J3033【データマーケター】NTT東日本のデータ統合エコシステム／AI×データドリブンマーケティング戦略立案・実行の責任者
想定年収
1,300万円 ~ 1,700万円
勤務地
東京都
従業員数
4,950名（（NTT東日本グループ：35,500人）(2023年3月末時点)）
仕事内容
【業務内容】
データドリブンマーケティングの確立で既存顧客へのパーソナライズアプローチによるCX向上、販売成果の最大化
〇NTT東日本のデータ統合エコシステムの戦略立案・実行
・データ基盤の設計：情報処理、人工知能、統計学などの情報科学系の知識を用いた社内外データのエンジニアリング／統合／管理
・データ分析・マイニング：統合データの分析・マイニング（スコアリング、頻出パターン抽出、クラス分類、回帰分析等）
・データドリブン基盤の改善・高度化：データ解析基盤の改善検討及び新たなデータ解析ツールの検討
・ 一個師団を率いて、統合顧客DB／AIスコアリング等／ターゲティング／テックタッチレコメンデーション等のデータドリブンマーケティンに関するあらゆる戦略の立案と実行
・ 関連する各室部長にとどまらず、執行役員やCDAIO（Chief Digital and AI Officer）等との議論や提言
〇NTT東日本グループのAI×データドリブンマーケティング戦略立案・実行
・データ利活用推進：契約情報／サービス利用ログ／営業活動履歴／Webデータ（Web診断含む）等
・分析・マイニングにて得た結果に基づく営業戦略立案／展開、分析結果に基づき抽出したお客様のニーズの具体化
・各顧客接点でのデータ活用：テックタッチレコメンデーション、問合せ時のプロアクティブサポート、CX向上施策への活用、サービス開発／改善への反映
〇データアナリティクス／データドリブンマーケティングに関する技術力の向上
・ 専門性／スキルの向上を奨励し、データアナリティクス／データドリブンマーケティングの専門家集団を育成・形成
【入社後に成長できる点】
・NTT東日本グループが保有する膨大なデータを活用したICTやDX等のデータドリブンマーケティング戦略立案／実行経験
・豊富なリソースやアセットを活用した国内トップエンタープライズにおける経営幹部等との議論／提言経験
・NTT東日本の強みである地域に対する価値創造のスキル、ノウハウ
・膨大な顧客データを通じた、地域社会、企業の課題解決、カスタマーサクセスへの貢献
・強化中プロジェクトの推進やプロジェクトの立ち上げを通じたゼロベース（0→1）の経験
・VoCや顧客行動を基にしたデータドリブンマーケティングの運用、改善ノウハウ、スキル
・巨大な組織において多様な関係者を巻き込む経験を通じた、人・組織を動かす調整力、創造的な発想力、マネジメント力
【応募者様へのメッセージ】
データドリブンマーケティングの確立で既存顧客へのパーソナライズアプローチによるCX向上、販売成果の最大化
NTT東日本のデータドリブンマーケティングではWeb会員化による顧客情報収集に加え、インサイドセールスやフィールドセールスでのヒューマンタッチ時における顧客インテリジェンス情報を蓄積し、既存顧客のインサイド分析に基づくパーソナライズされたテックタッチをハイパーオートメーションの仕組み化によるCX向上、販売成果の最大化をコンセプトに、これまでにない顧客体験をデジタルマーケティングの世界で創造していきます。これまでに培ってきた豊富な顧客基盤と継続的な顧客との関係性、多様な顧客接点から生まれる様々な顧客データはダイヤモンドの原石です。これらを一元的に収集／蓄積／利活用可能なデータ統合エコシステムの構築を通じて、データドリブンマーケティングのループを繰り返し続けていきます。これにより、お客さまの目的達成に向けて、単なる製品やサービスの紹介だけでなく、お客さまのニーズに寄り添い、信頼感を醸成し、お客さまが取引を通じて得られる価値や成果の体験を最大化していきます。
本ポストでは、NTT東日本グループ全社のデータドリブンマーケティングの責任者として、関連する各室部長にとどまらず、執行役員やCDAIO（Chief Digital and AI Officer）等との議論や提言、一個師団を率いた戦略の立案から実行まで担っていただきます。あなたの知見・実績を発揮・実践できるフィールドを全力でご用意いたします。我々と一緒に、NTT東日本だからこそ創出できるネットワークビジネスやICT／DXサービスに加え、通信事業以外も含めた全社的な事業グロースを通じて、地域そして日本社会に新たな価値と成長を提供できるよう、これまでになかった新しいデータドリブンマーケティングの世界を創造していきましょう！
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
