより深く理解することができました。また、私たちのアプローチにより、世界のどの地域のサイトにも卓越したセキュリティ基準を適用できる協調サービスの提供が容易になります。
当社のグローバルアカウントサービスは、アジア太平洋地域に多数のサイトを持ち、効果的なグローバルセキュリティ基準と戦略を必要とするクライアントにとって理想的です。
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2274609
最終更新日：2025/1/23