NTT東日本のデータドリブンマーケティングではWeb会員化による顧客情報収集に加え、インサイドセールスやフィールドセールスでのヒューマンタッチ時における顧客インテリジェンス情報を蓄積し、既存顧客のインサイド分析に基づくパーソナライズされたテックタッチをハイパーオートメーションの仕組み化によるCX向上、販売成果の最大化をコンセプトに、これまでにない顧客体験をデジタルマーケティングの世界で創造していきます。そのために、継続的な顧客との関係性、多様な顧客接点から生まれる様々な豊富な顧客インテリジェンス情報を統合された顧客DB（データ統合エコシステム）を構築して蓄積していき、徹底的に分析／活用していきます。また、AIなどの最新技術も取り入れることで自動的にインサイトが獲得でき、パーソナライズされたスコアリングによる効率的・効果的なアプローチ展開に資する仕組みも推進していきます。
昨今、市場環境や社会情勢の変化、法改正、地域の人口減少や産業の衰退など、地域のお客様の課題の複雑化や業務の煩雑化は加速度的に増加しています。このような状況に、いち早く対応するためには、我々が培ってきた内部の知見と外部ならではの専門性を融合することで、地域社会の課題に寄り添いながら、これまでの通信事業に拘らず新たな価値を生み出し、地域の産業や企業を”元気”にして”事業成長”していくことに伴走支援できると考えています。
「地域社会の課題解決に強い想いをもち、地域活性化のために情熱を燃やせる方」や、「事業会社として、大きなリソースを活用しながら手触り感よく地域のために仕事をしたい方」に参画いただき、地域社会の活性化と持続可能な循環型社会作りを一緒に実現したいと考えております。
高度な専門知識を基にした顧客インテリジェンス情報・マーケット情報の統合・管理・分析といったデータドリブンマーケティングを通じて、顧客行動や市場動向を的確に把握・分析し、地域のお客様に合わせた適切な課題解決の方法や持続可能な循環型社会作りを一緒に実現していきましょう！
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
マーケティングコンサル企業、広告代理店（デジタル広告含む）、WEB制作会社 等において、 BtoBに関する①及び②の経験を有する方（いずれかまたは合計して7年以上）
① 顧客情報等のデータ統合／管理／分析に関する業務経験
例：SQLやDMPの活用経験等 (Excel・Accessのみの活用経験は不可)
② データ分析結果を営業戦略立案・実行に活かした業務経験
例：ポジショニング戦略、ターゲティング戦略、ブランディング戦略への活用・改善等
【あれば望ましい要件】
・データサイエンティストのオンラインコンペ（Kaggle）に参加したことある方※優勝等の結果は不問
・ETLツールやコーディングなどでデータパイプラインを構築した経験（ツール例：Alteryx等）
・形態素解析でテキストマイニングからテキストを活用した施策を実行した経験（ツール例：Vext Miner 等）
・DataRobotやPythonなどを使って、学習データの生成・AIモデル構築した経験（ツール例：Dotdata 等）
・DBツールに関する運用経験・知見（ツール例：Salesforce、Kiintone 等）
・BIツールの運用経験・知見（ツール例：Tableau等）
・統計関連スキル（資格例：統計検定3級 等）
・WEB/デジタルマーケティングスキル（資格例：Webアナリスト検定 等）
・通信関連の知見
・ICTやDXに関する知見
【求める人物像】
・新たな領域に踏み込み生成AI等の利活用による世の中水準を超える高度なデータ領域／パーソナライズ化の実現に向けてデータドリブンマーケティングを牽引する覚悟を持っている方
・目指すべき顧客体験の実現に向けて徹底したCX視点でのデータ分析／利活用の推進にこだわりを持てる方
・Webを起点としたCX思考と世の中の水準を超えるグロースと成果に覚悟持ってチームで活動できる方
・弊社の目指す姿である「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」へのチャレンジに共感いただける方
・地域の可能性や未来を信じ、新しい価値を提供するため、大局観をもって事業構想をリードしていける方
・知的好奇心が旺盛で探求心があり、未知の分野にもチャレンジしていく積極性がある方
・圧倒的当事者意識を持ち、あるべき方向へリーダーシップを発揮してチームをまとめて自律的・主体的に行動できる方
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
有期雇用（契約期間：12か月）
- 契約更新： 有り 判断基準： 契約期間満了時の業務量及び業務の進捗状況、勤務成績、会社の経営状況を勘案して判断する
- 更新上限： 有り
- 通算契約期間の上限： 5年
更新回数については入社後に双方協議の上で決定
試用期間
無しー
給与
年俸制
年収：1,300万円 ~ 1,700万円
月収：108万円～140万円
月額基本給：108万円～140万円
【備考】 ・雇用形態：1年ごとの更新となります。契約期間は最長5年間。 ・試用期間なし ※ご経験、スキル等を勘案して決定致します。 ※給与は、職務範囲に応じた役割給と、業務実績に基づいた業績給の二つに分かれております。 役割給：職務内容に応じて年俸額を決定し、パフォーマンスを鑑み毎年見直し 業績給：成果に応じ額を決定し、翌年に年１回支給（最大前年度役割給の6割程度の額が支給） ※年収は役割給、業績給に加えて一定時間の時間外手当を想定 時間外手当は時間外労働時間数に応じて支給（その他深夜手当、休日手当あり） ・賃金形態：年俸制（12分割） ・退職金：無し
賞与・インセンティブ
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
東京都新宿区西新宿3-19-2
出張：基本的にはなし（適宜必要に応じて全国を対象に出張がございます）
※当社が認めた場合、当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります
交通手段1 沿線名：都営新宿 駅名：初台 最寄駅から：徒歩3分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月20時間～40時間程度
フレックスタイム制
所定労働時間：07時間30分 休憩60分
残業手当
通常の残業代
有り 残業時間に応じて別途支給
通勤手当
交通費：全額支給(会社規定に基づき支給)
その他手当
休日・休暇
週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：123
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる )
【休日・休暇詳細】
年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）、各種特別休暇（結婚・出産・育児 等）、看護休暇、病気休暇 等
各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護 等）、看護休暇、病気休暇 等
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）
おもなメニュー
社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー（育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用） 等
退職金制度あり
寮、社宅あり（但し利用条件あり）
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
転勤について：当面無し（ただし、本人希望等を踏まえ将来的に転居を伴う異動が発生する場合があります）
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：3回
求人No.：NJB2261260
最終更新日：2024/11/11
企業情報
企業名
NTT東日本株式会社
代表者名
代表取締役社長 澁谷 直樹
設立
1999年7月
従業員数
4,950名（（NTT東日本グループ：35,500人）(2023年3月末時点)）
資本金
335,000,000,000円
本社所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-19-2
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
東日本地域(※1)における地域電気通信業務(※2)及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
※1北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県
※2県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス
事業に関する特色
地域の皆様の安心・安全な生活やビジネスの発展をサポートする通信のリーディングカンパニーとして、
デジタル社会を支える固定通信及び次世代ネットワーク（地域エッジ、IOWN等）並びにICTサービスを開発・提供しております。
また、人口減少、産業衰退、防災・減災などの社会課題の解決に向け、通信を起点としながら最先端のICT技術や様々なビジネスパートナーとの連携などを通じ、一次産業、文化芸術、循環型エネルギー等の非通信領域の強化に取り組んでおります。
会社の特色
「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、そして通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指しております。
その他の特色
平均年齢 40.4歳（2023年3月末時点）
売上実績
求人No.：NJB2261260
最終更新日：2024/11/11